À propos de Groupe Kauffman
Depuis 1962, le Groupe Kauffman, entreprise familiale wallonne, est votre partenaire de confiance pour toutes vos solutions en gaz propane. Avec une présence solide en Wallonie et au Luxembourg, nous sommes devenus une référence dans le secteur. Nous offrons une gamme complète de services, allant de la fourniture de gaz en bonbonnes et en citerne, à l'installation et à l'entretien d'appareils de chauffage (gaz, pellets, pompes à chaleur), en passant par des services de dépannage, de réparation et de nettoyage industriel. Notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction client, combiné à notre flexibilité et à notre expertise, fait de nous le choix idéal pour vos besoins en énergie et chauffage.
Services proposés par Groupe Kauffman
Questions fréquentes sur Groupe Kauffman
Pourquoi devrais-je contacter le Groupe Kauffman pour mes besoins en gaz ?
En tant qu'entreprise familiale wallonne avec plus de 60 ans d'expérience, nous sommes devenus une référence dans le domaine du gaz propane en citerne. Notre expertise et notre engagement envers la qualité et la sécurité de nos clients font de nous un partenaire de confiance.
Quelles sont les solutions que le Groupe Kauffman propose aux particuliers ?
Nous offrons une gamme complète de solutions pour les particuliers, allant des bonbonnes de gaz aux citernes enterrées ou aériennes, ainsi que des services d'entretien, de réparation et de dépannage pour vos appareils de chauffage au gaz.
Le Groupe Kauffman propose-t-il des solutions pour les professionnels ?
Absolument ! Nous proposons des solutions sur mesure pour les professionnels, adaptées à différents secteurs d'activité, incluant le chauffage, le séchage et d'autres applications industrielles. Nous pouvons également gérer des installations avec compteurs multiples pour immeubles et lotissements.
Quels types de services d'entretien et de réparation proposez-vous ?
Nous offrons des services d'entretien pour les appareils de chauffage au gaz, les poêles à pellets, ainsi que des services de réparation et de dépannage pour vos citernes de gaz propane, pompes à chaleur et autres équipements.
Pourquoi choisir le Groupe Kauffman plutôt qu'un autre fournisseur ?
Notre longue expérience, notre présence sur plusieurs sites en Wallonie et au Luxembourg, notre engagement envers la sécurité et la satisfaction client, ainsi que la qualité de nos produits et services, font de nous le choix idéal pour vos besoins en gaz.
What our clients say
Based on 22 reviews
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Personnel très gentil et très a l écoute Read more
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A éviter à tout prix. Remettent leurs propres fautes sur les clients et les pénalisent de leurs erreurs. Read more
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Excellent Read more
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Je reponds a la réponse donnée par les chauffages Kaufmann ci dessous, effectivement un technicien est venu après 2 jours mais parce que nous avons telephoné à la direction qui est à l écoute du client et que le DRH est intervenu, par contre je tiens à signaler aussi l écoute et le professionnalisme du technicien venu dépanner !!!! Pour la prise détachée légèrement déconnectée et toujours en place il fallait le savoir, je rejoints les avis négatifs sur le service après vente et le sentiment de ne plus être intéressant après lachat chez Kaufmann Tamines. Remise en route du poêle et la sonde ne fonctionne plus, réparation ok puis une semaines après écran sans indications et impossible de démarrer le poêle, donc recontact chez eux et là on nous propose de venir dans 21 jours pas avant. Evidemment une opération sur garantie ne rapporte rien. Choisissez un installateur-vendeur avec service de dépannage plus efficace en période de remise en route. Nous aurions dû lire les avis sur google !!!! 3.8 et beaucoup trop de une étoile. Notre prochain poêle ne sera sans doute pas chez eux !!! Read more
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quand ça va, il faut le dire aussi, cela fait 9 ans que nous avons un poêle à pellets, tout ne cest pas toujours passé comme on le voulait, mais dans lensemble, et avec un peu de bonne volonté, nous sommes satisfaits des services Kauffman Read more
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Service exceptionnel et compétence Read more
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Magasinier sympathique. Read more
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Correct Read more
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Bonjour.Je tenais a remercier la personne qui est venue chez moi ce jour pour réparation et les explications afin d utiliser mon poêle pour faire des économies. Read more
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Etablissement à éviter Très beau parleur pour vendre mais je vous souhaite de ne jamais avoir de problèmes. Achat dun poële EdilKamin a plus de 5000 il y a deux ans, pour avoir du bon et être tranquille. Que des problèmes avec (Porte qui vibre ainsi que le plaque arrière, problème de chauffe, actuellement, et depuis 2 mois, problème dallumage, condensation dans le conduit de cheminée, ........et jen passe). Et malgré nos plaintes, rien nest entreprit sérieusement pour satisfaire le client. Personnels au téléphone désagréable et prends les gens de haut (Pour ne pas dire pour des c.......). Honteux pour un établissements de ce nom, et vendant des poêles de marques. Cest parce quil faut mettre au moins 1 étoile pour publier car il nen mérite pas du tout. 19/01/2024 Je viens confirmer mon premier avis ci-dessus. Problème tjrs pas réglé, se déchargent totalement de leurs responsabilités et de respect envers leurs clientéles, et mont royalement envoyé ch...... Boite vraiment déplorable. Read more
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No comment Read more
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Je suis très déçu de ma commande dune bonbonne gaz No c/3-42668/8-- qui ma été livré le 15/12/2023. Cette bonbon est dans un état de jamais vu un dépôt de verdures bonc toute verte etvla partie supérieure dun dépôt de feuilles morte Une salter dégueulasse. Read more
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Pour vendre on est là mais ce qui concerne la suite on peut toujours attendre longtemps !!! Jachète un nouveau poêle au pellet exprès pour ne pas avoir dennuis avec un occasion et je nai que des emmerdes !! Je ne recommande absolument pas !!! Ils ne sont pas du tour sérieux !!! Read more
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Nous sommes client chez eux depuis 2021 et lexpérience nest pas du tout concluante. Le contact avec eux via le numéro daccueil est vraiment déplaisant et très désagréable. Dés que je peux je changerai de fournisseur. Cest dommage car toute linstallation sétait très bien passée. Read more
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1 mois et demi pour un entretien qui est annulé au dernier moment. Ma femme étant accueillante denfant à domicile 0 solution repousser à plus dune semaine sans aucune gène.... plus jamais se manque de professionnalisme Read more
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