À propos de Votre Expert IT
Votre Expert IT, un service de Comase Informatique, offre une gestion sereine de votre infrastructure informatique. Nous proposons un support technique complet, incluant l'installation et la configuration de logiciels, le monitoring et la sécurité de vos systèmes, l'assistance pour l'acquisition de matériel, ainsi que la gestion de vos réseaux et serveurs. Nous proposons également des solutions de délégation de compétences pour répondre à vos besoins spécifiques. Choisissez parmi nos formules d'assistance adaptées à votre entreprise, que vous soyez indépendant, TPE ou PME. Notre expertise et notre réactivité vous garantissent une solution sur mesure pour une informatique performante et sécurisée.
Services proposés par Votre Expert IT
- Hébergement avec support technique
- Hébergement avec support technique 24/7
- Dépannage réseau
Questions fréquentes sur Votre Expert IT
Votre Expert IT peut-il répondre à tous mes besoins informatiques ?
Bien sûr, nous nous efforçons de répondre à tous vos besoins. Si un problème sort de notre domaine d'expertise, nous mobiliserons notre équipe pour trouver la meilleure solution pour vous.
Comment Votre Expert IT m'est-il attribué ?
L'attribution de votre expert se base sur plusieurs critères : vos besoins spécifiques, votre situation et votre planning. Une fois vos attentes clairement définies, nous vous attribuons l'expert le plus adapté.
Puis-je résilier mon contrat d'assistance à tout moment ?
Oui, la résiliation d'un contrat d'assistance est possible. Vous pouvez nous le signifier par mail ou courrier, conformément à nos conditions générales. Nous clôturerons ensuite votre contrat et vous enverrons une dernière facture le cas échéant.
Quelle est la durée d'un contrat d'assistance ?
La durée du contrat dépend du contrat d'assistance choisi et de vos besoins spécifiques. Nous pouvons vous proposer différentes options pour s'adapter à votre situation.
