À propos de De'Longhi Group Service Benelux
De'Longhi Group Service Benelux est votre partenaire de confiance pour la réparation et l'entretien de vos appareils De'Longhi, Kenwood, Braun et Ariete. Nous offrons un service complet, incluant la réparation d'appareils défectueux, la fourniture de pièces détachées et un accès à des vidéos explicatives pour l'utilisation et l'entretien de vos produits. Notre expertise et notre engagement envers la satisfaction client font de nous le choix idéal pour maintenir vos appareils en parfait état de marche.
Services proposés par De'Longhi Group Service Benelux
- Remplacement du joint de porte
- Réparation de la pompe de vidange
- Remplacement des roulements
- Réparation du tambour
- Remplacement de la courroie
- Réparation de la carte électronique
- Débouchage du filtre
- Réparation du système de chauffage
- Remplacement du hublot
- Réparation du programmateur
- Remplacement des amortisseurs
- Réparation de l'électrovanne
- Remplacement du moteur
- Réparation du thermostat
- Remplacement du pressostat
- Remplacement du joint de porte
- Réparation de la pompe de vidange
- Remplacement du tambour
- Réparation de la carte électronique
- Remplacement des roulements
- Débouchage du filtre
- Remplacement de la courroie
- Réparation du moteur
- Remplacement des amortisseurs
- Réparation du thermostat
- Remplacement de l'électrovanne
- Réparation du programmateur
- Remplacement de la résistance
- Réparation du hublot
- Réparation de lave-linge
- Réparation de lave-vaisselle
- Réparation de réfrigérateur
- Réparation de congélateur
- Réparation de four
- Réparation de micro-ondes
- Réparation de plaque de cuisson
- Réparation de sèche-linge
- Réparation de hotte aspirante
- Réparation de climatiseur
- Installation d'électroménager
- Entretien d'électroménager
- Diagnostic de panne électroménager
- Réparation fuite d'eau
- Réparation tambour
- Réparation pompe de vidange
- Réparation courroie
- Réparation carte électronique
- Réparation moteur
- Remplacement roulements
- Déblocage hublot
- Réparation système de chauffage
- Dépannage programmateur
- Nettoyage filtre
- Diagnostic panne
Questions fréquentes sur De'Longhi Group Service Benelux
Pourquoi choisir votre service de réparation ?
Chez De'Longhi Group Service Benelux, nous sommes spécialisés dans la réparation de produits De'Longhi, Kenwood et Braun. Notre équipe possède une expertise approfondie et un savoir-faire technique reconnu. Nous utilisons des pièces détachées d'origine pour garantir la qualité et la durabilité des réparations. Nous nous engageons à vous offrir un service rapide et efficace, tout en respectant les normes de qualité les plus élevées.
Quels types d'appareils pouvez-vous réparer ?
Nous réparons une large gamme d'appareils De'Longhi, Kenwood et Braun. De la cafetière à la machine à pain, en passant par les appareils de cuisine et les petits électroménagers, nous sommes équipés pour prendre en charge la réparation de la plupart des modèles.
Comment puis-je savoir si mon appareil est réparable ?
Nous vous recommandons de consulter notre site web pour trouver des informations sur les modèles que nous pouvons réparer. Vous pouvez également nous contacter directement pour obtenir des conseils et une évaluation de votre appareil.
Combien de temps dure une réparation ?
Le délai de réparation dépend de la complexité du problème et de la disponibilité des pièces. Nous vous fournirons une estimation du temps de réparation dès que possible après avoir reçu votre appareil.
Quelles sont les garanties sur les réparations ?
Nous garantissons la qualité de nos réparations. Nous utilisons des pièces d'origine et nous nous engageons à résoudre le problème de manière durable. Nous vous fournirons un devis clair et précis avant toute intervention.
Où se trouve votre nouveau centre de réparation ?
Notre nouveau centre de réparation est situé à l'Avenue de Wallonie 60 - 6180 Courcelles. Nous vous recommandons de consulter notre site web pour trouver des informations sur les horaires d'ouverture et les modalités d'accès.
