À propos de SEPA-ASKT bvba
SEPA-ASKT bvba, une entreprise belge spécialisée dans la menuiserie extérieure depuis 1996, vous offre des solutions sur mesure pour vos projets de construction ou de rénovation. Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité, incluant des fenêtres et portes en aluminium, en PVC et en bois, des solutions de protection solaire, des volets roulants, des vérandas et bien plus encore. Notre expertise réside dans notre collaboration avec des fournisseurs belges renommés, l'installation par nos propres équipes de monteurs expérimentés, et un service client personnalisé qui vous accompagne de l'offre à la finition. Optez pour SEPA-ASKT pour un résultat impeccable et une garantie de longévité.
Services proposés par SEPA-ASKT bvba
Questions fréquentes sur SEPA-ASKT bvba
Pourquoi choisir SEPA pour vos travaux de menuiserie extérieure ?
Chez SEPA, nous sommes fiers de notre expérience de 20 ans dans le domaine de la menuiserie extérieure. Nous travaillons avec des marques réputées, offrant ainsi une qualité supérieure à des prix abordables. Nos installateurs expérimentés s'occupent de chaque étape du projet, de l'offre à la finition, et nos conseillers commerciaux vous accompagnent tout au long du processus, en vous écoutant et en vous conseillant. Nous garantissons une finition sur mesure, adaptée à vos besoins, et nous sommes convaincus que vous serez satisfait du résultat.
Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?
Nous offrons des garanties à long terme sur les produits de marques leaders. Par exemple, nous proposons un certificat de garantie de 12 ans sur la fidélité des couleurs pour les menuiseries PVC Schüco. Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et nous sommes fiers de les soutenir par des garanties solides.
Comment puis-je être sûr de la qualité de vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en Belgique. Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs belges réputés, ce qui nous permet de garantir une qualité supérieure. Nous sommes également fiers de notre équipe d'installateurs expérimentés, qui s'assurent d'une pose soignée et professionnelle.
Comment puis-je obtenir un devis pour mes travaux ?
Vous pouvez demander un devis et un conseil gratuit sur notre site web. Nos conseillers commerciaux sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à concrétiser votre projet.
Comment SEPA s'assure-t-elle de la satisfaction du client ?
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous suivons chaque projet de près, de l'offre à la finition, et nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits et notre engagement envers nos clients sont les clés de notre succès.
What our clients say
Based on 20 reviews
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Très content de la communication et du travail effectué ! recommandé! Read more
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Après quelques comparaisons, nous nous sommes retrouvés au SEPA. Laccueil a été très bon et cela comprenait un café. Ils étaient très sympathiques et savent de quoi ils parlent. Après laccord, tout a été livré proprement et la date dinstallation convenue était également ce jour-là. Nous avons fait renouveler toutes nos fenêtres et deux portes. La première équipe qui a démoli les anciennes fenêtres était super motivée et rapide, après une journée dinstallation des fenêtres. Les deux portes furent réalisées le lendemain en trois heures. Quelques jours plus tard, quelquun est venu terminer lintérieur. Cet homme a fait un travail fantastique, tout était magnifiquement fini et il a également tout laissé en ordre. Merci pour cela. Nous sommes donc très satisfaits et conseillons à tous ceux qui ont besoin de nouvelles fenêtres ou portes de nous rendre visite. Read more
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Le spécialiste des fenêtres à Herk-de-Stad Read more
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La Sepa a installé pour nous une grande fenêtre coulissante et une nouvelle fenêtre, toutes deux en plastique à triple vitrage et immédiatement équipées dun volet roulant. Très poli, aucune question nest de trop. Le service est primordial et le prix est juste ! Kris et les autres, merci ! Read more
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Du premier contact jusquà la fin du projet, jai bénéficié dun service de qualité, axé sur la qualité et le professionnalisme. Jai apprécié les explications détaillées sur les différents types de fenêtres et de volets, ainsi que les recommandations basées sur mon budget et mes préférences esthétiques. Les pourboires sur la prime sont également un plus appréciable. L ensemble de l installation a été à nouveau soigneusement inspecté et ils ont vraiment pris le temps de s assurer que j étais satisfait du résultat final. Il est clair que SEPA a beaucoup d expérience et d attention à la finition. En conséquence, je peux recommander sans réserve cette entreprise à toute personne recherchant un savoir-faire professionnel et un service impeccable lors de l installation ou du remplacement de fenêtres et de portes. Read more
