À propos de Van Mossel Automotive Group
Van Mossel Automotive Group est votre partenaire mobilité de confiance. Nous offrons une gamme complète de services, de l'achat et de l'entretien de véhicules à la réparation, le financement, les assurances et le leasing. Que vous soyez à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion, d'un véhicule utilitaire ou d'un camion, ou que vous ayez besoin de services d'entretien, de carrosserie ou de gestion de flotte, Van Mossel est là pour vous accompagner. Nous proposons également des solutions de leasing personnalisées et un service après-vente de qualité supérieure. Faites confiance à notre expertise et bénéficiez d'un conseil personnalisé pour trouver la solution qui vous convient.
Services proposés par Van Mossel Automotive Group
- Réparation mécanique
- Vidange et entretien
- Diagnostic électronique
- Carrosserie et peinture
- Climatisation automobile
- Changement de pneus
- Réparation de freins
- Révision complète
- Réparation de transmission
- Installation d'accessoires
- Réparation de pare-brise
- Contrôle technique
- Dépannage batterie
- Réparation suspension
- Réparation échappement
- Réparation de carrosserie
- Débosselage sans peinture
- Peinture automobile
- Remplacement de pare-chocs
- Remplacement de portières
- Réparation d'ailes
- Traitement antirouille
- Polissage carrosserie
- Remplacement de capot
- Réparation après accident
- Remplacement de vitres
- Remplacement de rétroviseurs
- Réparation de rayures
- Remplacement de pare-brise
- Redressage de châssis
- Réparation de carrosserie
- Débosselage sans peinture
- Peinture automobile
- Remplacement de pièces de carrosserie
- Traitement antirouille
- Polissage et lustrage
- Réparation d'impacts
- Redressage de châssis
- Rénovation de phares
- Réparation de pare-chocs
- Masticage et ponçage
- Réparation de rayures
- Réparation après accident
- Personnalisation de carrosserie
- Réparation de carrosserie
- Peinture complète du véhicule
- Retouche de peinture
- Débosselage sans peinture
- Traitement anti-corrosion
- Réparation d'impacts et rayures
- Polissage et lustrage
- Changement d'éléments de carrosserie
- Redressage de tôle
- Peinture de jantes
- Rénovation des phares
- Application de covering
- Réparation pare-chocs
- Peinture personnalisée et décorative
- Réparation mécanique
- Vidange et entretien
- Diagnostic électronique
- Carrosserie et peinture
- Climatisation automobile
- Changement de pneus
- Révision complète
- Freinage et suspension
- Réparation pare-brise
- Réparation boîte de vitesses
- Dépannage batterie
- Contrôle technique préparation
- Réparation système d'échappement
- Réparation de carrosserie
- Débosselage sans peinture
- Peinture automobile
- Remplacement de pièces de carrosserie
- Traitement anti-rouille
- Polissage et lustrage
- Réparation d'impacts
- Redressage de châssis
- Rénovation de phares
- Réparation de pare-chocs
- Masticage et ponçage
- Réparation après accident
- Réparation de carrosserie
- Peinture automobile
- Remplacement de pièces de carrosserie
- Polissage et lustrage
- Réparation d'impacts
- Rénovation de phares
- Masticage et ponçage
- Réparation de pare-chocs
- Réparation après accident
- Personnalisation de carrosserie
- Achat de voiture d'occasion
- Vente de voiture d'occasion
- Diagnostic technique
- Contrôle technique pré-vente
Questions fréquentes sur Van Mossel Automotive Group
Pourquoi choisir Van Mossel Automotive Group pour l'achat, l'entretien ou la réparation de mon véhicule ?
Chez Van Mossel, nous sommes votre partenaire mobilité complet. Nous offrons une large gamme de services, de l'achat à la réparation, en passant par le financement, les assurances et le leasing. Nous vous accompagnons à chaque étape, avec des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins.
Quels types de véhicules Van Mossel propose-t-il ?
