À propos de Solid Systems Belgium
Solid Systems Belgium est un spécialiste des solutions de sécurité électronique pour les entreprises et les particuliers. Nous offrons une gamme complète de services, incluant la sécurité des entreprises (systèmes d'alarme anti-intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès, solutions de sécurité intégrées), la sécurité incendie (systèmes de détection incendie, extincteurs, éclairage de secours), et l'électrotechnique. Notre expertise s'étend à divers secteurs, tels que le commerce de détail, les PME, la logistique, l'éducation et le secteur public. Nous nous distinguons par notre approche personnalisée, nos solutions sur mesure, notre service d'entretien et notre assistance 24/7, garantissant une sécurité optimale et une tranquillité d'esprit à nos clients.
Services proposés par Solid Systems Belgium
- Installation de caméras de surveillance
- Installation de système d'alarme
- Installation de détecteurs de mouvement
- Installation d'enregistreur vidéo numérique (DVR)
- Installation de caméras IP
- Installation de caméras infrarouges
- Installation de système de contrôle d'accès
- Installation de caméras extérieures
- Installation de caméras intérieures
- Installation de système de surveillance à distance
- Installation de système de stockage vidéo
- Installation de moniteurs de surveillance
- Installation de caméras dômes
- Installation de caméras PTZ
- Installation de système de vidéosurveillance sans fil
- Installation alarme filaire
- Installation alarme sans fil
- Installation alarme GSM
- Installation alarme anti-intrusion
- Installation alarme incendie
- Installation vidéosurveillance
- Installation détecteur de mouvement
- Installation système d'interphone
- Installation contrôle d'accès
- Installation détecteur de fumée
- Installation sirène d'alarme
- Installation centrale d'alarme
- Sécurité de bâtiments commerciaux
- Contrôle d'accès
- Surveillance par vidéo
- Intervention sur alarme
Questions fréquentes sur Solid Systems Belgium
Pourquoi choisir Solid Systems Belgium pour la sécurité de mon entreprise ?
Chez Solid Systems Belgium, la sécurité est bien plus qu'un sentiment. Nous sommes spécialisés dans toutes les installations électroniques nécessaires pour sécuriser efficacement vos bâtiments, terrains et espaces. Nous vous conseillons, concevons, installons et entretenons vos systèmes de sécurité, vous offrant ainsi une sécurité et une tranquillité d'esprit. Nous comprenons que chaque situation est unique, et nous adaptons nos solutions à vos besoins spécifiques. Nous sommes à l'écoute de vos exigences et nous nous engageons à vous fournir une solution sur mesure, adaptée à votre secteur d'activité.
Quelles sont les garanties de Solid Systems Belgium en matière de sécurité ?
Nous sommes un installateur expérimenté, présent dans 13 succursales réparties dans 6 pays européens, et même actif dans 15 pays différents. Notre engagement envers la qualité et la fiabilité est total. Nous offrons une assistance 24/7, y compris une permanence pour les pannes, pour vous assurer une sécurité optimale. Nous sommes à la pointe des innovations et des technologies de sécurité les plus récentes, et nous nous engageons à vous fournir des solutions durables et performantes.
Comment Solid Systems Belgium s'adapte-t-il aux besoins spécifiques de chaque client ?
Chaque situation est unique pour nous. Les besoins spécifiques de chaque client et les exigences de sécurité correspondantes jouent un rôle crucial dans nos solutions. Nous pensons avec vous et vous conseillons sur la meilleure solution possible. Nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous nous engageons à vous fournir une solution sur mesure, adaptée à votre secteur d'activité.
Solid Systems Belgium propose-t-il des solutions pour différents types d'entreprises ?
Oui, nous travaillons avec des entreprises de tous types et tailles, des PME aux grandes entreprises, en passant par le secteur public et le secteur privé. Nous comprenons les besoins spécifiques de chaque secteur et nous adaptons nos solutions en conséquence. Que ce soit pour le commerce de détail, les entreprises de logistique, le secteur éducatif ou le secteur public, nous pouvons vous proposer des solutions sur mesure.
Quels sont les avantages d'un entretien régulier des systèmes de sécurité ?
L'entretien régulier de vos installations de sécurité est essentiel pour garantir leur bon fonctionnement et leur efficacité à long terme. En les faisant contrôler et entretenir régulièrement, vous vous assurez une sécurité optimale et une tranquillité d'esprit. Nous vous accompagnons dans cette démarche, en vous proposant une assistance 24/7 pour toute intervention nécessaire.
