Winsol

Read more

Via onze buren bij Winsol terecht gekomen voor onze nieuwe garagepoort. Van in het begin was Danny zeer duidelijk in zijn uitleg en communicatie. Alles is vlot en volgens planning verlopen. Het resultaat is dan ook volledig naar onze verwachting. Read more

Grote en mooie showroom. Veel producten verkrijgbaar hier, zowel ramen en deuren in PVC/ALU als zonwering, rolluiken, terrasoverkappingen.... Read more

Nieuwe ramen/deuren laten plaatsen in een bestaande woning. we wonen in oost Vlaanderen. tegen gent. er is een Brusselse onderneming firma langs gekomen. die mensen spraken geen Nederlands noch Engels. ze waren zeer onprofessioneel. we hebben heel veel schade gehad zoals scharten in bad. verf van radiator. extreem veel plaaster werk stuk. nieuwe ramen en deuren zijn ook geschonden en alles was zeer maar zeer vuil! tot gevolg dat onze ramen nog steeds niet goed open en dicht gaan. er is nu ook een raam gebarsten en jammer genoeg krijgen we geen reactie meer. ik raad deze firma ten zeerste NIET aan! Read more

Naverkoopdienst is beneden peil. Onze zonneluifel was beschadigd na een onweer op 6 augustus. Op 12 augustus stelt een technieker (enige beschikbare persoon voor Oost en West Vlaanderen) vast dat er een bout gebroken is; die bout is op voorraad enkele km s verder op. Vervolgens radiostilte en hersteldienst onbereikbaar (voortdurend on hold geplaatst). Een keer iemand aan de lijn gehad (in Roeselare?) die zei dat er een team building was. Gevraagd om terug te bellen wat niet gebeurde. Dan toch een offerte gekregen op 31 augustus die meteen getekend teruggestuurd wordt. Alweer radiostilte en onbereikbare hersteldienst tot op heden. De zonnewering dus niet kunnen gebruiken voor meer dan een maand tijdens hartje (korte) zomer. Je wordt er als klant niet vrolijk van maar je kan geen kant uit. Bezint eer je begint. Read more

Read more

Helaas stelde ik minder dan 1 jaar plaatsing al vast dat de afstandsbediening het liet afweten, (nochtans niet te wijten aan de batterij )en sinds enkele weken zijn 2 van 6 geplaatste screens onbruikbaar. Niettegenstaande mijn tweevoudig bezoek ( 1x gesloten deur) aan de vestiging in Sint Niklaas en verschillende telefoons weigert men om iemand te sturen . Read more

Echt de slechtste ervaring die je kunt krijgen! Slechte producten, vreselijke klantenservice. Het begon 8 jaar geleden bij het bouwen of huisvesten. Niets paste zoals het zou moeten. Verkeerde afmetingen, verkeerde kleuren, een keer kwamen ze zelfs met een ondoorzichtige deur in plaats van gewoon glas. Een tijdje geleden ging een van onze ramen niet meer open of dicht. Er kwam een reparateur langs, keek snel naar het raam en zei dat hij de reserveonderdelen zou bestellen om het te repareren. Nu, 2 maanden en vele telefoontjes later, hebben we niet eens een prijsopgave voor de reserveonderdelen, of een nieuwe datum waarop ze het komen repareren. Dus als u op zoek bent naar ramen, deuren... koop ze dan niet bij Winsol! Read more

Zeer professionele en bekwame plaatsers. Super tevreden over kwaliteit product. Vanaf prijsofferte tot en met levering en plaatsing. Super! Aanrader. Read more

Zeer nette en overzichtelijke showroom en vriendelijk personeel Read more

Top service ,prima opvolging en snelle afhandeling Read more

Fantastisch! Read more

Wij zijn heel tevreden over onze nieuwe ramen en voordeur. Danny gaf goeie tips waardoor we bij sommige zaken van de ramen betere keuzes maakten. Alles werd volledig volgens afspraak geleverd en afgehandeld. Plaatsers deden goed door, kuisten op en waren heel vriendelijk. Alles samen een goeie ervaring :-) Read more

Zeer tevreden over de uitleg en de kwaliteit van onze voorzet rolluiken. Extra pluim voor Danny van hoecke, een verkoper die een uitstekende service nastreeft. Zowel voor de verkoop als erna. Plaatsing was ook redelijk professioneel. Maar op zich mag het wel standaard procedure zijn om pleisterwerk dat afspringt na het boren opnieuw te herstellen. Had dit specifiek gevraagd en zelf voorgemaakte pleister aangeboden maar de plaatser had hier niet veel zin in. Dus heeft dit niet gedaan. Kapot maken = herstellen. Ook moest de plaatser dezelfde dag nog eens terug komen door kleine problemen. We namen contact op met de bureau en ze gingen de plaatser bellen en meteen terug sturen. Plaatser is wel teruggekomen dus dat was een geruststelling. Bru.. V mocht iets duidelijker geweest zijn bij de annulatie van onze eerste plaatsingsafspraak. Specifieke vragen mogen niet zomaar genegeerd worden. Zeker na betaling van 80% van het factuur bedrag mag er een iets duidelijker respons komen waarom een plaatsingsafspraak plots verzet wordt. Normaal algemeen een 3 maar Danny tilt het bedrijf naar omhoog. Read more

