Madelec

Service extrêmement médiocre que jai jamais connu. Je narrive même pas à régler correctement le chauffage. Sil y a un problème, veuillez attendre des semaines ! Pas mal de se retrouver sans chauffage pendant des semaines/mois. Read more

Notre client nous a obligé à travailler avec Madelec. Ma facture complémentaire : JAMAIS EXPÉRIMENTÉE, commençant par un « coût de démarrage » ou encore appelé frais dameublement + les frais de déménagement étaient TROP ÉLEVÉS pour se sentir bien. Read more

Travail bien fait et très sympathique. Read more

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Explication très claire et sympathique du technicien. Remplacement nécessaire. Résolu immédiatement et en douceur ! Excellent service ! Read more

Service au top, suivi correct, belle finition ! Read more

Nous avons aménagé lélectricité et le chauffage dans notre maison en tant que sous-traitant dune entreprise de construction. Non recommandé. Mauvais/déconseillé concernant les convecteurs encombrants au dernier étage qui font plus de bruit que de chaleur et facturent des prix exorbitants pour lentretien dune pompe à chaleur (3x le tarif en vigueur). Read more

Madelec a été utilisé pour toutes les techniques de notre maison : - suivi court - approche personnelle - facturation transparente - lartisanat Vous ne pouvez pas trouver un meilleur rapport qualité/prix, fortement recommandé ! Read more

Très satisfait du service fluide et professionnel. Des employés sympathiques mont aidé rapidement et efficacement. Read more

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Service après vente 0, Ils nont plus jamais remis les pieds à lintérieur. Read more

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Faire réaliser les techniques en sous-traitance de lentreprise de construction. Si vous demandez des articles supplémentaires en plus des spécifications, prix ridicules. 4 panneaux solaires 5600 euros. Abusez du fait qu ils savent que cela doit se faire par leur intermédiaire. Read more

Pour mon nouveau bâtiment, que jhabite depuis décembre 2021, jai pris Madelec comme partenaire pour une grande partie des travaux. chauffage au sol, éclairage, chaudière, panneaux solaires & divers. Linstallation et la livraison se sont déroulées sans problème. Cependant, le service après-vente est inexistant. Lorsque vous appelez, le chef de projet Tom dit parfois simplement oui, votre matériel est bien là. 2 mois plus tard toujours pas de rendez-vous. Malgré quelques tentatives parfois répétées pour obtenir un rendez-vous. Au bout d1 semaine, un de mes points déclairage extérieur était cassé. Celui-ci devait être envoyé au fournisseur et ce nest quaprès réparation quil pouvait être remplacé. Après 3 mois !. Pendant ce temps, léclairage de la terrasse est également cassé. Maintenant, après environ 3 mois, toujours pas de nouveaux (mais le matériel est prêt depuis 1 mois ou plus). Léclairage LED de ma salle de bain na pas fonctionné pendant plus dune semaine daffilée depuis que jai emménagé ici. Les gens sont déjà venus 3 fois. La première fois, ils cassent eux-mêmes le boîtier, puis la personne le dit. Je dois revenir de toute façon donc je le ferai la prochaine fois. Il fonctionne la 2ème fois mais est à nouveau en panne au bout de 2 jours. Aujourdhui, 1 an et 15 jours plus tard, mon éclairage LED ne fonctionne toujours pas.... Soyez prudent si vous faites affaire avec cette entreprise car le service après-vente est inexistant. Mes problèmes concernent en grande partie l éclairage. Il est donc préférable de faire appel à un autre entrepreneur. Je nécrirai pas de plainte de si tôt, mais après avoir attendu 1 an, averti plusieurs fois et fixé des délais, cela suffit. Un client très mécontent ! Read more

Plus de support si un autre installateur a travaillé sur linstallation Read more

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Entreprise professionnelle. Bon suivi des chantiers. Hautement recommandé! Read more

Chauffage installé dans notre nouveau bâtiment. Le chauffage ne chauffe pas la maison. Jai eu une visite dun « technicien » à plusieurs reprises. Cela n avait vraiment pas beaucoup de sens. Lentreprise se montre également peu intéressée à trouver une solution... Le problème continue de persister. Lentreprise répond très lentement aux e-mails. Read more

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Installations sanitaires industrielles et domestiques. Cela concerne aussi bien les grands que les petits projets. La qualité dépendra bien sûr aussi de qui vous choisirez... vous aurez quelquun qui le fait depuis des années et avec passion, linstallation sera réalisée avec le soin nécessaire et avec beaucoup de professionnalisme. Avez-vous des sous-traitants ou des gens qui ne veulent pas venir et/ou qui nen ont tout simplement pas... et qui pourtant y travaillent... alors vous pouvez certainement vous attendre à moins de travail et de professionnalisme. Ils ont déjà de très bons techniciens en plomberie, mais ils manquent de beaucoup de personnel à cause du travail quils vont entreprendre. Ce nest donc pas une mauvaise entreprise, linstallation vous aidera à reconnaître ce qui est et nest pas madelec, ils ont leur propre manière et une manière soignée et propre. Mais cela dépend entièrement de qui vous obtenez. Read more