iLabo

Au début, bon service (batterie et micro remplacés), mais par la suite, limpression était que la nouvelle batterie se déchargeait rapidement. Lors du remplacement du microphone, le technicien ma demandé où javais remplacé ma batterie et a été surpris dapprendre que cétait la leur. Alors je me demande ce qui nallait pas... Au début, jétais satisfait de mon micro car il ne fonctionnait plus du tout et je pouvais rappeler avec mon téléphone portable... Jusquà ce que tout le monde me dise que jétais quasiment inaudible. Lachat dun nouveau téléphone portable est donc nécessaire, malgré des frais de réparation engagés... Il ny a pas eu de réponse à mon email de demande dindemnisation. Read more

Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile. Jai amené mon MacBook début septembre avec la demande de le réparer. Cela allait prendre 2 à 3 semaines. Au bout de 3 semaines, je navais rien entendu, mais je les ai contactés moi-même (au bout de 10 minutes), quelquun était au téléphone avec le message quils allaient me rappeler... Jai reçu un appel indiquant quils me contacteraient la semaine suivante. . Pendant ce temps, une semaine plus tard, aucun appel téléphonique diLabo. Jai donc raccroché et au bout de 10 minutes, un employé était en ligne. Macbook nest pas réparable ou plutôt il peut être réparé mais coûterait 1600 euros, ils sont prêts à faire un geste et donnent 125 euros pour les pièces de remplacement. Je nai pas répondu et jai récupéré mon appareil, pour lequel jai dû attendre encore une semaine, et après avoir fait la queue pendant longtemps. La demande de remboursement des frais déjà engagés na pas été effectuée. Communication : 0, Service, 0, Convivialité client, 0, Commercial, 0. Si vous pouvez essayer déviter cet endroit, il existe de nombreux autres endroits où vous pouvez aller avec un meilleur service. Read more

Ordinateur apporté, il a fallu près de trois mois pour remplacer le port de chargement. Il sest avéré plus cher que ce qui était annoncé au téléphone. Dénormes files dattente. Et en plus, je dois désormais payer un supplément via un virement supplémentaire car ils ont oublié de facturer la TVA. Non recommandé Read more

Service fluide et iPhone restauré Read more

Je nécris pas facilement une critique négative, mais malheureusement je nai pas le choix ici. Lorsque jai essayé dexpliquer le problème de mon iPhone mardi (il ne démarrait plus, javais peut-être perdu toutes mes données) au technicien, on ma répondu que mon appareil ne pouvait plus être réparé. Tout cela dune manière plutôt apathique. Le technicien a à peine regardé l appareil et ne l a jamais connecté à son ordinateur, ce qui m a semblé étrange. Heureusement, je nabandonne pas facilement et jai trouvé un autre informaticien à Assenede qui pouvait réparer mon iPhone pour seulement 20 . Mon appareil démarre et jai toujours toutes mes données. Si le technicien iLabo avait honnêtement tout essayé et que cela navait pas fonctionné, jaurais compris cela. Cependant, comme peu d efforts ont été déployés pour analyser mon appareil et mon problème, ce n est malheureusement pas le cas. Espérons qu une leçon puisse en être tirée pour l avenir, afin que ce problème puisse être évité pour d autres. Read more

Aujourdhui, enfin après un mois, nous avons été autorisés à récupérer notre IPOD qui était en réparation. Lors du paiement, nous avons été informés que liPod que nous avions amené en réparation en état de marche (écran et batterie neufs) ne pouvait pas être réparé à cause dune carte mère défectueuse ???. Ils ne l ont su qu après 32 jours ?? Vous ne devriez pas vous attendre à beaucoup de communication proactive. Notre congé commence très déçu. Read more

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Très peu professionnel, la batterie aurait dû être livrée il y a longtemps, mais à chaque fois que jappelle on me dit quils ne savent pas où se trouve la batterie. Aucune solution nest recherchée. Le service rapide nest pas un problème ici. Si seulement javais su cela avant de payer une caution... Read more

Merci Samuel pour la réparation rapide de mon iPhone aujourdhui ! Read more

Ensuite, vous prenez rendez-vous pour être aidé immédiatement, mais il savère que les documents ne sont pas arrivés... bien sûr, ils auraient pu vérifier cela à lavance et me prévenir : un petit effort qui maurait fait gagner beaucoup de temps ... Read more

Jai utilisé leur service pour remplacer une batterie en 30 minutes pour 69EUR. Lappareil était en parfait état, sauf que la batterie se déchargeait rapidement. Je nai reçu mon iPhone quau bout de 3 heures avec un bouton home qui ne fonctionne plus. Je suis revenu pour dire que ce nétait pas possible. Leur réponse est maintenant quil faut lenvoyer à Apple et quils effectueront une réparation décran, ce qui me coûtera 250EUR... Un iPhone 7 de 3 ans ne vaut plus ça. J ai fait preuve de suffisamment de patience et de compréhension, mais je pense que ce n est absolument PAS possible. Read more

Très bon service Read more

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Solution rapide aux problèmes de téléphone Read more

Service au TOP ! Jai été admis juste APRÈS la fermeture et mai aidé en voulant effectuer une réparation sur mon iPhone ! Et ce un samedi soir ! Merci iLabo Saint-Denis-Westrem ! Read more

Des gens super sympathiques qui ont résolu le problème de liPhone en 30 minutes avec des tests supplémentaires. Moins cher, beaucoup plus rapide et convivial que Switch. Pour iPad et iPhone, je nhésiterais pas et jy vais ! Avec Switch, vous devez attendre 5 jours ouvrables et vous obtenez un vendeur arrogant au bureau. Read more