À propos de Inloggen.info
Inloggen.info, propulsé par VTEK Systems, offre un service d'assistance informatique à distance rapide, sécurisé et facile d'utilisation. Nos spécialistes vous aident à résoudre vos problèmes logiciels, à configurer vos programmes (sauvegardes, emails, etc.), à supprimer des virus et à effectuer un diagnostic complet de votre système, peu importe votre système d'exploitation (Windows, Mac OS X) ou la marque de votre ordinateur (Medion, Dell, Packard Bell, etc.). Nous intervenons rapidement, même les week-ends et jours fériés, et facturons uniquement le temps effectivement travaillé. Profitez d'une assistance informatique à distance de qualité, disponible partout dans le monde !
Services proposés par Inloggen.info
Questions fréquentes sur Inloggen.info
Pourquoi choisir Inloggen.info pour une assistance informatique à distance ?
Nous sommes des spécialistes de l'assistance informatique à distance, disponibles pour vous aider, où que vous soyez dans le monde. Notre équipe est experte dans la résolution de problèmes informatiques, quel que soit le système d'exploitation (Windows 2000 à Windows 11, Mac OSX) ou la marque de votre ordinateur (Medion, Dell, Packard Bell, etc.). Nous utilisons un logiciel fiable et facile à utiliser pour une assistance rapide et sécurisée.
Comment se déroule une session d'assistance à distance ?
Une fois que vous nous avez contacté, nous pouvons vous aider rapidement. Nous utilisons un logiciel de connexion à distance sécurisé pour accéder à votre ordinateur. Nous sommes présents pour vous guider et vous assister tout au long du processus. Nous n'avons accès à votre ordinateur que pendant la session, et nous le quittons dès que vous le fermez.
Quelle est la rapidité de votre intervention ?
Nous nous efforçons de répondre à vos demandes rapidement, souvent le jour même, le soir même ou même tard le soir. Nous sommes disponibles même les week-ends et les jours fériés. Pour les interventions urgentes, nous pouvons vous contacter rapidement par téléphone ou par email.
Comment est calculé le coût de l'assistance à distance ?
Le coût de l'assistance est basé sur le temps effectif passé à vous aider. Nous ne facturons pas le temps d'attente ou les temps morts. Si une intervention dure 2 heures mais que nous ne travaillons que 30 minutes, vous ne payez que pour 30 minutes de travail.
L'assistance à distance est-elle sécurisée ?
Oui, la sécurité est notre priorité. Nous utilisons un logiciel de connexion à distance sécurisé et nous n'avons accès à votre ordinateur que pendant la session. Dès que vous fermez le programme, nous n'avons plus accès à votre ordinateur.
Quelle est la portée géographique de votre assistance ?
Nous pouvons vous aider partout dans le monde. La connexion se fait via internet, sans frais supplémentaires.
