La Passion des Flammes

Enorme arnaque , pratique commercial a la limite du legal . Mensonge et surfacturation. Un veritable amateur... si vous voulez evite des probleme passe votre chemiain.

Bonjour. Je voudrais vous remercier pour vos conseils et votre travail. Jai commandé un peole à pellets chez vous début dannée et jai eu quelques soucis de delta-p au début et le peole ne fonctionnait pas correctement. Suite à plusieurs visites très rapides et soigneuses le peole fonctionne très bien depuis le début lhiver/la saison de chauffe. Équipe super sympa et professionnels, patron disponible. Merci beaucoup ! Je recommande !

Jai contacter cette entreprise pour effectuer un remplacement de pièces usées ( saey92 ). 30 ans!. Je voudrais vous remercier pour le sérieux et pour la sympathie des personnes que jai eu au téléphone et les contacts mails. Mon poêle à bois a été remis à neuf, sûrement encore pour au moins 30 années ! Merci

Un tout grand merci à léquipe de la Passion des Flammes de Thimister. Mention spéciale à Geneviève pour la gestion de mon dossier et à Andrew qui est venu réaliser le travail . Jose espérer que vous les remercierez de ma part. Je profite de loccasion pour vous souhaitez de bonnes fêtes de fin dannée. Amitiés.

Très satisfaits du poele à bois qui a été installé. Nous nous sommes sentis écoutés dans notre projet et bien conseillés par le patron qui est venu lui même sur chantier. Il nous a proposé un compromis sintégrant parfaitement à la configuration des lieux sans essayer de nous vendre le produit le plus cher de sa gamme. Excellent rapport qualité prix, lapport calorifique annoncé est au rendez-vous. Linstallation sest bien déroulée et à la date convenue. Rien à redire en ce qui concerne mon projet, je recommande la passion des flammes!

Ayant un contrat dentretien annuel pour mon poêle à pellet, je tiens à mettre à lhonneur le technicien qui est venu ce matin, Mr Andrew. Mention spéciale pour ce Monsieur qui a fait la révision complète de mon poêle dune manière et dun professionnalisme exemplaire. Il nous a également gratifié dun très grand nombre dinformations et de conseils. Cest vraiment appréciable de rencontrer encore de nos jours des Artisans qui ont la passion de leur travail.

Appel la semaine passée. Tous les renseignements donnés suite à l analyse de mon bâtiment ( endroit stratégique pour le plein rendement, analyse du meilleur endroit pour percer, .) bref un professionnalisme des la première prise de contact. Appareil posé ce jour par une équipe ultra compétente et en plus, ce qui ne gêne rien, très sympathique. Installation placée en 3h et toutes les explications de fonctionnement et les conseils judicieux donnés . Bref, un service parfait de A à Z. Je recommande cette société. Bravo à tous

Nous sommes ravi de notre achat lagent du magasin très professionnel vous conseils au mieux par rapport à la superficie et linstallation parfaite

Le commercial connaît parfaitement son travail et m a conseillé au mieux pour trouver le foyer à bois adapté à ma maison. Très à l écoute du client et très professionnel. L installation a été réalisée par une super équipe ! Travail soigné et minutieux, équipe très sympathique et à l écoute de l envie du client, ils ont tout fait pour respecter ce que j avais demandé. Ils m ont prodigué quelques conseils pour utiliser l appareil de façon optimale. Très content du résultat rien à redire !

Au secours.

Moi je suis enchantée de mon poêle à bois qui fonctionne très bien , premier entretien ce jour et voilà quarrive Andrew super sympa très poli et tout et tout mais surtout hyper pro mon poêle a été nettoyé comme jamais encore merci Andrew ne changez rien

Si vous craignez de vous embêter, passez par eux. Leur mauvaise foie, leur manque de respect, leur condescendance et leur manque de rigueur vous occupera pendant un bon moment. Dans ce cas, favoriser les entretiens annuels anticipés, véritable piège à cons. Si vous hésitez malgré tout, jeter un oeil sur les avis laissés sur Youfire. Cela aura normalement fini de vous convaincre de prendre vos jambes à votre cou.

Je recommande la passion des flammes! Entretien de notre poêle parfait. Andrew très professionnel, à l écoute, soigné. Rendez-vous rapide, équipe très à l écoute. N hésitez pas à aller vers eux pour un entretien ou commander un poêle ils sont top!

Nous avons fait plusieurs travaux énergétique , etc... Avec plusieurs entreprises et cest la seul entreprise , que le commercial Mr Hugo Pion personne qui est venu faire le devis et qui a suivi le dossier de A à Z ( possibilité de sarranger pour les finances et pour bloquer le devis pour éviter une augmentation du marché ) , à répondu entièrement à toutes nos questions , avant , pendant , après , sans râler jen passe , connais parfaitement son métier , les ouvriers travaillant super bien , en tous genre , et soigneux , explique tous le...Read more

Les commerciaux savent de quoi ils parlent et les prix sont corrects. Linstallation de mon poêle à pellets sest déroulée rapidement et sans encombres. Les techniciens expliquent bien comment utiliser et entretenir le poêle. Travail propre et soigné.

Achat dun poêle à pellets de marque Jolly-Mec Quadra facade en pierre en décembre 2019. Le poêle a été installé par le service conformement à mes demandes et fonctionne toujours très bien. Le contrat dentretien annuel ma apporté une garantie de cinq ans sur les pièces et, cet entretien a été réalisé chaque année avec grand soin par un technicien qui, à la quatrième année du contrat a changé le joint de porte. Cette année 2024 je profite de lentretien pour faire remplacer le corps de chauffe en vermiculite présentant une usure normale. Je suis entierement satisfait du poêle ainsi...Read more

Service parfait Le technicien qui est venu chez moi est très sympathique et professionnel, tout à été parfait, je nai même pas eu à renettoyer car ils sont très professionnels Sincèrement je vous recommande la passion des flammes

Finitions horrible...

Acheter un poêle chez La Passion des Flammes s est avéré être une expérience désastreuse. Dès le départ, ce fut une accumulation d erreurs et un flagrant manque de professionnalisme. Malgré un achat effectué en juillet et une installation en octobre, je suis toujours sans chauffage en plein c ur de l hiver. Le poêle, défectueux dès le premier jour, n a jamais fonctionné. Qu un produit neuf nécessite des réparations est déjà inadmissible, mais après des mois de patience et d attente, je suis toujours sans solution concrète. Vous passez sous silence que certaines prestations essentielles n ont jamais...Read more