Detremmerie NV

Op vrijdag 8 november jl. heeft Ingmar onze spiegels vervangen op de badkamerkasten Chiara. Hij heeft dit perfect gedaan en ze zijn weer als nieuw. Eén van de spiegels ging er eerst niet af, nadat hij dit bij hem thuis alsnog probeerde en dit hem lukte, kregen wij de deur met nieuwe spiegel veel sneller terug dan verwacht, topprestatie en wij waren blij met hem. Read more

Na ruim twintig jaar ging een onderdeel van ons badkamermeubel defect (model Detremmerie Massimo), mogelijk als gevolg van (toendertijd) een installatiefout door een Nederlandse installateur. Deze verwees mij nu echter naar Detremmerie zelf. Hier ben ik meer dan uitstekend geholpen door het Service NL team van Detremmerie. Zij hebben zelfs de moeite genomen om op zoek te gaan naar een origineel onderdeel, hoewel ons badmeubel al lang verdwenen was uit hun verkoopgamma. Vervolgens hebben zij het originele onderdeel zonder kosten aan mij verstuurd. Het onderdeel blijkt ook nog te passen en ons badkamermeubel komt nu weer tip top in originele staat. Hoewel al behoorlijk op leeftijd zijn wij nog steeds blij met ons badkamermeubel, qua design en gebruiksgemak. Uitstekende meubels met ook nog eens uitstekende service!! Read more

Fantastisch hoe dit bedrijf onze klacht heeft behandelt. Ze moesten meerdere terugkomen om het in orde te maken en dit hebben ze nu ook zeker gedaan. Erg tevreden over de mooie nieuw geleverde wasbak. Ook erg vakkundige, behulpzame en vriendelijke monteurs. Ik ben blij dat dit soort service nog steeds bestaat. Bedankt! Read more

Tobe kwaliteit Read more

After-sales service bestaat niet, is zeer onaangenaam en ontwijkt volledig zijn verantwoordelijkheden Read more

Leuke plek Read more

Badkamermeubels besteld eind november! Vandaag nog steeds niet geleverd! Alle afgesproken werken met elektriciens, schilder, loodgieter lopen in het honderd! Men vindt het niet nodig om te verwittigen dat de afgesproken leveringstijd weken overschreden wordt! Triest ... Read more

Geweldig bedrijf, geweldig personeel. Read more

Zeer goeie kwaliteit en uitgebreide showroom! Read more

Super vlot geholpen! Een heel duidelijke uitleg met veel keuzes en opties naar wens! Wij zijn heel blij met onze badkamer! Top kwaliteit Read more

Top service en kwaliteit Read more

Detremmerie verkoopt strakke (= lage) natuurstenen wastafels welke functieloos en onhygienisch zijn. Het spoelwater (dat vuil is van tandpasta bijv) loopt heel slecht en langzaam weg door een constructiefout van de afvoer. Deze fout wordt door Detremmerie ontkent als een probleem (hoort bij estetiek) en Detremmerie draagt geen oplossing aan, behalve een andere wastafel te kopen. Dat raad ik u ten zeerste aan, en niet bij Detremmerie. Read more

Ontzettend goede ervaring gehad met het bestellen van nieuwe deuren en fronten voor onze badkamerkast en onderkast. Goed meegedacht en de juiste informatie en offertes ontvangen. Netjes verpakt verzonden en alles paste precies. Wij zijn er heel blij mee. Hartelijk dank voor de goede service. M. Stoof. Read more

Mooi design en top kwaliteit. Onze badkamerkast is na 11 jaar nog steeds in onberispelijke staat. Een aanrader ! Read more

De Tremmerie - Model : No Limit Na 5jaar zijn de zijpanelen gezwollen en komt de fineer van de lades los. Volgens de dienst na verkoop van het merk het gevolg van de infiltratie van condens en/of spatwater. (Meubel hangt meer dan 3 meter van onze douche en we hebben een ventilatiesysteem) Bij een goed onderhoud, zeggen ze nog, dien je na ieder gebruik je meubel af te drogen. Oplossing nieuw meubel aankopen bij één van hun dealers. Dacht het niet! Bij meubilair in deze prijsklasse zou je wat meer service verwachten. Maar bon, je kan moeilijk van iedere klant die je hebt na een paar jaar zijn meubel vervangen, natuurlijk Voor diegene die van plan zijn hier aan te kopen, lees vooral de andere reviews. Had ik het maar gedaan vooraleer hier mijn zuurverdiende centen uit te geven in de hoop iets kwalitatiefs aangeschaft te hebben! David Read more

Net zoals ik lees in de voorgaande recensies ben ook ik bedrogen uitgekomen met deze firma. Een kolomkast voor in de badkamer wordt niet terug genomen terwijl dit uiteraard geen speciale afmetingen heeft, maar gewone standaardmaten. De kolomkast kon niet meer geïnstalleerd worden door wijzigingen van de bouwplannen in de badkamer. Als je dan als firma je nooit flexibel kan gaan opstellen en nooit iets wilt terugnemen dan lijkt er mij iets niet correct met de filosofie binnen dit bedrijf. Een kolomkast van 640 euro toont dan ook nog eens aan dat het een zeer prijzig bedrijf is. Flexibilitiet is dan wel het minste wat je verwacht. Neen, wij kunnen enkel negatieve mond-aan-mond reclame verkopen. We voelen ons terecht bestolen Read more

Slechte after-sales service: nadat ik contact had opgenomen met de after-sales service om mij te helpen een neonlicht achter een badkamerspiegel te vervangen, vertelden ze mij dat dit niet langer mogelijk was en dat het nodig zou zijn om het verlichtingssysteem te vervangen door een LED-systeem, bijvoorbeeld 480 inclusief BTW. Een eenvoudig bezoek aan de nabijgelegen bouwmarkt zorgde ervoor dat ik een geschikt neonlicht kon vinden, voor 10. gemakkelijk te vervangen. Read more

Zeer slecht bedrijf en in ons geval ook een slechte dealer, Nelissen te Stein in Limburg. Detremmerie weigert iets terug te nemen of om te ruilen wanneer er door de dealer een fout gemaakt is. Men geeft aan dat het allemaal maatwerk is terwijl het standaard maten zijn! Bij verdere verdieping ben ik er ook nog achter gekomen dat de kwaliteit van het meubel zeer matig is( spaanplaat) Dit kun je ook in de bouwmarkt of bij Ikea kopen en daar ziet het nog degelijker uit. Read more

Héél tevreden van dit op en top Belgisch product en de prijs-kwaliteit! Read more

Read more