Soltis

Une entreprise à échelle humaine qui offre un service aux clients, je recommande vivement. Read more

Nous avons récemment fait installer une pompe à chaleur et nous sommes ravis du résultat ! Dès le premier contact, Stéphane a su se montrer à l écoute de nos besoins, tout en nous conseillant avec beaucoup de professionnalisme sur le choix du modèle adapté à notre maison. L installation s est déroulée dans les délais annoncés et dans des conditions irréprochables. Son équipe a travaillé avec soin, en laissant un chantier parfaitement propre. Depuis, nous constatons une réelle différence : notre maison est parfaitement chauffée, et nous faisons déjà des économies sur nos factures d énergie. Un grand merci à Stéphane pour son expertise, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du projet. Nous recommandons vivement ses services à quiconque cherche une solution de chauffage performante et écologique ! Read more

Service hyper réactif. Javais un technicien (très sympa dailleurs!) la semaine qui suivait mon souci. Read more

Bonne réactivité Je conseille vivement Merci a Stéphane pour son professionnalisme. Read more

L installation était très bien faite. Equipe chouette et dynamique. J ai eu le commercial Mr Kilama qui a assuré un suivi optimal de notre dossier jusqu à l installation complète. Je recommande. Read more

Installation de pompe à chaleur - Intervention rapide et efficace - Conseils préalables précieux. Read more

Société très professionnelle qui connaît très bien son boulot. Jai eu une superbe installation des panneaux grâce à eux je fais des économies dénergie. Je leur suis vraiment gré, et merci à leur commercial Mr. Kilama qui ma très bien aidé pour mon choix des panneaux. Je recommande les yeux fermés Read more

Je suis très satisfait du service après-vente pour mes panneaux solaires. L équipe a été rapide, professionnelle et très à l écoute de mes besoins. Chaque étape a été bien expliquée, et le suivi a été impeccable. C est rassurant de savoir que l on peut compter sur un service aussi efficace. Je recommande vivement ! Merci à nathalie et Christophe Si tu veux personnaliser davantage, n hésite pas à me donner plus de détails. Read more

Réactivité quand vous joignez la bonne personne. Bonne journée. Merci Mr Closson Stéphane. Read more

Linstallation de nos PV date dil y a plus dun an et au delà de notre totale satisfaction rencontrée lors de leur mise en place et de leur branchement je tenais à souligner la qualité de laccompagnement de Soltis pour les certifications et autres démarches administratives (Sibelga, Brugel, certifications, démarches pour CV, ..). Nous avons encore récemment eu eu besoin de documents techniques concernant notre compteur vert et les PV, ainsi que dautres détails pour lobtention de nos CV et, au delà de laccueil toujours sympathique de Nathalie, nous avons reçu une réponse par email avec tous les documents demandés dans la journée !! Impressionnant comme qualité de suivi client dans la durée. Merci. Read more

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Jai rencontré Stéphane aujourdhui et cest un vrai plaisir de ne pas avoir en face de soi un vendeur mais bien un vrai conseiller ! Très professionnel et à lécoute, il a su morienter dans mes choix et le devis a été remis très vite ! Jai pu rencontrer léquipe qui, je le pense, saura me satisfaire :) Merci encore Stéphane pour laccueil et pour tous ces précieux conseils ! Je recommande chaleureusement Soltis ! Read more

Je suis extrêmement satisfait des services de SOLTIS. Leur équipe professionnelle et compétente a su répondre à toutes mes attentes en matière dinstallation et de maintenance de panneaux solaires. Je recommande vivement SOLTIS à tous ceux qui souhaitent passer à lénergie solaire. Leur professionnalisme, leur expertise et la qualité de leur service client en font un partenaire de confiance. Read more

RAS, service de qualité et professionnel, je mettrai 5 étoiles si on vient installer le monitoring comme convenu UPDATE : ils sont venus installer le monitoring ==> 5 étoiles Read more

Installation correcte de mes panneaux solaires sur Bruxelles. Jaurais apprécié plus de détails quand aux placements fait par les pro mais sinon le système marche bien Read more

Bonne expérience en général. Deux remarques toutefois : la position dun des panneaux sur le toit aurait pu être meilleure au vu de lensoleillement, ensuite londuleur qui a été placé bride la production à 2,2 kw alors que la puissance crête est supérieure (cest dommage en été aux heures les plus ensoleillées). Le placement est sous-traité par dautres sociétés. Read more

Très belle installation Read more

Après une longue étude de marché, nous avons opté pour Soltis qui présentait le meilleur rapport qualité/prix. Et nous sommes ravis de notre choix: - délais dinstallations respectés - équipes polies et efficaces - linstallation fonctionne parfaitement - explications très claires, réponses précises aux questions, support pour le suivi administratif Cette première expérience en privé ma amené à leur commander plus de 800 panneaux photovoltaïques à installer sur les toits de nos entreprises, avec les mêmes résultats concluants. Merci. Read more

Je nai absolument pas lhabitude de mépancher sur les réseaux, mais suite à mon expérience personnelle et professionnelle, je me dois de partager mon cas. Je suis bien heureux de voir quil y a quand même des gens contents des services de Soltis, mais de mon côté, je ne peux que recommander de ne pas leur faire confiance. Mon installation est une extension dune installation déjà en place. Résumé de mon expérience : - Propreté du chantier quand les équipes sen vont plus que discutable. Je tiens à disposition de la boulonnerie, des colsons retrouvés par terre, sans compter les mégots et les déchets de tuiles retouchées pour fixer la structure. - A lissue du premier montage (démarré le 28/11/23, terminé le 07/12/23), 1 onduleur fonctionne, le second se met en alarme, et le 3° placé sur lancienne installation est incontrôlable, pas déclaré dans lapplication de suivi - Passage du certificateur (fin 12/23), et on découvre quun tiers de linstallation nest pas mise à la masse.... - Après déjà de nombreuses relances, jai enfin une équipe qui passe (27/01/24), effectue la mise à la masse de linstallation et regarde ce quil se passe sur londuleur en carafe. Entretemps, jai observé des situations où le problème est observé sur le 2° onduleur. Cela chipote beaucoup (nouvelle connexion sur les deux onduleurs) mais dans les faits, le problème persiste - début 02/24, cest au tour de lancienne installation de présenter un défaut avec son nouvel onduleur - courant 03/24, on intervient enfin sérieusement (démontage complet de linstallation), et découverte que dans la pratique ils avaient réussi à croiser les connexions entre les strings des deux onduleurs sur la nouvelle partie, mais aussi dinverser les polarités sur lancienne installation. Des champions !!! - toujours en 03/24, découverte danomalies de fonctionnement des optimiseurs. Il faut 1 mois (04/04/24) avant de revoir une équipe et on redémonte une bonne partie de linstallation. Sur ce coup là, on est plus dans un problème de garantie sur le matériel livré. Pas vraiment de la faute de SOLTIS - avec les nouveaux optimiseurs, on se dit que tout va rouler maintenant, que nenni...50% indiquent un problème de fonctionnement sur lapplication de suivi alors que les onduleurs semblent délivrer leur production, par contre, gros déséquilibre entre 2 parties strictement identiques (quand lune délivre 100%, lautre se situe entre 60 et 70%...). Je pose des question, cest le vide sidéral qui me réponds. Manque total de réponse des équipes avec lesquelles je suis en contact. En temps que professionnel, jamais je ne pourrai recommander cette société. Si dans leurs chantiers professionnels ils semblent être OK, en temps que particulier, on voit bien que cest une activité quils traitent par dessus la jambe. Read more

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