À propos de Ottevaere
Bienvenue chez Ottevaere, votre concessionnaire BMW de référence. Nous offrons une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins automobiles, de la vente de véhicules neufs et d'occasion certifiés BMW Premium Selection, à l'entretien et la réparation après-vente dans notre atelier certifié BMW Certified Body & Paint Shop. Nous proposons également des services financiers via BMW Financial Services et une large sélection d'accessoires et articles BMW Lifestyle. Chez Ottevaere, nous nous engageons à surpasser les attentes de nos clients grâce à l'expertise de nos équipes et à l'utilisation des technologies les plus innovantes. Découvrez l'expérience Ottevaere, où chaque client est important.
Services proposés par Ottevaere
- Réparation de carrosserie
- Peinture complète du véhicule
- Retouche de peinture
- Débosselage sans peinture
- Traitement anti-corrosion
- Réparation d'impacts et rayures
- Polissage et lustrage
- Changement d'éléments de carrosserie
- Redressage de tôle
- Peinture de jantes
- Rénovation des phares
- Application de covering
- Réparation pare-chocs
- Peinture personnalisée et décorative
- Carrosserie et peinture
- Vente de voiture d'occasion
- Carrosserie et peinture
Questions fréquentes sur Ottevaere
Pourquoi choisir Ottevaere pour l'achat de ma prochaine BMW ?
Chez Ottevaere, chaque client est important. Nous nous efforçons d'être la référence dans notre région, en dépassant les attentes de nos clients sur tous les plans. Notre équipe qualifiée et l'utilisation des dernières innovations technologiques sont les clés de notre succès. La qualité supérieure des produits BMW soutient également notre ambition.
Quelles sont les garanties que vous offrez sur les véhicules BMW ?
Nous offrons une large gamme de services après-vente, y compris des services de maintenance et de réparation. Nous sommes fiers de notre équipe de techniciens qualifiés et de notre engagement à fournir des services de qualité supérieure.
Comment puis-je trouver le véhicule BMW qui correspond à mes besoins et à mon style de vie ?
Nous disposons d'une large sélection de modèles BMW neufs et d'occasion, y compris des modèles électriques et sportifs. Notre équipe de vente est là pour vous aider à trouver le véhicule qui répond à vos besoins et à vos préférences.
Quels sont les avantages de choisir Ottevaere pour l'entretien de mon véhicule BMW ?
Notre atelier de carrosserie et peinture certifié BMW est équipé des dernières technologies et notre équipe de techniciens qualifiés est là pour vous assurer un entretien de qualité supérieure. Nous nous engageons à vous fournir un service rapide et efficace.
Quels sont les services financiers proposés par Ottevaere ?
Nous travaillons en collaboration avec des partenaires financiers pour vous proposer des solutions de financement adaptées à vos besoins. Nous vous aiderons à trouver la meilleure option pour votre achat.
What our clients say
Based on 23 reviews
10
Begin dit jaar hebben wij een 3 reeks Berline besteld bij Ottevaere, nadat we onze vorige BMW s elders hadden aangekocht. Onze eerste indruk bij Ottevaere was zeer positief, de medewerkers zijn professioneel en toch heerst er een gemoedelijke sfeer. Bij Ottevaere heeft Kasper Van Eester ons deskundig en met voldoende geduld begeleid om de juiste keuze te maken. Geen moeite was hem teveel om alles in goede banen te leiden, inclusief het organiseren van een aanloopwagen. Vandaag werd onze wagen opgeleverd door Nils Verhesen samen met Kasper. Dit gebeurde zeer planmatig en professioneel, alles werd nauwgezet uitgelegd en er werd voldoende tijd voorzien. Beduidend beter dan bij mijn vorige dealer. Ik ben tevreden Ottevaere als premium dealer te hebben gekozen waar je geholpen wordt door professionele medewerkers die niet naast hun schoenen lopen maar begaan zijn met de klant. Read more
10
Vorige week mijn Mini Used Car Next in ontvangst mogen nemen. Dit was mijn eerste ervaring met garage Ottevaere. Ik ben zeer tevreden van de ontvangst en de uitleg die ik er kreeg. De verkoop liep heel vlot en alle papierwerk was snel in orde. Ook de uitleg tijdens de inontvangstname was zeer goed. Bedankt aan het ganse team ! Read more
10
In een wereld waar goede service vaak moeilijk te vinden is, is de autoservice van Mathias een verfrissende uitzondering. Ik raad zijn service dan ook van harte aan aan iedereen die behoefte heeft aan betrouwbare, hoffelijke en eersteklas vervoer. Ik zal zeker opnieuw gebruik maken van de autoservice van Mathias in de toekomst. Bedankt, Mathias, voor je uitstekende service! Read more
10
Al jaren kom ik bij Ottevaere en telkens weer verlaat ik de zaak uiterst tevreden. Het personeel is super vriendelijk en altijd bereid om te helpen. De service is steeds van topkwaliteit. Read more
10
10
Zeer vriendelijk en bekwaam. Er werd ruim de tijd genomen om op al mijn vragen te antwoorden en een leuke rondleiding. Zeer mooi bedrijf dat de waarde van BMW hoog houdt. Read more
10
Ben zeer tevreden, ik had een kleine accident voorgehad en moest dringend mijn auto terug hebben voor het werk. Ze waren heel vriendelijk en hebben me direct geholpen, ze hebben me ook een vervang wagen geven in tussentijd. Danku wel garage Ottevaere :) Read more
