Tuinaanleg De Stercke

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What our clients say

Based on 20 reviews

8/10

Très satisfait de la qualité et de la précision délivrées par De Stercke. Lemplacement de lallée et la conception du jardin ont été parfaitement exécutés selon mon plan indiqué. De plus, ils apportent leur contribution en tant quexperts expérimentés et donnent ensuite des conseils sur lentretien du jardin. Que des éloges pour Tom et son équipe. Merci également à Elien pour lagréable coopération. Je recommande vivement De Stercke. Read more

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Fortement recommandé. Employés sympathiques et arrangeants. Agréable de travailler avec. Bonnes suggestions concernant les travaux à réaliser. Merci à Tom et son équipe ! Read more

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Très satisfait ! Très bonne qualité et super bon service ! Je peux fortement recommander cette entreprise! Continuez votre bon travail et ne regardez pas en arrière ! Vous allez bien ! Read more

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Malheureusement, je nai eu aucune expérience positive avec cette jardinerie. Ils achètent des abris de jardin avec le fabricant Yvan Christiaens et soccupent de leur installation. Il y a deux ans, nous avons commandé un abri de jardin coûteux (>12 000 euros) à Iroko et depuis linstallation jusquà présent, nous navons eu que des problèmes avec la qualité du bois et de la construction. En principe, l Iroko est un bois dur durable nécessitant peu ou pas d entretien. Malheureusement pas avec notre achat. Le bois se fend, se fissure, les planches se détachent, sont bombées en bas, des morceaux sont cassés, etc. Quelques semaines après linstallation, la porte jardin ne souvre plus, une fois ouverte elle ne peut plus être fermée pendant des mois après, la porte dépassait de 0,50 cm du cadre de la porte. Par conséquent, la porte intérieure est mouillée lorsquil pleut. Lhiver prochain, même son de cloche avec la porte jardin. Il a fallu près dun an avant que De Stercke envoie un technicien pour ajuster la porte et clouer quelques planches détachées en haut de la porte. Lors de linstallation, De Stercke sest occupé de lisolation de lintérieur de labri de jardin. Pour isoler lintérieur, qui fait 5 mètres x 3 m, 900 euros ont été facturés, heures de main d uvre, plaques isolantes et plaques OSB. Aucune grille daération na été fournie, qui ont ensuite été installées un an plus tard à ma demande. Avec le recul, je regrette beaucoup davoir fait réaliser lisolation par De Stercke lorsque je calcule le coût du matériau et que nous avons payé cher les heures de travail. Pourquoi jécris cette critique, jespère que les futurs clients nauront pas à rencontrer ces problèmes. Jai envoyé de nombreux emails, contacts téléphoniques, envoyé des lettres recommandées et en tant que client jai été complètement ignoré par le fabricant. Tout est payé à la livraison et le client est laissé à lui-même. Pas de service après-vente, pas de service après-vente pour aider à résoudre les problèmes. Jattendais plus de soutien de la part de De Stercke. En tant que client, vous êtes simplement envoyé faire une promenade. Nous savons également que le bois gonfle et rétrécit en hiver comme en été. Mais cela doit être pris en compte lors de l évaluation de la qualité du bois et de la construction d un abri de jardin. Nous avons eu de mauvaises expériences et jespère que les gens apprendront des problèmes afin que dautres clients ne vivent pas la même chose. Read more

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