Helaas moet ik mijn uiterst negatieve ervaring met Winsol delen. De uitvoeringstermijn werd niet nagekomen, waardoor een oorspronkelijke schatting van 6 weken uitliep tot maar liefst 6 maanden. Wat nog erger is, Winsol kwam niet opdagen voordat ik 80% van het totaalbedrag had betaald. Na ondertekening van het contract was de vertegenwoordiger onbereikbaar, en zelfs berichten via de klantendienst leverden niets op dan klassiek lange wachttijden, doorverwijzingen en soms zelfs afgebroken gesprekken. Het schuiven van verantwoordelijkheid en gebrek aan actie zijn typerend voor grote firmas, en Winsol vormt daarop geen uitzondering. Zelfs na maandenlang wachten en een noodgedwongen derde plaatsing werd er geen prioriteit gegeven aan mijn situatie. Wat het nog erger maakt, is het gebrek aan compensatie of zelfs een simpel excuus voor het lange wachten, gebrek aan communicatie en de vergeefse dagen verlof die ik heb moeten nemen. Mijn advies aan anderen: overweeg sterk om een clausule in het contract op te nemen met betrekking tot laattijdigheid als u toch met Winsol in zee gaat. Na ondertekening word je aan je lot overgelaten, zelfs met 80% van het voorschot betaald. Winsols reputatie als grote naam betekent blijkbaar weinig, wat ik ook liet blijken in hun tevredenheid-enquete. De eindafrekening kwam wel stipt de dag erna. Bespaar jezelf de ellende, kies elders of voeg een duidelijke clausule toe aan je contract voor het geval van vertraging. Ik hoop alleen dat het materiaal van Winsol geen verdere teleurstellingen met zich meebrengt. Read more

Snel, goed eerlijk en correct advies. Snelle opmeting. Levering exact volgens de zeer strakke planning. Plaatsing zeer vakkundig ,secuur en plezierig. Zeer tevreden met onze buitendeuren, garagepoort , pvc ramen en rolluiken. Een aanrader !! Read more

Verkopers hebben ons heel goed kunnen helpen bij het kiezen van nieuwe ramen en deuren. De levering hiervan was verbazend snel. Read more

Danny bedankt voor de zeer zeer goede service , en Winsol Sint - Denijs - Westrem Kortrijksesteenweg 1236 , 9051 Gent , prachtig werk geleverd , is zeker aan te bevelen Read more

Zat met het probleem dat mijn gargagepoort niet meer open ging. Hiervoor kwam ik in contact met voornamelijk Peter Vermeersch en ook met Jurgen Canniere . Ze hebben alles uit de kast gehaald om mij zo goed mogelijk verder te helpen, voortreffelijke service. Bedankt voor de hulp. Read more

We kochten een nieuwbouwproject met winsol-ramen. Het leek dus logisch om ook bij hen aan te kloppen voor screens. Deze werden perfect ingewerkt in de gevel. Dit bleek eerst niet mogelijk, maar toen kwam men met de creatieve oplossing om de screens omgekeerd te installeren. Zeer blij dat er op die manier meegedacht werd om de installatie zo clean mogelijk af te werken. Top service! Read more

Installé très rapidement et fini professionnellement ! Il sagit de notre système à rouleaux 3 en 1. Merci beaucoup! Read more

Le vendeur/géomètre Peter et les installateurs Peter & Jeroen ont fait un excellent travail et installé un produit haut de gamme particulièrement fin, maniable et personnalisable. Idéal pour ceux qui rénovent et ne veulent pas de trous dans la façade (car fonctionne sur panneaux solaires & télécommande). Et comme vous pouvez le constater, dans toutes les couleurs folles que vous souhaitez :-) Aussi bien sur la façade que dans lembrasure. Apportez du soleil ! Read more

Ondanks garantie én reeds tweede herstelling op anderhalf jaar tijd is de herstelling toch geheel voor mijn kosten. Bespaar u zelf de moeite. Read more

Très satisfait de la réception et de la discussion des produits nécessaires. Belle salle dexposition et gens sympathiques. Reçu un bon café pendant la réunion. Read more