DELBAR Audi Tournai

Émilie et Fabrice : Quel changement depuis premium motors ! Un merci tout particulier à Mr lalesnel vendeur aux petits soins avec nous, plein de petites attentions nous attendaient dans le véhicule pour sexcuser du retard pris sur la livraison. Bravo et merci Alexandre

Tres desagreables au telephone ca donne pas envie daller chez eux

Super réactif et compétant. Pour un soucis de pneu crever, réparation dans la journée (et en plus, nettoyage de la voiture sans même lavoir demander)

Jai été parfaitement accueilli chez Delbar Audi à Tournai et plus spécialement par Alexandre Lalesnel, le commercial. Mes demandes ont été prises en compte et ils ont tout fait pour trouver la voiture que je cherchais et me proposer une bonne reprise pour mon véhicule. Encore un grand merci.

Parfaitement accueillis et conseillés lors de lachat de notre Audi doccasion, nous avons reçu le même accueil dans le cadre dun problème qui sera pris en charge par le constructeur. Communication régulière par notre conseiller sur les étapes de la prise en charge et réparation de notre véhicule. Pendant ce temps, nous avons eu un véhicule de prêt quasi neuf et haut de gamme. Et un petit message quelques jours après avoir récupéré notre véhicule pour vérifier que tout se passait bien. Lexpérience client est parfaite et je recommande cette concession pour le sérieux de son équipe.

Je suis Français (pas comme mon nom lindique) et je suis à ma 3eme voiture achetée chez Delbar. Jamais eu aucun souci y compris dernièrement sur un défaut de boîte de vitesse qui a été intégralement géré en garantie occasion, ce qui est pour moi une démonstration du sérieux. Un sans faute dans le suivi client et un grand respect des engagements. Merci à toute léquipe Delbar et à Jean-Philippe en particulier.

Réparation Audi hors de prix

Bonjour, je dépose ma voiture pour un bruit à la suspension, une perte de liquide de refroidissement et vidange, je paye 2400euros, je récupère mon véhicule le 8 aout et j envoie un mail le 14 aout en signalant un voyant moteur qui est apparu, sa signal encore la vidange à faire, le start-and-stop qui ne fonctionne plus, le régulateur ne va plus, la voiture broute à larrêt et un bruit de casserole quand je roule sur les routes pavés au centre ville de tournai. on me dit de reprendre rendez vous pour un diagnostic à mes frais pour le...Read more

Personnel sympathique, large choix de véhicules en vitrine. Audi, VW, Skoda, Seat

Le personnel après vente sympa problème avec ma voiture il a trouvé une solution rapide pour cela

Bonne prise en charge et très bon accueil

Je me suis rendu à la CC mis janvier à deux reprises, choix entre A3 et A5. Je choisi l audi A5. Un jeune stagiaire s occupe de moi, et franchement je lui souhaite d être engagé. Polis, aimable, à l écoute du client et surtout s est démener pour une bonne reprise de mon véhicule actuel. Il est supervisé pas le vendeur Alexandre. Qui lui aussi est à recommander. Expérience super positive J ai vraiment hâte d avoir mon Audi A5 Merci à vous

Très bon concessionnaire

Très mauvais accueille, dabord même pas un bonjour en rentrant, on venait pour un renseignement et peut etre un futur achat nous avons été très choqué de la manière dont nous avons été reçu, de la manière dont ont nous a pris de haut, et de sexprimer.. On est arrivé et le vendeur nous a immediatement mal parlé, jai signalé au vendeur quon venait que pour un renseignement et que ça ne servait à rien de se mettre dans un état comme cela, on est reparti sans un aurevoir évidemment