Insaver

Bonjour, je viens de recevoir une très belle explication de Philip Masso. Prix correct et achat effectué. Merci ! Read more

Service très médiocre, ils ne répondent tout simplement pas aux plaintes. Une raison pour moi de quitter Luminus (après 30 ans !!). Read more

Philip Masso a fourni une explication parfaite et a procédé à lachat de linstallation Read more

Aujourdhui, nous avons eu une deuxième visite de M. Masso concernant lexpansion des panneaux solaires et des batteries. Reçu une explication très correcte concernant lexpansion. Notre première expérience avec M. Masse était tellement bon ainsi que linstallation et la prise en main de tout que nous navons pas hésité à le faire revenir. Read more

Bonne compagnie et vendeur agréable et calme. Read more

Tout sest bien passé, rien à redire. Donc un client satisfait. Read more

Restez définitivement à lécart de Luminus Insaver car jai des problèmes avec mes panneaux solaires et je nai pas encore reçu la bonne réponse à mon email après 6 (SIX) mois. En d autres termes, la solution est très loin. Ils ne sont pas disponibles et ne connaissent pas du tout le mot SERVICE. Cette entreprise est fortement déconseillée ! Read more

Très bonne explication de Philip Maso sur le fonctionnement de la batterie et du module smart home et les différents types de panneaux. Bonne finition de linstallation. Bon service après-vente. Read more

Mol : Des habitants très sympathiques. Tout est très bien placé et bien rangé ! Read more

Très satisfait de lhomme (Dirk) qui a tout expliqué et qui a fait le devis, je suis également très satisfait des installateurs assidus qui travaillent proprement et continuent de travailler tard. 1 point négatif : la communication avec les services dInsaver lui-même... sinon un excellent travail Read more

Nous avons choisi Insaver car ils sont sous la garde de Luminus. Cela nous a donné confiance. En mai, nous avons commencé à avoir des problèmes. Après quelques messages et appels téléphoniques, quelquun est arrivé. Il s est avéré qu il s agissait de deux Européens de l Est qui n en savaient rien. Ils ont appelé un collègue. Il a déterminé quil y avait des problèmes avec londuleur. En prévision, il avait éteint la moitié de nos panneaux solaires. Cela fait maintenant 4 à 5 mois depuis le premier contact. Jai rappelé celui-ci. Ils mont assuré que quelquun mappellerait cette semaine pour prendre rendez-vous pour la semaine prochaine. Jattendrai encore un peu, mais une plainte officielle arrive Read more

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Très satisfait de lapproche personnelle et du suivi du représentant Dirk. Read more

Techniquement bon, administrativement une catastrophe pas de validation de l installation par le gestionnaire de réseau. Bref investissement non rentable a cause de leur négligence . A éviter à tout prix Read more

Très satisfait des services dInsaver. Les accords sont respectés et les finitions sont belles et propres. Read more

Pour garantir un bon service, nous nous sommes associés à Insaver. Nous pensions qu« une grande entreprise doit savoir ce quelle fait ». Après avoir fixé une date, les installateurs de panneaux solaires et un électricien (très indifférent) viennent terminer linstallation. Une partie de linstallation a dû être placée sur labri de jardin, un tuyau dattente a été prévu. Lélectricien a dit (sans regarder) que ce nétait pas possible et quil viendrait plus tard quand le problème serait réparé. La solution Insaver : creuser une nouvelle tranchée et poser un conduit ou faire tirer les câbles par un électricien « sympathique ». Un électricien officiel est venu et a tiré les câbles à travers la conduite existante. Insaver refuse dintervenir dans les frais de cet électricien. De plus, lélectricien a cassé un panneau de signalisation (interdiction de stationnement que javais demandée) et na rien dit. Je pense que cest un délit de fuite. Insaver ne veut rien savoir. Lélectricien a également détruit un morceau de plexiglas dans le boîtier électrique et, après de longues discussions, il a voulu intervenir. Cela fait maintenant deux mois que je discute sans pratiquement aucune réponse. Service très médiocre, si je pouvais remonter le temps, je choisirais TOUJOURS un autre installateur. Scandaleux! Read more

1. Communication et devis fluides 2. Manipulation en douceur 3. Installation rapide et bonne 4. Prix correct Read more

Entreprise au top et bon suivi Read more

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Le vendeur Wouter Verheylezoon était très correct, professionnel et parlait dans un langage compréhensible. Nous avons eu le devis immédiatement. La confiance, de notre part, même après avoir déjà contacté plusieurs entreprises. Le processus administratif avant et après l installation s est très bien déroulé. Certaines questions ont reçu une réponse très rapidement après le devis. Les installateurs ont été très sympathiques et ont parfaitement réalisé le travail. Le seul inconvénient était qu ils ont dû terminer complètement l installation alors qu il faisait déjà nuit. Pourtant, tout sest bien passé. Depuis le premier entretien et loffre, les questions que nous avions après loffre, les accords et la planification jusquà la mise en uvre incluse ont été suivies par Wouter Verheylezoon. Avec toutes les informations correctes et la planification jusquà linspection incluse, nous navons eu aucun problème et sommes toujours très satisfaits. Bravo à la société Insaver. Read more

Super satisfait de la qualité et du service. Le consultant Wouter Verheylezoon est fortement recommandé ! est toujours là pour ses clients et recherche activement une solution. Read more