Uw Energie Expert

Kan de firma langs geen kanten meer berijken slechte sevice Read more

Après avoir appelé et envoyé des emails à un avocat, cette entreprise a été déclarée en faillite Read more

FUYEZ!!!! Plusieurs soucis, difficiles à joindre même impossible! J ai reçu une note de crédit de 500 en septembre/octobre ils m ont dit que ça me serait versé avant fin décembre au plus tard (après plusieurs rappelles de ma part) nous sommes le 14 janvier et non seulement je n ai toujours rien reçu mais ils sont devenus impossible à joindre! Read more

La vente elle-même se passe très bien !! Surtout quand il y a des problèmes, on ne peut joindre personne... très dommage que ce soit ainsi quils traitent leurs clients... Dégoutant ! Read more

Mauvais service, ils vous frustreront jusquà ce que vous abandonniez. Votre argent sera conservé par eux sans aucune autorisation. Ils ne répondront jamais à vos appels téléphoniques ni ne les retourneront. Horrible Horrible Horrible entreprise. Read more

Cest pour ça quon ne peut plus les joindre au téléphone quand on a des questions Le SAV nest pas bon et un gros 0. Donc on vend et puis plus rien....... . Read more

Je vous déconseille absolument de faire appel à Uw Énergie Expert ! Cest une entreprise à fuir sans hésitation. Non seulement elle ne respecte pas ses engagements, mais elle savère être une véritable arnaque. Mes parents ont été escroqués pour près de 60.000 , après de belles promesses et des équipes envoyées pour réaliser seulement la moitié des travaux. Depuis octobre, plus personne nest venu sur place, aucun contact téléphonique, et aucun retour à nos mails ! Cest comme si lentreprise avait disparu. Ne vous laissez surtout pas avoir ! Read more

Ik heb 9 maanden geleden zonnepanelen. Ik probeer te bellen, ze beantwoorden ook geen mail. Nog steeds niet alle certificaten afgeleverd. Bedservice dus. Read more

Zijn in faillissement...kan niet anders met hoe ze klanten behandelen. Read more

Hoe werk geleverd van Andi. Zeer tevreden. Jammer genoeg laat service de wensen over van uw energie expert. Best nooit geen zonnepanelen bestellen bij energie expert!!!!!! Read more

Faillissement aangevraagd blijkbaar. Winkel in Antwerpen is leeg.. daarna naar Vorst gereden...ook leeg. Read more

Faillissement uitgesproken... Read more

Waarom slechts 1 ster? Omdat ze hun klanten blokkeren. Wat er ook gebeurt, je houdt altijd de communicatie open. Spijtig genoeg -zoals bij anderen die recent een review achterlieten- kreeg ik Uw Energie Expert voor maanden niet meer aan de lijn na installatie en betaling eindfactuur: klantendienst noch planningsdienst noch verkoopster. Ook al werden niet alle afspraken nagekomen. En plots werd ik proactief gecontacteerd. Niet om te antwoorden op mijn talloze vragen die nog open stonden, maar wel omdat ik een negatieve review had achtergelaten.... Toch betere beoordeling? Misschien. Het is een vreemd bedrijf. Gaat daar alle richtingen uit. Positief: *Zij waren als enige eerlijk over de noodzaak mijn zekeringskast te vervangen. Ook al blies het hun prijs op. *De installatie werd goedgekeurd, en volgens de inspecteur ook goed gedaan. *De elektricien heeft topwerk afgeleverd. Negatief: *De installatie zelf gaf niet veel vertrouwen omdat de dakwerkers hier stonden zonder te weten waar de zonnepanelen moesten geïnstalleerd worden en naar mijn mening ook niet echt veilig hun werk konden doen. * Spijtig genoeg spreken de werkmannen die bij je thuis komen weinig tot geen Nederlands of Frans. Ik kan begrijpen dat die werkmannen moeilijk te vinden zijn, maar veel uitleg over de werking van installatie krijg je dus niet. *Er werd vanalles beloofd met betrekking tot de opvolging van de aanvraag en registratie van de installatie bij Sibelga, maar daar komt dus niets van in huis. *Je krijgt geen antwoord op mails. Telefonisch word je van het algemene nummer doorverbonden naar een antwoordapparaat. Read more

