PCD Services

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Incompétent. Après lentretien de ma chaudière, un bruit bizarre est apparu. Le chauffagiste est revenu. Il ma dit quil lui manquait une pièce et quil repasserait terminer la réparation dans la journée ou au plus tard le lendemain matin. 2 semaines plus tard, toujours pas revu... Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile!!! Read more

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Service au top , rapide et efficace . Je recommande vivement Read more

Payé 2 déplacement et un supplément parce que nous sommes en région flamande a quelques kilomètres de uccle malgré quon na accepté le devis ilisible avec confiance mais après la facture détaillée il y un bon supplément. Read more

Fuite dans ma cave, ils sont venu et ont agis dans les 48h. Travail très propre, équipé très sympa merci!! Read more

Top, ils ont agis très rapidement pour mon soucis de chauffage, technicien très gentil et très consciencieux, a répondu à chacune de mes questions . Pour ma part une bonne expérience et je continuerai avec eux. Je recommande vivement. Read more

Cette entreprise est malhonnête ! Sur son site Web, 6 avis très favorables sont publiés vérifiés par Google et l entreprise s attribue 5 étoiles alors que sur 78 avis pour ce site, 21 sont totalement négatifs ! J ai eu le malheur de l appeler le samedi 16 novembre 2024 pour prendre rendez-vous en début de semaine car je n arrivais pas à faire couler l eau de la baignoire de mon nouveau logement. Je suis tombé sur le patron Kévin qui m a répondu que cette semaine était très chargée mais qu il pouvait passer en fin de journée. Il m a rappelé vers 18h pour me dire qu il avait une urgence et qu il ne pourrait passer que dimanche. Je ne me suis pas méfié et j ai accepté. Il a rapidement trouvé comment faire couler l eau : le robinet était monté à l envers et il fallait le fermer pour l ouvrir ! Avec un tournevis, il a ensuite débloqué la bonde qui était prise dans le calcaire, puis nettoyé le ventilateur dun radiateur électrique soufflant. Il n est resté que 40 mn. Tel le Ravi de la crèche, je lui ai demandé sa facture qu il a ainsi composé : - Prestations 175 - Déplacement 58 - Majoration 100% pour un dimanche 233 - Total y compris TVA 6% 494 Soudain estomaqué, je me suis plaint de cette majoration du dimanche dont il ne m avait pas parlé. Il m a répondu que cette majoration était mentionnée dans ses conditions générales, comme si j étais censé les lire avant de le laisser entrer. Grand-Prince, il a consenti à se contenter de la majoration de 50% pour le samedi, date initialement prévue, ce qui ramenait le prix à 370 , et comme un imbécile, j ai payé ! Une facture normale n aurait dû comprendre que 50 de main d uvre tournevis compris, et 58 de déplacement, soit 114 TTC ! J ai été pris pour un gogo, mais ce qui minsupporte le plus, cest que jai agi comme tel ! Je n aurais jamais dû accepter payer. Je ne peux pas mempêcher de penser que j ai été clairement orienté vers la tarification la plus élevée sans en avoir informé de ces majorations. Le patron savait ce qu il faisait, pas moi ! Le lendemain, j ai demandé un remboursement de 50% de mon paiement, à défaut de quoi je me plaindrais sur Google. Pas de réponse : Les avis de Google, il s en moque, puisqu il ne fait état que des bons sur son site ! Read more