Nous proposons une large gamme de véhicules, des voitures particulières aux camions, en passant par les utilitaires. Vous trouverez également un large choix de voitures d'occasion.
Quels services Van Mossel propose-t-il pour les entreprises ?
Nous offrons des solutions de leasing adaptées aux besoins des entreprises, que ce soit pour des flottes de véhicules ou des besoins ponctuels. Nous gérons également la gestion de votre parc automobile.
Comment puis-je obtenir un devis pour un service ou un véhicule ?
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour une consultation personnalisée ou une estimation de prix. Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos choix.
Van Mossel propose-t-il des services de carrosserie ?
Oui, nous disposons d'un service de carrosserie complet pour la réparation de tous types de dommages.
Van Mossel propose-t-il des solutions de financement ?
Oui, nous travaillons avec des partenaires financiers pour vous proposer des solutions de financement adaptées à vos besoins.
Comment puis-je trouver un point de vente Van Mossel près de chez moi ?
Vous pouvez facilement trouver un point de vente Van Mossel près de chez vous sur notre site web.
What our clients say
Based on 26 reviews
10
Une prestation au top !! Read more
8
8
2
Quel service après-vente ridicule, au-delà des mots. Sil sagissait dune caméra cachée, je ne serais pas du tout surpris. Leur façon de travailler est complètement fausse, ils ne font que tenir les clients sous contrôle. Read more
8
Toujours sympathique et serviable Read more
10
2
Ce garage a perdu beaucoup de ses plumes depuis le rachat par Van Mossel. Le contact personnel, la convivialité et le service rapide qui étaient les atouts de la famille Bruyninx ont complètement disparu. Et comme je suis client depuis plus de 30 ans, je devrais le savoir. Cest comme si le personnel y travaillait à contrec ur. Si vous recevez alors la réponse pour une réparation urgente : « Désolé monsieur, il y a beaucoup de monde et vous navez que 2 voitures en maintenance. Nous avons des clients avec 30 voitures et plus. » Oui, alors lhistoire se termine pour moi et je ne me sens plus le bienvenu. Read more
10
Le matin du 29 juillet, jy suis allé avec un mobil-home neuf car il donnait une erreur ad-blue après 3000 km. Le véhicule a été immédiatement conduit, une heure et un café plus tard, jétais de nouveau parti. Read more
10
10
4
Rester plus de 20 minutes dans le showroom pour un devis pour 2 (!) voitures de société (Peugeot 208)... Deux messieurs sont assis à leur bureau en train de faire tranquillement leur travail... Je comprends que vous vouliez terminer quelque chose sur lequel vous travaillez, mais attendez 20 minutes un client potentiel sans un message daccueil ou juste un signe nous serons là. est inacceptable et tout sauf convivial pour le client... Apparemment les ventes se passent bien pour vous ? Votre collègue garage Kenens à Beringen ne fait pas partie de votre grand groupe : le service y est sensiblement différent (entreprise familiale !) Dommage! Read more
2
Nous reprenons une voiture et largent serait déposé dans les 10 jours ouvrables. Cela fait maintenant presque un mois et je nai toujours rien reçu. Jai appelé il y a quelques jours et ils sont revenus pour rappeler que cela devait être fait le plus tôt possible. A ce jour, je nai rien reçu, alors que dans dautres garages cela peut même sarranger avec un virement instantané. Très peu d attention est accordée une fois que vous n êtes plus un client « payant ». Read more
2
De purs arnaqueurs, je leur amène ma voiture 3 fois avec les mêmes problèmes et ils narrivent pas à la résoudre et ne demandent que de largent, demandent de largent, grosses bêtises scandaleuses, ne reviennent jamais, jai payé 500 euros pour rien Read more
6
Je navais pas toutes les bonnes informations pour moi. Read more
2
Eh bien, jai marché 20 minutes dans le showroom pour obtenir plus dinformations sur le nouveau 3008, mais le personnel a préféré se concentrer les uns sur les autres. Nous achèterons ailleurs. Read more