Alles was vlot verlopen .. na de installatie heb je niemand voor u om de problemen op te lossen heel slecht firma ik raad het zeker NIET aan .. de volgende stap zal justitie zijn Read more

Niet te spreken over deze firma! Er kwam iemand van energie expert info geven bij vrienden van ons en ik dacht, ik luister is mee en als het interessant is laat ik ze ook naar ons komen. Spijtig genoeg heb ik dat ook gedaan. Qaiten was eerste dat we zagen met veelbelovende woorden dat we binnen de maand ons zonnepanelen en dak gingen hebben (niet dus). En deze afspraken verliepen kort achtereen. Direct nadien kregen we een andere jonge gast over de vloer voor de financien te bespreken. Dan een paar dagen laten nog een andere jonge gast om de papieren te tekenen. De bedragen voor ons leneing af te lossen kwamen niet overeen, waarbij toch wel ongeveer 10000 verschil hadden op 10 jaar tijd. Dan hebben ze een compensatie van 500 gegeven. En toen begon de nachtmerrie.... Iemand bereiken van de firma is een ramp, ze lachen u gewoon uit. pas 3 maanden later zijn ze eraan begonnen. Een hoop mannen dat geen nederlands spraken, ik vermoed wat illegalen erbij zowel plaatsen zonnepanelen als dak. Ze brachten zelf hun vrouwen mee, en zaten op onze oprit gezellig te lucnhen. op zaterdag krijg je telefoon savonds dat ze naar dak komen zien de volgende ochtend. Er stonden ook ongemeld 3 mannen voor ons deur waar we niks vanaf wisten. ik kan blijven doorgaan.......... echt de hel Te zot voor woorden! Een gat geboord in het midden van onze gevel naast de garage voor naar boven te trekken voor de zonnepanelen. Hebben ze ook toegegeven dat dit niet ok was. Gat opgevuld en mooi naast ons huis geboord, hoe het moet!!!! We zijn nu 9 maanden verder, ik heb volledig mijn klachten en mening in een mail verzonden en schade vergoeding geeist. Nooit antwoord gekregen. Ik hou mijn hart vast, voor een herstelling of de reiniging van de zonnepanelen. Ik heb in totaal met 12 personen contact gehad, terwijl ons in het begin was gezegd dat we maar 1 contactpersoon gingen hebben. Geloof er niets van wat ze zeggen, ik kan veel stress aan maar dit heeft serieus aan mij gefret!!!!!!!! Nog nooit zo een onprofessioneel firma meegemaakt, dat de mensen daar willen werken...... amai! Bij onze vrienden zijn de zonnepanelen naaste de woning gelegdt, waardoor ze weinig effect hebben. Ook ontevreden klanten Hoe kan deze firma blijven bestaan!!! Read more

15 maanden om mijn conformiteitscertificaat te verkrijgen. Dit leidde tot grote financiële problemen. Absoluut vermijden. Mijn dossier is nu in handen van de DAS. Read more

Wij zijn al meer dan 3 maanden verder en de reparatie aan onze dak met 7 dakpannen is nog steeds niet gebeurd. Laatste keer dat ze zijn gekomen hadden ze de verkeerde dakpannen mee en hebben gezegd dat ze met juiste gingen langskomen. We hebben een dak van meer dan 200m2 laten maken. Hadden nooit verwacht dat er zo zou gehandeld worden voor 7-tal dakpannen. Totale teleurstelling. Deze bedrijven snappen niet dat een goede service kan leiden tot meer doorverwijzing en positieve reacties wat goed is voor hun bedrijf. Vrienden en buren hebben mijn mening gevraagd over het bedrijf dat onze dak heeft gemaakt en eerlijk gezegd door dit slechte service na verkoop heb ik ze niet doorverwezen naar Uw energie Expert !!! Read more

