Chauff' et Vous SPRL

Je suis très satisfait de cette entreprise qui a repris en main ma pompe à chaleur Viessmann (géothermie). Après 12 ans de mauvais service par l installateur initial (il m a fallu le temps pour m en rendre compte!), je ne sens en confiance avec l équipe de Julien Fyon. Cerise sur le gâteau, un service de dépannage 24h/24 que j ai pu expérimenter ce soir : après des travaux dans le quartier ce matin par Resa, problème d alimentation de la pac Resa a remonté les câbles dans le mauvais ordre! Un appel vidéo WhatsApp de J Fyon, et j ai pu faire le correctif comme un pro avec son aide. Merci! Read more

Une chance que lentreprise ma envoyé un mail en début dautomne, pour la révision de ma chaudière, je ne lavais pas fait faire en 2023. Read more

une panne dans un système de géothermie, soi-disant irréparable par linstallateur initial et dautres...! Par recommandation, jai fait appel à Chauffet vous qui a pris le problème très au sérieux! Résultat, tout est réparé et enfin fonctionnel et fiable à 100%. Merci à léquipe, courageuse évidement mais intelligente dans la recherche sélective de la panne. Merci encore!! Read more

Je suis extrêmement satisfait des services de Chauffet vous. Ils ont répondu à mes attentes dans un projet de chauffage par PAC avec géothermie couplée à dautres sources de chaleur. Le schéma nétait pas simple, mais le défi a été relevé, grâce aux compétences de cette équipe. Les délais ont été largement respectés et jai toujours été averti de chaque étape du projet. Jaime maîtriser le fonctionnement de mon installation et jai pu discuter autant que nécessaire avec Mr Fyon et ses collaborateurs. Jai été agréablement surpris par le soin apporté à linstallation et aux finitions; ils ont pris le temps quil fallait pour que tout soit parfaitement installé. Bien quun petit dysfonctionnement lié à la PAC était présent au départ, les contacts avec le service technique du fabricant ont été rapides et efficaces et le problème a pu être résolu dans des délais raisonnables. Merci Chauffet vous! Read more

En une époque où la qualité du service semble être une denrée de plus en plus rare, je souhaite souligner lextrême professionnalisme, lempathie, la propreté (chaussons et tapis) et la disponibilité manifestée par les équipes de Chauffet Vous. Bien que jaie rencontré un problème lors de la mise en service, nécessitant lintervention de Fujitsu, la prestation a été irréprochable, marquée dun constant souci de satisfaire au mieux les exigences du client. Je suis sincèrement reconnaissant. Read more

Exactement dans la meme situation que dautres personnes dont les avis sont indiqués ci-dessous. Plusieurs interventions pour la meme panne de chaudière (payantes à chaque fois bien sur). Pour reprendre les termes exacts de la personne eue au tel ... ce ne sont pas des magiciens !!! Monsieur, Pour faire suite à votre réponse, je comprends que vous essayer de vous justifier mais ce nest pas ce qui sest passé. Jai dabord demandé un entretien avant de rappeler votre société pour demander un dépannage (parce que la chaudière est tombée en panne entre temps). Votre technicien na pas du tout découvert la panne à son arrivée. Ensuite les frais de déplacements .. dois-je vraiment expliqué en mode public quel fut le chantage proposé contre ces 25 ?? Et pour finir : je signerai ce commentaire par le surnom que vous mavez donné au tel .... je vous cite : La conne qui vit dans un monde de bisousnours. PS : Si vos conversations téléphoniques sont enregistrées , je vous invite à les écouter vous verrez ainsi que jai bien demandé un dépannage et quaucun tarif de ce genre ne ma été mentionné par tel. (auquel cas, jaurais pu alors choisir de vous faire venir ou non) Read more

Service correct , prix correct, travail correct. Read more

Chaudière en panne par ces grands froids. Intervention très rapide . Votre technicien très sympathique a été absolument super. Rien n était simple mais, avec une efficacité et une obstination remarquable, il a trouvé les solutions à tous les problèmes. Vraiment un grand bravo et un tout grand merci. Read more

Nous avions énormément de problèmes avec notre chaudière. Léquipe a trouvé la solution! Merci! Personnel motivé et les patrons sont très sympas :-) ! Read more

Désolant de travailler avec cette entreprise Service déplorable : donne des rendez vous par 2 x et ne vient pas sans prévenir Read more

Nous avons demandé une intervention pour réparer un siphon (mal) installé par notre cuisiniste. Équipe réactive par téléphone, travail réalisé rapidement et de manière pro. Assez rare dans le bâtiment, l équipe technique ne laisse aucune crasse et porte même des chaussons pour ne pas salir la maison. Merci et je recommanderai évidemment ! Read more

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Technicien très pro, ponctuel, serviable. Bref très bien ! Read more

Dans le cadre de la construction de notre nouvelle maison, nous avons fait appel à la société Chauff et Vous pour les travaux de sanitaire gros- uvre (égouttage horizontal/vertical, canalisation eau chaude-froide-pluie), le chauffage-réfrigération (pompe à chaleur géothermie/chauffage par le sol), les sanitaires (wc/sdd/sdb), l installation des panneaux sur le toit (photovoltaïques/thermiques), et du groupe de ventilation . Un gros chantier qui a duré de longs. Nous sommes ravis d avoir choisi Chauff et Vous. La satisfaction du client est dans son ADN et pour y parvenir elle peut compter sur une équipe de professionnels aguerris n ayant pas peur d installer des technologies d avant-garde. Ce ne fut pas simple mais construire ne l est jamais. A chaque fois Chaff et Vous a été à nos côtés et a assumé ses engagements. Nous ne pouvons que recommander la société Chauff et Vous qui malgré des délais de livraison (invraisemblables) des fournisseurs a jonglé avec son agenda pour ne pas freiner la coordination et l avancement du chantier. Le relationnel avec les autres corps de métier s est faite d une manière très fluide. Au final une réussite dont nous sommes disposés à discuter avec celles et ceux qui veulent se lancer dans l aventure de la construction. Encore Bravo, Merci à Julien et son équipe. Read more

Un service et une communication déplorables : 4 interventions en un an pour réparer la seule et même panne : une fuite d eau 3 interventions pour essayer de colmater la panne pour finalement décider de remplacer le siphon de notre chaudière. Bien entendu, chacune de ces interventions a été facturée en bonne et due forme sans le moindre geste commercial. Les délais communiqués par téléphone n ont pas une seule fois été respectés pour les différentes interventions. Tout n est cependant pas à jeter, mention spéciale à la créativité surdéveloppée pour justifier les retards ou les manquements. Bref, beaucoup de patience aux futurs potentiels clients. Olagny Jonathan Read more

Totale déception: pour trouver une solution à la fuite dune chasse deau, jai appelé une première fois; le problème nétant pas toujours résolu jai appelé une seconde fois, jai dû insister pour ne pas payer les frais de déplacement de la seconde intervention; finalement comme le problème nétait toujours pas résolu jai fait appel à une autre société et depuis tout va bien; donc, jai perdu du temps et 236 euros ! jai adressé un courriel à la société qui na pas eu la politesse de me répondre ! cela en dit long sur le respect pour le client Read more

Parfait du devis à l entretien. Personnel très poli et professionnel. Je recommande. Read more

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Des personnes de confiance qui connaissent leurs métiers Vous pouvez y aller les yeux fermés Read more

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Personnel très professionnel, méticuleux, rapide, société à recommander. Services impeccables. Read more