10
2
Décevant. Une semaine pour remplacer un feu arrière. Incompréhensible. Jy suis allé lundi pour le rendez-vous (pris la semaine précédente). Ils sont revenus après une heure en annonçant quils devaient commander « les pièces ». Payé 50 +. Supposons que ce soit pour incompétence. Ils ont promis que « les pièces » seraient là vendredi. Jy suis allé vendredi et au bout dun moment, ils ont répondu : désolé mais ils nont pas toutes les pièces... Jai dû y retourner dans laprès-midi. Finalement, dans laprès-midi, ils ont réussi à récupérer « toutes les pièces ». Chanceux pour la troisième fois ? Trois voyages (90 km), plusieurs heures, du carburant (sans parler de lempreinte carbone) et de nombreux plus tard, un feu arrière fonctionnel. Ouah! Read more
2
Jai appelé le garage pour obtenir une estimation de prix pour une révision importante sur lun de nos véhicules. Ils mont indiqué un prix de 650 euros. Jai ensuite pris rendez-vous et je me suis rendu au garage. Après lentretien ils mont demandé 870 euros. Jai demandé pourquoi et leur ai rappelé la conversation que javais eue au téléphone. Ils ont dit que cétait peut-être le montant hors TVA qui était répercuté. Pour moi, cest inacceptable. De plus, lorsque je suis sorti du garage, que je suis monté dans la voiture et que jai vérifié lhistorique dentretien sur le tableau de bord, rien ny était inscrit, même si le véhicule venait dêtre révisé. Je suis rentré, ils ont repris le véhicule et ont réglé le problème. Ce nest pas la première fois que nous sommes déçus par le service de maintenance et de réparation dOttevaere, cest pourquoi nous publions un commentaire aujourdhui. Même si nous habitons à proximité, nous choisirons désormais un autre garage pour nos BMW. Read more
8
Zeer goede informatie gekregen en heel behulpzame verkoper Read more
10
10
8
Mijn ervaring was over het algemeen positief. Hoewel de ontvangst aanvankelijk enigszins koel was, schakelde de service snel over naar een professionele modus. De wachttijd was kort en de kwaliteit van de dienstverlening was hoog. Ik waardeer met name de snelle reactie op mijn opmerkingen over de factuur. Ik raad deze service aan vanwege de punctualiteit en efficiëntie. In het bijzonder waardeer ik de korte afspraaktijden - bij andere services zou ik minstens anderhalve maand hebben moeten wachten! De service was vriendelijk en professioneel, en de koffie was uitstekend. Aanbevolen! Read more
10
2
Geen goede sfeer. Werd niet goed verder geholpen. Read more
2
Ik had een gekend probleem met mijn panoramisch dak, dat leidde tot een lek. Dit probleem zou in principe niet aangerekend mogen worden, aangezien het gaat om een productiefout. Bovendien valt het mogelijk onder garantie of het extra onderhoudscontract. Ondanks dat ik dit heb aangekaart, kreeg ik geen gehoor, en het probleem werd ook niet opgelost. De factuur van 250EUR werd me wel gevraagd om te betalen. Vervolgens ben ik naar een andere concessiehouder in Mechelen gegaan. Daar werd mij meerdere keren duidelijk gemaakt dat de reparatie kosteloos zou worden uitgevoerd. Niet tevreden klant geweest van Ottevaere. Ondanks er enkele vriendelijke en behulpzame mensen werken, die me zelfs een lift hebben gegeven, maar ze azen te veel op geld. Read more
8
10
10
Eind vorige week mijn nieuwe leasewagen mogen gaan ophalen bij Ottovaere. Echt een topservice gekregen bij Wouter toen we de auto gingen bestellen. Niets was te veel en de goede en duidelijk uitleg gekregen. Zelfs toen ik twijfelde over de kleur heeft hij niets opgedrongen en me zelf de tijd gegeven om zeker te zijn van mijn keuze. Bij de afhaling uitleg gekregen van Nils. Zeer correcte en duidelijk uitleg. Ook geduldig en kon op alle vragen antwoorden. Ik kan deze garage enkel maar aanbevelen ! Met de anderen heb ik geen kennis mogen maken, maar voor voor Wouter en Nils dus 5+ sterren voor de goede service. Merci heren ! Read more
10
10
Voor klassewagens in combinatie met een ultieme klantenbelevenis moet je absoluut hier zijn! Hun manier van klanten te ontvangen en het afleveren & presenteren van een nieuwe auto is geweldig! Over elk detail is nagedacht. Ze gaven me precies de info die ik nodig had en de documenten waren tot in de puntjes voorbereid, zodat alles heel vlot verloopt. Hun personeel kent alle modellen door en door en weet de snufjes zitten, waarmee ze je bij de levering ook perfect op weg helpen. BMW-app werkt super en de belangrijkste tips & tricks krijg je direct mee. Integratie met smartphone regelen ze vlot voor je. Men weet hier ook steeds de klant te verrassen met iets leuks. Niks wordt aan het toeval overgelaten. Bij BMW Ottevaere staat het ganse proces van toonzaalbezoek, overlopen keuzes, bestelling, levering & service na verkoop pico bello in orde. De toonzaal is indrukwekkend en ligt er steeds spic & span bij. Ze hebben voldoende aparte bureaus waar je op groot scherm mee de auto kan configureren. De verkoop verloopt vlot en ongedwongen. Het personeel is vriendelijk, to the point en professioneel. Last but not least: de wagens zijn top :-) Een dikke 10/10 Read more
10
Topservice! Van offerte tot aflevering van de wagen! Read more
