À propos de De Sutter Electronics
De Sutter Electronics, fort de plus de 55 ans d'expérience dans le secteur des télécommunications, offre des solutions sur mesure en téléphonie, sécurité, électricité et câblage de données. Nous sommes votre partenaire de confiance pour créer une communication transparente et garantir la sécurité de votre entreprise. Nos services incluent la téléphonie (y compris les solutions hybrides, cloud et mobiles, et les réseaux privés MPLS), la sécurité, l'électricité et le câblage de données. Nous nous distinguons par notre expertise, notre approche client personnalisée et notre engagement envers les technologies innovantes.
Services proposés par De Sutter Electronics
- Installation de caméras de surveillance
- Installation de système d'alarme
- Installation de détecteurs de mouvement
- Installation d'enregistreur vidéo numérique (DVR)
- Installation de caméras IP
- Installation de caméras infrarouges
- Installation de système de contrôle d'accès
- Installation de caméras extérieures
- Installation de caméras intérieures
- Installation de système de surveillance à distance
- Installation de système de stockage vidéo
- Installation de moniteurs de surveillance
- Installation de caméras dômes
- Installation de caméras PTZ
- Installation de système de vidéosurveillance sans fil
- Installation électrique complète
- Réparation de panne électrique
- Installation de prises et interrupteurs
- Mise aux normes électriques
- Installation de tableau électrique
- Installation d'éclairage
- Installation de chauffage électrique
- Dépannage d'urgence électrique
- Installation de climatisation
- Diagnostic électrique
- Installation de parafoudre
- Installation de VMC
- Câblage réseau informatique
- Installation de borne de recharge véhicule électrique
- Installation électrique résidentielle
- Mise aux normes électriques
- Installation de tableaux électriques
- Rénovation électrique
- Installation d'éclairage
- Installation de prises et interrupteurs
- Câblage électrique
- Installation de systèmes de sécurité électrique
- Installation de parafoudre
- Installation alarme anti-intrusion
- Installation vidéosurveillance
Questions fréquentes sur De Sutter Electronics
Pourquoi choisir De Sutter Electronics pour mes besoins en téléphonie, sécurité, électricité et câblage de données ?
Chez De Sutter Electronics, nous sommes fiers de notre expérience de plus de 55 ans dans le secteur des télécommunications. Nous offrons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, qu'il s'agisse d'une jeune entreprise en pleine croissance ou d'une entreprise établie avec des exigences particulières. Notre équipe est là pour vous accompagner de la conception à la mise en œuvre, et nous restons à la pointe des dernières technologies.
Quelles sont les garanties de qualité que vous offrez ?
Nous sommes un installateur agréé pour la téléphonie, la sécurité, l'électricité et le câblage de données. Notre engagement envers la qualité et le service client est total. Nous nous assurons de la fiabilité et de la durabilité de nos installations, et nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller et vous assister.
De Sutter Electronics propose-t-il des solutions complètes ?
Absolument. Nous offrons un éventail complet de services, de la téléphonie hybride et cloud à la sécurité, en passant par l'électricité et le câblage de données. Nous sommes votre partenaire unique pour la création d'une communication fluide et la garantie de la sécurité de votre entreprise.
Comment De Sutter Electronics s'adapte-t-il aux besoins spécifiques de chaque client ?
Nous croyons fermement au travail sur mesure. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, nous nous engageons à trouver la solution idéale pour vos besoins spécifiques. Nous prenons le temps de comprendre vos exigences et de vous proposer des solutions personnalisées.
Quelles sont les compétences de votre équipe ?
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et qualifiés dans tous les domaines que nous couvrons. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles compétences et nous nous engageons à rester à la pointe des technologies.
