Hemelsoet & Team

Comptable très serviable. Vous assistera avec conseils et assistance. Read more

Super bureau ! Bon conseil, explication correcte. Heidi est toujours là pour toi ! Read more

Même pour une « petite » entreprise individuelle comme la mienne, Heidi et son équipe sont toujours prêts à vous conseiller efficacement. Je peux toujours la contacter avec mes questions. Les réponses arrivent toujours rapidement et ne sont jamais retardées. Pouvoir livrer par voie numérique est une bénédiction et je suis également plus que satisfait du rapport qualité/prix. Bref, également recommandé aux « petites » entreprises et aux indépendants ! Read more

Je suis très contente de Heidi ! Elle et son équipe sont très accessibles et donnent toujours de bons conseils. Read more

Heidi répond toujours à nos questions rapidement et correctement. De plus, elle est toujours disponible pour de plus amples explications. Read more

Chère Heidi, Avoir des amis, de la famille et finalement votre mari Marc Verhassel qui écrivent une critique juste pour marquer sur Google est vraiment triste. Aussi triste que la façon dont vous traitez vos clients. Vous devez apprendre quelque chose des critiques, tant positives que négatives. Malheureusement, vous ne pouvez pas gérer les critiques négatives et vous réfléchissez à vos erreurs au lieu d en tirer des leçons. Je vais être honnête, je ne vous ai jamais trouvé un bon comptable, mais cétait le choix de mon entreprise et de mon partenaire de vie de travailler avec vous. Des expressions telles que leasing, location ou achat dune voiture de société ne sont que des noms, en fin de compte, cest pareil. Désolé, je nai pas besoin dun comptable pour ça, un enfant de 5 ans peut le faire aussi, mais cest apparemment votre définition du bon et du bon conseil ?!? En tant que personne, dun autre côté, je ne mattendais certainement pas à ce que vous receviez des courriels menaçants concernant la boxe et les combats de femme à femme. Cela me tient vraiment à c ur, je trouve cela choquant et en plus totalement injustifié. Pour moi, frapper est un signe dimpuissance et cela prouve une fois de plus que vous navez pas agi correctement, mais que vous vous abaisseriez si bas pour exprimer de telles menaces par courrier électronique et autres messages, je ne mattendais pas à cela de votre part. Dois-je te voir comme un loup déguisé en mouton ou est-ce la vraie Heidi qui émerge maintenant ? Pour être honnête, javais lintention de ne pas mimpliquer là-dedans, mais lorsque jai lu votre réponse à la critique, le sentiment mest revenu que lhonnêteté est la meilleure politique et vous savez, Heidi, que ce nétait pas le cas. Un proverbe plus proche de ma profession dit : « A quoi servent une bougie et des lunettes si la chouette ne veut pas voir ? «Je pense que cest très approprié dans cette situation. Et à votre question, que faisons-nous ? Honnêtement, j aurais aimé que vous consacriez plus de temps et d énergie à notre comptabilité que vous n en faites maintenant pour être vu sous un bon jour. Je vais en rester là et jespère ne plus jamais avoir à être confronté à vous et à votre ignorance. Read more

Il n y a aucun suivi ni conseil ici. La communication est inexistante et la facturation nest pas du tout transparente. 13/3 Chère Heidi, On ma conseillé de contester à juste titre votre facture car je nai reçu aucun détail sur vos prestations et la déclaration annuelle na été ni soumise ni approuvée (ce qui nest pas arrivé ces dernières années). Je nai jamais refusé de payer votre facture, mais en réponse jai reçu un email de menace de votre part. Enfin aussi un détail où vous pouvez régler manuellement les heures. Je ne veux pas être traité de cette façon et je soupçonne que vos clients actuels et futurs ne veulent pas non plus être réduits au silence de cette façon, doù mon avis factuel, concis et sans émotion. Suite à mon avis négatif, je suis menacé et intimidé par vous par SMS et email pour supprimer mon avis sur google. Je remarque que vous attachez plus dimportance à votre score sur Google en demandant à vos amis et à votre famille décrire des avis positifs quen consultant. Entre-temps, vous avez déjà dépensé plus dénergie à rédiger tous ces messages que vous nen avez jamais mis dans ma comptabilité et vous êtes également devenu un expert dans lart de refléter les faits, mais je nen perds pas le sommeil. Désolé si je vous ai posé deux fois la même question, mais combien de fois vous ai-je demandé de modifier mon ancienne adresse email privée dans vos fichiers car je ne recevais plus de notifications ? Mais vous continuez constamment à envoyer vos e-mails à la mauvaise adresse ? Nos relevés bancaires privés disparaissent dans votre bureau, mais tout cela est normal ? Pourquoi est-ce que je reçois un e-mail de votre employé avec une longue liste de documents manquants à soumettre, alors quil sest avéré plus tard que vous aviez déjà reçu tous ces documents, les aviez tamponnés et les aviez déjà réservés ? Comme je vous lai dit au téléphone, nous faisons tous des erreurs, cest la nature humaine. Vous remarquerez sur mon profil Google que je ne participe pas à la rédaction davis, mais je suis choqué par la façon dont vous gérez les critiques et je regrette de devoir mabaisser à votre niveau pour y répondre. Read more