What our clients say
Based on 23 reviews
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Très bien et service rapide Read more
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Réparation de ma machine à café effectuée rapidement une fois arrivée au service technique. Le problème c est AVANT la Réparation... un jour de délai pour chaque échange de mail c est long. De plus impossibilité d avoir 1 technicien à domicile alors que c est prévu... Read more
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Personnels très compétents et sympathique! Surtout le monsieur a l accueil! Read more
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Satisfait du service après vente Read more
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Machines café delonghi . 5x en réparation sur 5 mois.la machine sen va pour 3 semaines et reviens dans le même état (voir pire. Fuite deau abondante, différentiel du compteur qui saute... enfin soit, éviter dacheter cette daube. Cest ultra mauvais. Une vidéo expliquant la panne se trouve sur mon profil Facebook (Den Harrow) Fuyer ! Service lamentable et incompétence absolue. 800eur jeté à la poubelle Read more
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Super service, jai reçu en cadeau une machine à café qui a été achetée en Espagne mais qui sest avérée défectueuse, jy suis allé en voiture et le technicien la réparée immédiatement sur place et des gens très sympathiques, tout simplement génial, on nen rencontre plus souvent. , merci. Read more
2
Aucune aide apportée sur un produit de la marque, on vous renvoie vers un forum qui n a rien à voir avec l entreprise pour que vous vous débrouillez vous-même avec votre problème. Soit disant que le produit n existe plus chez Delonghi international, donc ils ne sont pas en mesure de donner de réponse. Une entreprise telle que Delonghi ne devrait-elle pas être en mesure de répondre simplement à un client « Ce code erreur = ceci ? » Ça me paraît bien étrange et bien peu sérieux ! Read more
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Accueil, compétences, cordialité et excellente collaboration Read more
10
Très professionnel machine réparée en 24h Read more
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Machine Prima Donna Soul que je vous recommande. Javais un problème avec ma carafe à lait , javais fait des vidéos de ma machine faisant différents latter que jai montré au technicien, avec son expérience et son professionnalisme il à su poser un diagnostic direct sur mon problème qui était la déformation de la membrane intérieure. Étant toujours sous garantie la pièce ma été remplacé. Juste pour info : le technicien est venu le 25 juillet 2024 constate le problème de ma carafe à lait me confirme le remplacement et va dans sa camionnette afin daller chercher la pièce, puis revient vers moi en me disant quil nen avait pas et quil allait faire une demande en express afin que je la reçoive au plus vite. Nayant pas de nouvelle le 30 juillet je téléphone chez Delonghi et la dame très gentille me dit quelle va regarder et menvoyer un mail de confirmation avec le délais de livraison. Japprends par mail que la carafe il nen on plus de stock et quil faut la commader en Italie et délais de livraison 14 jours . En conclusion jai tel le 10 juillet pour avoir un rdv le 25 juillet et tel le 30 juillet nayant pas reçu ma carafe pour enfin recevoir un mail pour me dire que la pièce nest plus en stock et quelle doit être commandé en Italie et donc j attend ma carafe avec impatience car je ne sais plus faire de cappuccino ou autres correctement et doit attendre 14 jours. Merci. Read more
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Gentil, poli et professionnel Read more
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Très bien pour lentretien des appareils, (même si jai du y retourner 3 fois pour ma machine expresso) et pour lachat de pièces et machines en direct . Read more
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Très bon accueil, service rapide et ma machine qui faisait un gros bruit différent du moulin est en état de marche impeccable. Read more
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Très bon accueil. Service rapide.La panne(broyeur faisant un bruit étrange et ne fonctionnait plus)détectée de suite.La réparation faite en 10 min....et tout ça gratuitement. Ça valait la peine de faire le déplacement depuis Bruxelles. Je reviendrai su j ai de nouveau un problème....j espère pas trop vite ....Geneviève venue le 12/6. Read more
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Accueil sympathique et professionnel ! SAV digne de ce nom ! Merci à toute l équipe ! Read more
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Service au top A l écoute et surtout très réactif J ai déposé la machine 30minutes après je la récupérais Et pourtant nous sommes arrivés à la fermeture Je recommande Read more
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Personnel plussss que sympa Read more
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Excellent service, très professionnel Read more
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