What our clients say
Based on 20 reviews
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Expérience client d un niveau EXQUIS absolu. Je viens dinstaller le WiFi 7. Le technicien est arrivé parfaitement à lheure (forme dart perdue ces jours-ci mais il a réussi), poli, avisé. Quelle que soit la question, une réponse « compréhensible » prévue, des conseils pratiques, une orientation pratique. Assez positivement étonnant. « Nous connectons votre demain » ? Eh bien, ouais, sil te plaît, fais-le !! Read more
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Toujours une bonne aide, des conseils amicaux et professionnels lorsque nous recherchons une solution. Continuez votre bon travail ! Read more
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Référé à De Sutter Electronics par Proximus. Si vous pensez déjà que Proximus noffre pas un bon service, alors vous êtes encore mieux ici ! Dautres avis en disent assez... Read more
10
En un mot : super service ! Les contacts téléphoniques avec la réception comme avec le helpdesk sont fluides, conviviaux et souvent teintés dhumour. Non seulement le support technique par téléphone, mais aussi lassistance sur site est très professionnelle ! Nous sommes fans ! Read more
2
Service nul. S il y a de l argent à gagner, ils sont là, mais en matière de service et d après-vente, ils sont mauvais. Egalement de très mauvais conseils de Joris. Non recommandé ! Read more
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Excellente prestation ! Jai toujours aidé des gens rapides et disposés, pour lesquels merci Read more
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Service rapide et fiable ! Read more
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Chaque année nous faisons faire par Desutter l entretien annuel de notre alarme qui n a aucun souci et fonctionne très bien. Juste après le départ du technicien impossible d armer l alarme, elle sonne, impossible de l arrêter elle finit par s arrêter et être bloquée en faisant un bruit continu. Desutter renvoie un technicien qui ne solutionne qu une partie du problème, une autre intervention est nécessaire. Par la suite, Desutter nous envoie une facture conséquente pour cette intervention. Nous refusons de la payer vu que le dysfonctionnement/blocage de l alarme est la suite d une erreur lors de l entretien. Desutter sous-entend alors que nous aurions nous même chipoter à l alarme et induit le dysfonctionnement. Face à notre refus de payer cette facture injustifiée ils nous menace d envoyer un bureau de recouvrement, ce qu ils font alors que la facture a finalement déjà été payée. Desutter essaye ensuite de disqualifier/mettre en doute le commentaire négatif laisser sur Google par mon mari en invoquant le fait qu ils ne le retrouve pas dans leurs fichiers en effet le contrat était (car nous l avons biensur rompu)à mon nom, voici donc pour Desutter mon numéro d (ex)client 6001314. Read more
10
Après mon contact téléphonique, le helpdesk ma rapidement rappelé et le technicien ma rapidement indiqué où se trouvait le problème. Il a su me proposer une solution temporaire et ferait le nécessaire pour faire remplacer la pièce défectueuse. Nous sommes un client satisfait. Read more
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De Sutter envoie des techniciens incompétents et insuffisamment formés qui ont provoqué des dysfonctionnements de notre système dalarme lors de la maintenance. Ils ont alors la malhonnêteté de vous facturer les frais de leur mauvaise intervention. Après notre refus de payer pour leurs erreurs, ils nous mettent au défi de les menacer de faire appel à une agence de recouvrement, malgré le fait que nous sommes de bons clients qui ont toujours payé nos factures. Bien sur nous avons immédiatement résilié notre contrat dentretien annuel Dommage ! Read more
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LÉCHANGE TÉLÉPHONIQUE MITEL A DES PROBLÈMES CONSTANTS DEPUIS LINSTALLATION EN 2020 JUSQUÀ MAINTENANT. A CHAQUE INTERVENTION, DAUTRES DEFAUTS ARRIVENT PAR LA SUITE. M. DE SUTTER LUI-MÊME NEST JAMAIS DISPONIBLE CAR IL EST TOUJOURS EN RÉUNION SELON SES EMPLOYÉS . Read more
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Je suis client en téléphonie depuis plusieurs années. Toujours Proximus mais une accessibilité beaucoup plus simple, un service plus rapide et de bonne qualité Read more
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Je suis client sécurité depuis plusieurs années. Au début, tout allait bien, mais progressivement une politique de facturation étrange, une communication défaillante et fin 2021 tout simplement très hostile aux clients. Malheureusement, ça ne sest pas bien terminé... Read more
10
Service et suivi tout simplement au top. Livraisons et service après-vente corrects Read more
2
Mauvais service, problèmes qui durent des mois, mauvais suivi. Client peu sympathique. Aucune nouvelle cotation ne sera remise. Read more
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