Fortement recommandé! Heidi est passionnée et forte dans ce quelle fait et elle le fait de manière efficace, rapide et précise. Elle est simple tant dans sa communication que dans sa méthode de travail et veille à continuer à se spécialiser dans le sujet (législation, logiciel, etc.) afin doffrir un service encore meilleur à ses clients. Votre dossier est entre de bonnes mains avec Heidi ! Read more

Je peux toujours contacter Heidi pour mes questions comptables, elle me donne des conseils corrects et clairement formulés par téléphone, email ou au bureau. Grâce à la comptabilité numérique, elle connaît immédiatement mon état et peut optimiser mes affaires. Jai toujours limpression quelle travaille avec un savoir-faire expert. Read more

Onattent. Read more

Il y a quelques années, jai commencé comme indépendant comme activité secondaire de menuisier. Dès le premier contact, Heidi ma apporté un sentiment familier et des informations claires, elle ma guidé si nécessaire dans la poursuite du démarrage de mon entreprise. Laffaire est devenue une affaire dappel principale, dans laquelle je pouvais toujours contacter Heidi pour toute question ou conseil. Le récent passage de mon entreprise individuelle à une SPRL sest également déroulé sans problème, correctement et avec des informations et une communication claires. Heidi soccupe de la comptabilité de manière optimale et est facilement accessible pour obtenir des conseils. Read more

Je peux toujours contacter Heidi pour toutes mes questions comptables, jobtiens toujours une réponse rapide et claire. Read more

Nous sommes clients de Heidi depuis plusieurs années maintenant et nous devons annoncer que nous sommes plus que satisfaits. Heidi fournit des services de premier ordre tels quune comptabilité très correcte et réfléchit toujours de manière constructive. Et est toujours disponible pour répondre aux questions et fournir de laide. Si elle nest pas disponible, vous pouvez être assuré quelle vous appellera dès que possible. Jai connu dautres comptables. Si nous demandons ou transmettons certains documents, ceux-ci sont toujours traités dans les 12 heures. Et très souvent dans lheure... Donc pour nous, Heidi est plus que géniale. Fortement recommandé pour votre comptabilité. Read more

Rapide, efficace et fiable : laide et les conseils experts de Heidi me motivent et me soutiennent en tant quentrepreneur. Elle me soulage dun fardeau - et cest une personne franchement agréable. Je ne pouvais pas imaginer ou souhaiter un meilleur comptable. Read more

Je viens également de débuter en tant quindépendante et dans ma recherche dun comptable, Heidi a pris le temps dune conversation exploratoire au cours de laquelle de nombreuses questions ont trouvé réponse. Heidi donne des conseils clairs et répond rapidement à toutes mes questions. Je peux certainement la recommander. Read more

Après avoir recherché différents comptables, nous nous sommes retrouvés avec Heidi et nous navons jamais regardé en arrière. Cest une comptable serviable et soucieuse de ses clients, nous pouvons toujours poser des questions, aussi bien par téléphone que par e-mail. Elle apporte de la clarté au processus comptable et nous convient donc parfaitement. Au fil des années, elle a toujours fourni de bons conseils et un travail comptable minutieux et correct. Je ne peux que les recommander ! Read more

Comptable très correct. Je peux la contacter pour toutes mes questions. Elle répondra à toutes les questions par email le jour même. Elle gère également mes droits dauteur beaucoup plus rapidement que dautres personnes avec qui jai travaillé dans le passé. De plus, cest une femme très sympathique avec beaucoup dexpérience dans le métier ! Read more

Créer une entreprise après une carrière dans le privé et le gouvernement est une aventure, un saut vers linconnu. Effrayant aussi. Mais en tant quentrepreneur débutant, jai été guidé par Heidi dune manière très sans stress : grâce à des instructions claires et une réflexion active, le démarrage sest très bien passé. Des réunions de suivi et une communication ouverte rendent la collaboration agréable et me permettent davoir une vision claire de tout ce qui est nouveau pour moi dans le monde des travailleurs indépendants. Cest exactement ce à quoi je mattends. Je suis un client très satisfait ! Read more

Je viens de débuter en tant quindépendant. Cest par hasard que jai fini par travailler avec Heidi pour ma comptabilité. Heidi donne des conseils, ma guidé en douceur dans toutes les modalités de démarrage et répond très rapidement à la multitude de questions qui se présentent à moi. Un langage simple et très clair. En tant que client débutant et satisfait, je ne peux que la recommander. Read more

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