What our clients say
Based on 20 reviews
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Très bien Read more
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Je suis client chez eux depuis 7 ans, mais le service destiné aux particuliers est vraiment descendu quelque part au centre de la terre. Notre ancien représentant a quand même fait de son mieux, mais ça sarrête là. Vous appelez et ils sont censés vous rappeler, mais oubliez ça, ils ne disent rien. Citation? Cela fait 8 mois quon attend ! Ils ne se soucient plus de leur ancienne clientèle. Bien entendu, il est toujours possible de calculer des interventions coûteuses. Quoi qu il en soit, soyez intelligent et accordez une très grande place à Solid Systems si vous vous souciez de votre propre sécurité et de votre portefeuille ! Read more
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Je suis tres tres decue du service de Solid systems. J etais cliente depuis 7 ans , depuis 2 ans tres mauvais service apres vente des qu il y a un probleme ( detecteur incendie qui sonne) ils sont incapables de resoudre le probleme a distance, pas de reponse pour savoir lorsqu on m enverra un technicien, aucunes reponses a mes mails meme pour avoir une offre d une nouvelle centrale plus performante . Et la meilleure lorsque je me fache on me conseille d aller voir ailleurs ce que j ai fait, tres contente d etre partie et tres satisfaite de la nouvelle societe de vigilance , un monde par rapport a Solid Systems ! C est a se demander ce qui se passe la bas? Mauvaise gestion? Desinteret de la societe? Bref 0 et 0 etoiles a fuir au plus vite!!!! Read more
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Puis-je également donner zéro étoile ? Il y a eu une maintenance fin décembre où toutes les batteries ont été remplacées et 3 mois plus tard la 1ère batterie était déjà à plat. Cela ne sert à rien de demander une intervention. Ils disent quils le notent mais en réalité il ne se passe rien. Après un 2ème appel, une personne surprise na rien trouvé sur le problème de batterie mais a promis de le régler cette fois-ci. Malheureusement, encore aucune réponse. Cela fait maintenant plus dun mois et le panneau de contrôle indique une erreur système. Je rappelle et cette fois je ménerve car il ny a jamais de réponse et on me demande sèchement de le mettre dans un mail pour quils aient une trace. Puis les choses se sont finalement concrétisées. Plus dun mois et demi plus tard, 2 techniciens se sont présentés à la porte. Ils nont rien pu faire pendant les 40 premières minutes car le technicien précédent avait modifié le code utilisateur lors de la maintenance. Et la seule personne qui pouvait les aider à obtenir ce code était lors d une réunion. Après 40 minutes, ils pouvaient enfin démarrer et tout était fait en 30 minutes. Ils avaient remplacé 1 batterie et la batterie de la centrale électrique de secours car elle était censée dater de 2019 et serait bientôt à plat. Nous recevons maintenant la facture de cette intervention : 159 et nous apprenons que nous navons payé un montant similaire pour lentretien quil y a 3 mois. Nous avons facturé 44,95 pour le remplacement de la batterie de la centrale électrique de secours, mais nous ne lavons pas demandé. Puis 9,95 pour le remplacement dune pile bouton dans 1 des contacts magnétiques (très juste puisque nous leur avions demandé de venir pour ça) et enfin et surtout : 76,56 de salaire horaire pour soi-disant 1h25 de travail ! Nous appelons immédiatement pour dire que cela doit être une erreur car les techniciens ont passé 40 minutes dans notre couloir à appeler, discuter et rire sans rien faire. Et bizarrement... Voilà quune 2ème batterie est à plat. Nous disposons au total de 8 contacts de porte ou de fenêtre. Donc si cela coûte environ 120 à chaque fois, on se retrouve avec un peu moins de 1 000 . Et comme les batteries ne durent que 4 à 5 mois, nous allons vivre cela une seconde fois. De ce fait, cette alarme nous coûtera facilement 2500 par an. Une pure arnaque ! Personnel non professionnel et mauvaise communication en interne. Vous bénéficiez gratuitement de l hostilité des clients. Et ils changent le code lorsquils savent que vous essayez de remplacer les piles vous-même par pure nécessité, car ils ne viennent pas lorsque vous appelez et vous menacent ensuite de rupture de contrat. En tout cas, nous n en resterons pas là. Read more
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Des gens sympathiques Read more
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Vaste parking devant le lentreprise , accessible aux PMR et personnel / gérant aimable . Read more
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Des systèmes dalarme sans valeur. Read more
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Société où les employés ne comptent pas leurs heures pour satisfaire les clients ! Read more
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1 étoile parce quil faut un minimum . Les piles et les capteurs tombent en panne tous les 3 mois . Le technicien est intervenu 2 fois en 2 mois + lentretien annuel un peu avant. Sur place il navait pas assez de batteries pour les remplacer toutes. Il doit revenir le mois suivant pour le reste . Tout ça facturé au prix fort . Je me procure 10 batteries sur le net pour le prix dune seule chez eux , jai payé plus de 350 en un an. En plus ne répondent pas ou sont difficilement contactables. Laccueil en Flamand pas très sympa . Me suis fait littéralement engueuler Cette nuit lalarme a sonné à 04 Hrs du matin pour un capteur défectueux . Elle a sonné en demi ton à lintérieur toutes les 5 , jai failli mettre le marteau dedans plus possible de dormir! Sil vous faut une alarme ce nest pas la bonne adresse. Read more
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Techniciens tres sympas. Cest tout. Mise en service hasardeuse, ils vendent des capteurs dont lautonomie est vendue pour 2 ans (documentation fournie lors des devis). En réalité on change les piles plusieurs fois par an. 2 a 3 mois après les entretiens annuels ils doivent revenir remplacer les piles qui nont pas été changées a lentretien et facturent près de 120 lintervention. Ils vendent et installent du matériel incapable de redemarrer a une coupure de courant sans intervention dun technicien. De plus ne repond absolument pas quand on demande des explications par mail (et au téléphone ca reste tres evasif). Bref, si cest a refaire je passerais par une autre société. Read more
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Haut! Read more