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Très triste collaboration. Jai essayé à plusieurs reprises de nous contacter concernant une fuite dans la fenêtre de létage. Peu ou pas de réponse, et quand ils arrivent, ils partent au bout de 10 minutes avec le message. Nous lavons nettoyé, si la fuite persiste, rappelez-moi. Malheureusement, plus aucune réponse au contact. Nous avons déjà contacté notre inspecteur EPC à plusieurs reprises pour obtenir le rapport technique des fenêtres (depuis mars 2023, aucune réponse de leur part non plus). Read more
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Même si au départ nous étions heureux de travailler avec vous en tant quentreprise pour linstallation de notre nouvelle porte arrière + fenêtre, nous ne pouvons plus parler de satisfaction depuis longtemps. Vous trouverez ci-dessous un compte rendu de notre expérience décevante. Nous avons confirmé le devis effectué fin mars 2023 et lacompte a déjà été payé par nos soins à la mi-avril. Lors de la vente, il était indiqué quil y aurait un délai de livraison de +\- 1,5 mois et, selon Bart, on pouvait donc sattendre à une installation fin mai 2023. Bien que vous ayez reçu l avance pendant longtemps, cela s est avéré être un argument de vente. La livraison de notre porte arrière avec fenêtre na été possible quil y a quelques semaines, soit le 30 août 2023. Par conséquent, 3 mois plus tard que promis. De plus, nous sommes venus dans votre showroom avec la demande dune fenêtre et dune porte où le verre serait à la même hauteur. Nous disposions dune ouverture totale de porte de 2m10. Nous nous attendions à une hauteur de passage de 2m car mon partenaire mesure 1m95. Cela na pas été considéré comme impossible par votre vendeur. Il faut cependant conclure que la fenêtre fixe a bien une hauteur de 2 m, mais la porte installée na quun passage de 1,95 m. Mon partenaire doit donc se pencher avant de pouvoir sortir. Malheureusement, ce nest pas tout. Linstallation a également été réalisée par des « professionnels » incompétents. La porte a été placée en biais, ce qui est clairement visible lorsquun niveau à bulle est placé contre elle. Nous avons demandé au vendeur Bart de venir sur place pour vérifier cela. Il nous a donné une excuse boiteuse et, de plus, selon plusieurs de vos collègues, une excuse erronée pour expliquer pourquoi vous placez une porte en biais. Finalement, deux jours avant linstallation, on nous a demandé par email de fournir du mastic à peindre pour les plâtriers. Nous avons reçu une confirmation par téléphone et par e-mail que cette information avait été transmise, mais trois semaines plus tard, nous devons constater que notre porte et notre fenêtre nont toujours pas été scellées. Nous avons essayé de vous joindre par email et par téléphone pour résoudre tout cela, mais à ce jour nous navons reçu aucune réponse. Bref, nous sommes extrêmement insatisfaits de votre service et de votre processus de vente. Read more
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Ils leur ont fait installer de nouvelles fenêtres et une porte coulissante il y a 5 ans. Les ouvriers ont apparemment également pensé que cétait une bonne solution de couper la poignée de notre porte de jardin beaucoup plus courte, ce qui entraîne parfois des douleurs aux articulations lors de louverture de la porte. Les fenêtres nétaient pas correctement ajustées, ce qui signifiait que les caoutchoucs devaient être remplacés assez rapidement. Combien de temps avons-nous dû attendre pour ça... ce nest pas normal. Depuis novembre 2022, quelque chose ne va pas avec la porte coulissante. La Sepa semble incapable (ou peu disposée) de trouver une solution à ce problème. Nous attendons toujours (6 mois maintenant). Depuis linstallation, je nai eu aucun problème avec Sepa. La communication et le service laissent certainement beaucoup à désirer. Nous ne les recommandons certainement pas ! 1 étoile, cest encore trop. Read more
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Cela fait 3 ans que jattends une solution... alors que cétait une erreur de lentreprise elle-même.... La 1ère solution a été corrigée, jattends toujours la 2ème solution.... Cordialement, Luc Read more
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Accueil sympathique et bonne explication du devis Read more
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Nous sommes très satisfaits du service après-vente fourni par SEPA Herk-de-Stad. Après avoir installé nos fenêtres pendant 13 ans, nous avons eu un petit problème et ils lont résolu le jour même. Super sympa et connais leur métier ! Nous sommes très satisfaits . Read more
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Tout peut être meilleur. Le devis était correct, mais on nous avait dit beaucoup de choses qui nétaient pas réalisables et exécutables par la suite. De nombreux problèmes ont également été rencontrés avec les volets roulants et les moustiquaires intégrés. La communication était également tout le contraire, tant en interne quavec les sous-traitants. Une solution a ensuite été trouvée, mais le fait que cela ait pris si longtemps a provoqué beaucoup de frustration qui nétait pas du tout nécessaire. Read more
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Excellent service à des prix abordables. Haut! Read more
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Meilleur vendeur ! Read more
