OSBK | Ramen & Deuren Halle - Portes & Fenêtres Hal

Nous avons fait installer les fenêtres et les portes par OSBK ainsi que lisolation et le plâtrerie (crépi) par D. Wouters. Nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. Le manager réfléchit au concept et donne des conseils très utiles (ce qui est différent du représentant antipathique et cool de la concurrence qui ne pouvait venir que pendant les heures de bureau). Les discussions pourraient parfaitement avoir lieu samedi, donc pas de temps libre supplémentaire pour nous. Le timing des travaux a été parfaitement respecté, tant en termes dhoraires que de durée des travaux. Linstallateur Stijn travaille très proprement (avec le concours jai pu continuer à épousseter et aspirer) et ils font tout : agrandir le trou de la porte, fournir et poser la pierre bleue (seuil de porte). Et tout est pico bello. Et le prix : pas plus cher quailleurs, et vous bénéficiez dun prix tout compris, donc pas de suppléments dici ou de là. Même linstallation dune porte pour chien/chat était incluse dans le prix. (nous avions déjà acheté la trappe). Que des éloges également pour lisolation et lenduit, très bien réalisés et aussi des conseils couleurs, etc. Une fois la dernière facture payée, vous recevrez les documents relatifs aux subventions dans un délai de 48 heures. Alors tout était parfait ? NON! - le timing du plâtrage nétait pas celui prévu - la fenêtre coulissante et la porte ont été endommagées MAIS ... Le plâtrage est soumis à la météo et si les salariés placent un autre échafaudage à 16h15 sous la pluie pour pouvoir démarrer le lendemain matin, car finalement journée sèche ou sils viennent plâtrer le samedi matin pour rattraper leur retard, alors je dis chapeau. Les dommages causés à la fenêtre et à la porte coulissante ont été réparés par des professionnels, on ne peut plus les voir (même si je sais où ils se trouvaient). Lentreprise vient spécialement des Pays-Bas, offre un savoir-faire impeccable et était également ponctuelle. ALORS : OSBK ? À COUP SÛR! Read more

Jai fait appel à OSBK pour remplacer mes fenêtres et installer des moustiquaires dans ma maison, et je suis très satisfait du résultat. Léquipe est professionnelle, ponctuelle et soucieuse des détails. La qualité des matériaux est excellente et linstallation sest parfaitement déroulée, avec une grande attention portée à la finition. La communication a été impeccable tout au long du projet, avec des explications claires et une disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Le lieu de travail a été laissé propre et rangé. Je recommande OSBK sans hésitation pour sa fiabilité, son expertise et son orientation client. Merci pour votre travail de qualité ! Il est temps dappeler lOSBK pour le remplacement du châssis et la pose des écrans et les résultats seront obtenus. Léquipement est professionnel, avec une attention et une attention aux détails. La qualité des matériaux est excellente, et la pose est parfaite, avec un superbe résultat pour les finitions. La communication est irréprochable tout au long du projet, avec des explications claires et une disponibilité pour répondre à toutes les questions. Le chantier a été laissé propre et ordonné. Vous recommandez OSBK sans prendre au sérieux le soin, lexpertise et le service. Merci pour le travail de qualité ! Read more

Des conseils parfaits pour la situation dans laquelle nous vivrons. Prix très raisonnable et installation professionnelle. Read more

Service professionnel, équipe fiable et formidable. De la démolition à la finition de nos fenêtres et porte dentrée. Très satisfait ! Read more

Très satisfait. Le gérant a réfléchi aux possibilités et aux normes énergétiques actuelles. Explication claire, bon suivi, personnel sympathique et flexible. Read more

Manipulation fluide et installation soignée ! Read more

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Il y a quelques mois, jai fait remplacer toutes mes fenêtres par OSBK. Très bon service et service après-vente. Ils mont accompagné tout au long du processus de choix en me conseillant sur la couleur et la matière. Jai choisi de faire la finition moi-même, mais OBSK était toujours disponible pour des questions et pour obtenir un accessoire supplémentaire de la même couleur que les fenêtres pour une belle finition. Merci Brian et léquipe dOSBK. Read more

Très satisfait du travail réalisé par OSBK. Travaux réalisés : porte dentrée en aluminium et verre, fenêtres en aluminium et porte de garage industrielle avec puits de lumière. Les rendez-vous/calendriers ont été correctement respectés comme promis. Merci à toute léquipe (Brian, Bruno pour la publication). Stef Read more