Une expérience décevante et des pratiques commerciales trompeuses Je tiens à exprimer mon mécontentement total concernant l intervention réalisée à mon domicile et, surtout, la facturation associée, qui reflète un manque flagrant de transparence et de professionnalisme. 1. Frais cachés et non annoncés Lors de la prise de rendez-vous, aucune mention des frais de déplacement (100 !) ne m a été communiquée. Ce montant exorbitant inclut, selon eux, 40 supplémentaires sous prétexte que mon domicile se trouve hors de leur zone , alors que leur adresse affichée sur Google indique Sint-Pieters-Leeuw et non Uccle, comme ils l affirment pour justifier ce surplus. 2. Devis envoyé après l intervention Le devis m a été transmis après l intervention, soit le 23/11, tandis que celle-ci a eu lieu le 21/11. Comment aurais-je pu prendre connaissance des frais avant l intervention ? Cela démontre un manque de transparence total dans leur processus et rend leurs arguments sur la communication des frais infondés. 3. Publicité mensongère Leur site internet et les informations trouvées via Google affichent clairement devis gratuit , ce qui est totalement faux. En réalité, ils facturent un diagnostic à 85 ainsi que des frais de déplacement injustifiés. Ces pratiques sont trompeuses et en totale contradiction avec les principes d honnêteté que les clients sont en droit d attendre. 4. Une expérience décevante Même si l intervention technique a été satisfaisante, cela ne justifie en rien ces pratiques commerciales abusives et ce sentiment d avoir été piégé par des frais cachés. Conclusion Je ne recommande pas cette entreprise, qui semble tirer parti d un manque de clarté pour imposer des frais injustifiés. Je suis profondément déçu et invite les futurs clients à être extrêmement vigilants avant de faire appel à leurs services. Read more

Vraiment très content du travail soigné et du professionnalisme. Je recommande vivement PCD Services. Nouveau radiateur, réparation de la chaudière avec remplacement de pièces cruciales pour fonctionner correctement. Rien a dire, très bon boulot et techniciens très gentil et agréable. Facture honnête et détaillée. Merci beaucoup car jai contacté plus de 5 chauffagistes de ma région et les seuls qui sont venus a notre secours cest PCD Services. Encore un grand merci à Kevin. Read more

La pire société du monde .Nimoins une étoile mérite. On a payé chère et on a pensé de recevoir une INSTALATION PARFAIT mais au contraire de notre aspettative cest tout UNE GRANDE CATASTROPHE. On doit payé de nouveau une autre société pour réparer toutes les soucis. Et ça signifie le 90% du travail . Il sait nimoins comme mettre une tuyau quando le mur et rond. Il a nimoins isolée le tuyaux en cas des températures ensous de 0 . La chaudière installé depuis 1 an montre juste de code de erreur une après lautre ET CHAQUE FOIS MES PETITES RESTE DANS LES FROID. Je sais pas comme il y est si recommandé mais JAMAIS FAIRE CONFIANCE IN UNE PERSONNE COMME LUI. MERCI Read more

Jai reçu une attestation de contrôle périodique PEB émanant de cette société. Je lai faite vérifier par Bruxelles Environnement qui ma confirmé son invalidité. Il nest pas exclu quil sagisse dun faux. Jai toutefois demandé à ce chauffagiste son n° dagrément (qui napparaît pas sur son site Internet). Il ne me la pas communiqué. Je vous recommande de ne pas commander de contrôle périodique à un chauffagiste avant davoir obtenu son n° dagrément et de vous être assuré que lagrément est toujours valide sur la Liste des professionnels agréés des réglementations PEB (tapez ce texte dans un moteur de recherche). Read more

A fuire. Cela fait 4 jours que nous sommes privés de toilettes. Premier rendez-vous, il ne vient pas malgré lSMS de confirmation. On lappelle et il nous dit que sa secrétaire est malade et que donc il na pas reçu le rendez-vous. On refixe à aujourdhui. Toujours personne. On rappelle, il décroche et nous dit quil vient entre 15h et 16h. Il est 17h et toujours personne et il ne repond plus aux appels. Il a surement bloqué notre numéro. Résultat, un jour de plus à vivre sans toilettes. Mais à en lire les autres avis, peut-être pouvons-nous nous estimer heureux quil ny ait pas touché. Read more

