À propos de Viessmann-Belgium
Viessmann-Belgium est une entreprise familiale pionnière dans les solutions climatiques et énergétiques durables. Nous offrons une large gamme de produits et services pour les particuliers et les entreprises, allant des pompes à chaleur et chaudières (à gaz, à mazout et à condensation) aux systèmes solaires thermiques et photovoltaïques, en passant par les batteries domestiques et les systèmes de ventilation. Notre expertise s'étend également aux solutions de gestion énergétique et à des services d'entretien et de maintenance. Chez Viessmann, nous nous engageons à fournir des solutions de haute qualité, efficaces et respectueuses de l'environnement, conçues pour répondre aux besoins de chaque client et pour les générations futures. Nous combinons une technologie de pointe avec un design innovant pour créer des systèmes sur mesure, de la pompe à chaleur individuelle à des systèmes énergétiques multivalents pour les applications industrielles.
Services proposés par Viessmann-Belgium
- Installation pompe à chaleur air/air
- Installation pompe à chaleur air/eau
- Installation pompe à chaleur géothermique
- Installation pompe à chaleur hybride
- Installation ballon thermodynamique
- Installation pompe à chaleur split
- Installation pompe à chaleur air/air
- Installation pompe à chaleur air/eau
- Installation pompe à chaleur géothermique
- Installation pompe à chaleur hybride
- Installation ballon thermodynamique
- Installation pompe à chaleur réversible
Questions fréquentes sur Viessmann-Belgium
Pourquoi choisir Viessmann pour mon système de chauffage ?
Chez Viessmann, nous pensons que la création d'espaces de vie pour les générations futures est une priorité. Nous proposons des solutions intégrées pour le climat et l'énergie, basées sur des technologies de pointe et un design innovant. Notre engagement envers une efficacité énergétique élevée et l'utilisation d'énergies renouvelables est au cœur de notre approche.
Quelles sont les options de chauffage disponibles chez Viessmann ?
Nous offrons une large gamme de solutions pour le chauffage et la gestion de l'énergie, des pompes à chaleur aux chaudières à condensation, en passant par les panneaux solaires thermiques et photovoltaïques, les batteries domestiques et bien plus encore. Nous avons des solutions pour tous les besoins et types de bâtiments.
Comment puis-je trouver le système de chauffage idéal pour mon logement ?
Notre outil de sélection de produits, le Productselector, vous guidera étape par étape pour trouver la meilleure solution pour vos besoins. Il vous permettra de comparer différentes options et de choisir celle qui correspond le mieux à vos exigences.
Viessmann propose-t-il des solutions pour les bâtiments neufs et les rénovations ?
Oui, nous proposons des solutions pour les bâtiments neufs et les rénovations. Nous pouvons vous aider à concevoir des systèmes de chauffage, de climatisation, de ventilation et d'électricité performants pour vos projets de construction ou de rénovation.
Comment puis-je bénéficier d'un soutien technique et d'un service après-vente de qualité ?
Nous travaillons en étroite collaboration avec des professionnels qualifiés, tels que des installateurs, des architectes et des bureaux d'études. Nous offrons également des services d'entretien et de maintenance pour garantir le bon fonctionnement de vos installations.
Quels sont les avantages d'un contrat d'entretien Viessmann ?
Un contrat d'entretien régulier de votre système de chauffage présente de nombreux avantages. Il assure le bon fonctionnement de votre système et prévient les pannes potentielles.
Comment puis-je obtenir plus d'informations sur les solutions Viessmann ?
Vous pouvez consulter notre blog d'experts pour des conseils et des informations sur les solutions énergétiques. Vous pouvez également contacter notre équipe pour discuter de vos besoins spécifiques.
What our clients say
Based on 20 reviews
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Chaudière Vitodens neuve HS. Les techniciens sont intervenus et ont identifiés la panne le 31/10. Actuellement le 22/11, toujours aucune nouvelle concernant la fourniture de la pompe sous garantie et il fait -5... Pas deau chaude sanitaire et aucun chauffage. Mise en relation avec des échanges de mails entre mon installateur et Viessmann afin quils puissent se coordonner, aucun retour indiquant lavancement et les délais. Jai eu contact avec une dame du service technique pour poser une question, elle ma simplement répondu de façon peu motivée Je ne sais pas, demandez à votre installateur. Le problème cétait que javais deux...Read more
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Ils essayent toujours de trouver des prétextes pour refuser dassurer la garantie sur leurs chaudières.
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Le service planning est injoignable. Je finis par tomber sur l accueil, le service technique ou tout autre service qui me dit qu ils vont leur demander de ma rappeler. (Le service planning n a pas de ligne téléphonique directe ni d adresse e-mail. Autant dire que rien n est fait pour aider le client a prendre RDV) Ca fait 4 fois que j appelle sur les 3 derniers mois. Mon RDV d entretien n est toujours pas fixé. Jusqu à l an dernier j étais content du service. Depuis fin 2023 c est devenu une catastrophe.
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Service après vente catastrophique ! Même si votre chauffagiste est agréé ils sont les seuls à pouvoir faire certains réglages résultat: plusieurs semaines sans chauffage ni eau chaude en plein hiver à Noël !
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Très bon accueil
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Mon chauffagiste affirme: « pièces de rechanges Viessmann NON-GARANTIES uniquement les chaudière complètes sont garanties » VIESSMANN BELGIQUE interrogés DEPUIS PLUS DE 30 JOURS (087.31....), (0800.99....), (info...viessmann.be) Pas de réponses ou « ON NE SAIS PAS !!! » Plaintes en cours
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Service clientèle après-vente déplorable. Ca fait bientôt 2 mois que je tente via tous les canaux dobtenir un rdv avec un technicien. A ce jour aucune date fixée car impossible dêgre mis en contact avec leur service planning. Et à chaque fois on me dit de rappeler par la suite et quon prendra mon problème en compte. Une honte de balader les gens de la sorte. A croire quils ne veulent pas de client...
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Service apres-vente déplorable. Si vous avez un problème urgent, vous pouvez attendre des semaines voire des mois avant davoir un technicien. La qualité Viessmann nest plus ce quelle était et les installateurs le disent eux-mêmes.
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Merci beaucoup à Mohamed pour sa mise en service super efficace et très gentil pour ses explications.
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A fuir !!!!!!!!!!! Temps d attente estimer 3 minutes . 55 minutes plus tard .. toujours rien . Je suis installateur professionnel et clairement pas prêt à vendre leur produit ! Honteux .
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Service très médiocre, aucun suivi ni de réponse !!!! Une honte de leur par et laisse sans réponse les personnes !!!!!!
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Bel emplacement
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Chaudière achetée chez Viesmann. Tout a bien fonctionné ! Après 2 mois, nous avons reçu un message derreur après lautre. Un technicien est venu voir quelle était lerreur, a commandé la pièce sous garantie et la remplacerait. Je nai plus rien entendu après 1 semaine. Jai appelé jeudi et pris rendez-vous pour le lundi suivant à 12h. Jai rappelé lundi matin pour massurer quils arrivaient, car javais pris un congé spécial et il y avait donc quelquun à la maison. Personne nest venu. Essayez dappeler jusquà 3 fois et vous ne parvenez à joindre personne. Cest génial, personne ne vient,...Read more
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Tout est super
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Marre chaques années depuis 4 ans jai des problèmes avec ma pompe à chaleur . Quand je compte linvestissement et le prix des réparations ...sans oublier que mon mari est pathologies lourdes ! Je vais devoir envisager un autre moyens de chauffage car je ne veux pas quil retourne encore un fois à lhôpital !!!
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