2
Je suis entré lorsque ma Peugeot a donné une erreur Ad Blue + panne moteur avec le message que je pouvais encore parcourir 1100 km. Jai la réponse : désolé, nous navons pas le temps pour ça. La voiture vient de chez eux et y a toujours été entretenue. Après avoir eu lair surpris de cette réponse, elle sest justifiée par oui, cest très occupé ici et il y a encore beaucoup de travail ici, donc je ne peux vous donner rendez-vous quen juin. A cela jai dit quavec 1100 km je ny arriverai quen juin. La réponse était un bloc de : ce nest pas mon problème. Ensuite, on ma demandé : la voiture est-elle toujours sous garantie ? Il a 3 ans donc non. Ah oui, sinon on pourrait vous aider plus rapidement. Donc sil était encore sous garantie, il serait du coup moins occupé ou quelque chose du genre . Elle continua : sinon tu devrais essayer les autres moules, peut-être quelles y passeront plus de temps. La dernière fois que jy ai mis les pieds. Service 0.0 Read more
2
Jétais tellement satisfait du service. Vraiment mauvais service, ils ne respectent pas les rendez-vous. Nous vous appellerons mi-février pour un rendez-vous fin mai afin de garantir une arrivée à temps et également pour demander un congé. Cependant, fin mars, un centre de contact appelle pour reprogrammer le rendez-vous. Que cela nous arrange ou non, il a fallu le reporter. Cest la 2ème année consécutive que nous devons déménager. Read more
2
Nous avons acheté 6 voitures via Van Mossel Hasselt en peu de temps et aucune de ces commandes ne sest déroulée sans problème. Actuellement (début mars) nous attendons toujours la livraison dune voiture qui est au garage depuis décembre. De plus en plus dinterlocuteurs qui ignorent totalement notre dossier, service également très médiocre lorsquil y a un problème technique sur une des voitures... Bref : absolument déconseillé ! Read more
10
10
4
10
10
2
La maintenance du service client na vraiment abouti à rien depuis le rachat par Vanmossel de Peugeot Vanmossel Hasselt. Je nai jamais rien vécu de pareil en plus de 20 ans de conduite. Voiture amenée pour réparation... les pièces ne semblent pas encore être là. Daccord, cela pourrait arriver. Alors prenez un nouveau rendez-vous... Après avoir attendu encore 3 semaines il ne semble y avoir aucun personnel pour effectuer la réparation. Etc etc. Au final, la voiture a été réparée pendant un mois au total. Jentends régulièrement les mêmes histoires absurdes à propos de ce garage. Parlez de satisfaction client... ne vous laissez pas tromper. Ils sen moquent vraiment. Read more
10
Accueil très sympathique, serviable dans toutes mes questions, le vendeur a raison sur tout, achat, vente, reprise de voiture... ensuite une autre voiture, exactement la même, sympathique/serviable, tout était en parfait état, documents en règle ! Bon service, vous êtes vraiment géniaux ! Read more
2
Nous avons acheté une Peugeot 3008 doccasion le 22 novembre. Le 13 novembre, la voiture a dû être amenée pour entretien. Facture 1131,10 euros. Nous avons été choqués par le montant élevé. Après inspection, il sest avéré que des actes navaient pas été effectués : nous avions rempli le pistolet à eau chez nous avant de monter dans la voiture. Jai contacté latelier par téléphone pour lui faire part de mon mécontentement face à cette facturation injustifiée. Oui, madame, notre technicien a rempli ce réservoir, a déclaré le secrétaire. A quoi jai demandé : comment faire lorsque le réservoir est déjà rempli ? Et pourquoi cela devrait-il être facturé ? La confiance a disparu : apparemment ils ont aussi remplacé les disques de frein... les plaquettes de frein ok, mais les disques de frein ??? ... Quel contrôle existe-t-il sur la réalisation de cette maintenance ? Où en êtes-vous en tant que client ? Jai eu une fois des factures incorrectement facturées ici avec ma Citroën C3... très déçu du service : affaire très chère, aucun contrôle. Read more