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Jai commandé des fenêtres chez OSBK en février de lannée dernière car elles étaient les moins chères des 3 offres et je mattendais à ce quelles soient de bonne qualité chez Deceuninck. Brian, le manager, a beaucoup promis. Installation sous 8 semaines et moustiquaires gratuites. Cependant, jai commandé fin février 2023 et je nai rien entendu pendant 8 semaines. E-mail après e-mail sans réponse. Nous pensions que 8 semaines était de toute façon ambitieuse et nétait pas indispensable pour nous car nous navions commencé une rénovation totale quen février. Comme nous étions inquiets depuis un moment et que nous avions déjà payé un acompte de 50 %, nous avons nous-mêmes appelé Deceuninck. elle est allée contacter Brian. Puis jai reçu un appel téléphonique en colère de Brian tard dans la nuit. Une semaine plus tard, ils sont venus mesurer les fenêtres pour la troisième fois (je perdais constamment des morceaux de papier ?). Ma confiance avait déjà largement disparu. Au plaisir du silence radio après ça. Puis, après quelques courriels, nous avons reçu une réponse indiquant que ce serait publié en juin, mais il y avait beaucoup dincertitude quant à la fenêtre glissante. Jai finalement reprogrammé certaines dates. Mais ils lont installé en juin (4 fenêtres, porte dentrée et fenêtre coulissante). Au final, une seule fenêtre a été installée à la date dinstallation. Plus aucune communication. Apparemment, cela leur posait des problèmes. Au final, cela a pris quelques jours, répartis sur quelques mois. Jai dû refaire la fenêtre coulissante à plusieurs reprises. Je ne serai pas en forme avant novembre. Et UNE FENÊTRE PLACÉE De travers. Des rayures sur des vitres qui ne seraient pas les siennes. Linstallateur a apparemment dû forcer Brian à installer cette fenêtre tordue, même sil savait quelle ne sadaptait pas correctement. Encore une fois, rien n a été communiqué à ce sujet. Les installateurs sont toujours honnêtes, ils sont finalement venus enlever les rayures, mais Brian est juste triste. Des problèmes peuvent survenir, mais la manière dont ils sont (non) résolus et labsence de communication me font profondément regretter la collaboration. Nous sommes maintenant en mars 2024, plus d un an plus tard et des dizaines d e-mails et de messages WhatsApp sans réponse plus tard. PLUS DE FENÊTRES DE VOL LIBRE VUES ET IL NE VEUT PAS REMPLIR LE FORMULAIRE POUR LES PRIMES. Je narrête pas de stresser à propos de ce type. Read more

Après 1 an de nombreuses promesses, les choses ne sont toujours pas en ordre ici. NOUS navons eu aucune nouvelle de Brian, il ne pense pas quil soit nécessaire de répondre aux courriels ou de nous appeler pour savoir comment procéder. Il ny a rien à dire sur la qualité des fenêtres, des moustiquaires et des volets, nous en sommes très satisfaits, mais le service client sur place doit être sérieusement amélioré. Linstallateur Bruno est une personne très professionnelle et il a la chance den avoir un Read more

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Les travaux réalisés consistaient à remplacer une fenêtre, à surélever la pierre et à installer des carreaux de céramique sur tout le sol. Tout a été exécuté très correctement. Il y a eu quelques surprises ici et là pendant les travaux et Brian a gentiment résolu ce problème avec nous. Nous aurions aimé leur donner 5 étoiles sils étaient toujours arrivés à lheure. Je suis sûr que sils se débarrassent de ce point, Halle aura une bonne entreprise de solutions globales. Read more

Super pro, super propre, ponctualité, qualité des finitions, du travail soigné, du matériel haut de gamme. Et en plus une personne charmante avec, cerise sur le gâteau, un petit humour qui détend bien quand on est parfois un peu dans le stress des travaux. Je recommande à 100% Read more

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Notre projet consistait à remplacer nos fenêtres et notre porte. Quelques murs ont dû être recrépis, le sol carrelé et notre électricité rendue conforme. Brian nous a écoutés, mais vraiment écoutés. Nous lui avons expliqué tout notre travail urgent et nous avons pu le contacter pour tout. Cela nous a particulièrement soulagés. Lors de notre rénovation, nous avons rencontré des problèmes imprévus, mais là où nous voyions des problèmes, Brian voyait des solutions. Je ne peux que recommander celui-ci. Read more