Pas sérieux, pas correct dans leur rdv !!! Read more

Un plombier et homme malhonnête ! Méfiez vous car cette personne dégrade en cachette vos biens pour être rappelé et trouvé du boulot . La seule fois où j ai décidé de faire confiance à cet homme en lui laissant accès au toit la nuit seul en lui ouvrant la porte de mon entreprise à distance, mes tuyaux , câbles et conduits d aérations ont été volontairement dégradés par des coups de marteaux et coupures . 2 autres sociétés et 1 expert m ont confirmé cela pour être sûr de ne pas précipiter mon jugement et une caméra a finalement finit par me prouver cela ! Ne jamais faire confiance à l avenir ! Un peu de patience, ceci ne sera pas sans conséquences ! Cette personne a choisi de faire cela avec la mauvaise proie Read more

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Honteux. Sont restés 3 minutes pour finalement mannoncer quil faut changer de chaudière. Total : 150 euros. Voici le genre de personnes que cest. Read more

Personnelle avec expérience jai du attendre longtemps mai cela en valait la peine nous sommes ravis du travail effectué des personnes qui connaissent vraiment leur travail je recommande fortement je donne 5 étoiles bravos et grands merci . Read more

Installation parfaite de ma chaudière. Service sérieux et intervention rapide. Je recommande à 100% .... Thierry Penninckx Read more

Kevin, travail impec et rapide Read more

Nous avons fait appel à leurs services pour un dépannage en urgence, rendez-vous pris rapidement et arrivée rapide du technicien certes, mais une fois ce dernier sur place il nous informe sur le pas de la porte qu il est « là seulement pour constater » (pas forcément la définition d un dépannage mais soit). En lui montrant la chaudière le monsieur certes très aimable n a pas l air sûr de ce qu il doit faire/constater ni de l origine du problème - il finit par nous dire qu il devra vérifier : le code erreur, la pièce à changer, et tout cela avec Viessmann pour être sûr très peu rassurant car son intervention (qui a dû durer environ 10 minutes) s est donc limitée à chercher le code erreur dans un manuel (ce qu on avait aussi été capable de faire pour leur communiquer le code erreur avant le rendez-vous). Je demande donc qu on me confirme le prix de l intervention finale avant de confirmer un quelconque rendez-vous à prendre. Entre temps puisque l intervention du technicien n a servi à rien et qu on avait besoin d eau chaude un vrai chauffagiste nous dépanne réellement et là surprise : pas besoin de changer quoi que ce soit et la chaudière fonctionne correctement depuis, le technicien envoyé avait donc mal identifié le problème. Par honnêteté je les informe qu on aura pas besoin de prendre rendez-vous étant donné que le problème est réglé (et pas grâce à eux) et je leur demande de nous faire part de leur facture pour le déplacement (la seule chose qui a réellement eu lieu) et là Monsieur nous facture des frais en plus pour « annulation de rendez-vous ». Vous n avez pas honte de facturer quelque chose pour gratter de l argent alors que votre technicien ne s y connait clairement pas et que cela n inspire aucune confiance ? J aurais dû lire les avis négatifs plus attentivement, au final je suis bien contente qu ils n aient pas plus touché à notre chaudière. Et pour votre information et puisque vous ne prenez pas la peine de répondre à mes demandes de rectification de la facture, le paiement du déplacement se trouve sur vos comptes. Read more

Peu fiable. J ai pris rendez-vous 1 mois à l avance. Il a été repoussé 3x pour que finalement personne ne vienne pour l entretien de ma chaudière. Sans prévenir, évidemment. Si vous avez une date buttoir, évitez ce service. Read more

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Je recommande ce service ! Rapidité, efficacité et gentillesse de Kevin ! Une fuite dun robinet, remplacement immédiat ! Je ferai de nouveau appel à ce service si nécessaire . Read more

Arrivés à lheure et ont mis pile 30min pour lentretien de ma chaudière. Elle a 12ans, et il fallait changer des pièces mais ils ont demandé avant, pour que je naie pas la surprise de la facture par la suite. Je recommande. Read more

Top!!!!! Très bon service!! Read more

Un service magnifique! Un vrai PRO à recommander absolument! Read more