Ik probeer al weken contact te krijgen met de firma. Op geen enkel nummer krijg ik gehoor en terugbellen doet men ook niet. Ik denk erover om klacht in te dienen wegens contractbreuk. Mss kan ik hier juridisch wel geholpen worden. Alles gaat goed tot na installatie als je dan iemand nodig hebt hoor je niemand meer Read more

Firmaq trekt op niets al 3 jaar problemen Read more

Read more

Corruptie ten top.. Mijn panelen werken al 2 jaar niet ... Weigeren contact op te nemen. Sinds vorige week onbereikbaar.. Vorig jaar 250.000 verlies...zegt dus genoeg Read more

Niet bereikbaar telefonisch! Probeer al een week te bellen. Omwille van een terugbetaling! Read more

Ik raad aan iedereen om van deze firma afblijven. Kwaliteit is slecht een klantenservice is onder nul. Ik ga zelfs met de politie klacht indienen hierdoor. Ik denk dat de score van Google zijn vals want er zijn meer slechte klachten dan goede. En ze antwoorden maar allen aan goede commentaar. Read more

Van half september 3 afspraken gemaakt. Steeds sturen ze hun kat. Bellen helpt ook niet niemand neemt de telefoon op. Wat is er mis met deze firma. Read more

Wij krijgen de leverancier vanaf heden niet meer aan de lijn. Hun nummer is onbekend. Wij hebben panne met omvormer en huisbatterij. Vorige week gebeld, geen reactie. We hadden nooit met hen in zee mogen gaan. Read more

Communicatie slecht en op de 2de keuring rondom de zonnepanelen zitten we nu al 7 weken te wachten als we bellen naar alle tel.nummers geen antwoord!!Alles gebeurd in onderaannemers die geen Nederlands praten . Read more

Nooit niet voor kiezen zijn nooit bereikbaar en als er problemen zijn zijn de nummers onbereikbaar zeer ontevreden ne keer da ze hun geld hebben antwoorden ze niet meer!!!! Read more

Het is echt nul !!! Read more

Zeer slechte doos!!!!! geen tracking een dak als een Zwitserse kaas, waterinfiltratie, niet-vaste dakramen, slecht gelegde tegels, belt 10 keer per dag van mij met een reactie alsof ik op vakantie ben. Ik weet niet hoe ik iets moet doen. Ik weet niet wat er aan de hand is op het werk. Mensen die niet professioneel zijn, geven u de schuld van niet-nagekomen contracten!!! Het is mislukt en het maakt ze allemaal niets uit!!! Als je voor de gek gehouden wilt worden, vraag het hen dan voor een correcte baan kijk elders!!! Read more

Read more

Zonnepanelen en omvormer snel geplaatst.thuisbatterij was nog niet voorradig dus nog niet geplaatst alsook de warmtepomp en de boiler.afspraken kunnen beter aan de telefoon ,als je vraagt of ze al iets meer weten over de planning kan er hier niet op geantwoord worden.hopen dat we niet te lang moeten wachten.de werken die gedaan zijn waren prima in orde en ook uitleg gekregen. Reeds 5 maanden verstreken en nog altijd niks in orde met de batterij van 15 KW kunnen we maar gebruiken voor 2/3. Na veel telefonisch contact nog altijd niks gehoord wel veel beloften. Een batterij van 8000 euro die je deze zomer niet optimaal hebben kunnen gebruiken.vindt dit echt schandalig.indien dit niet binnen de tijd niet zal gemaakt zijn gaan we hiermee verdere stappen zetten. Tot hier toe voelen we ons echt bedrogen. Read more

zeer duidelijke info gekregen vanaf het begin . ben met deze firma in zee gegaan . 24 zp en 15 KWh batterij . snelle plaatsing gehad en werken zeer propper . duidelijke informatie gekregen na de instalatie over hoe alles werkt . ik raad iedereen aan om hier je zonnepanelen te nemen . Read more

wacht nog steeds op de controle van mijn installatie en wacht nog steeds tot mijn gegevens naar mijn enige portal worden verzonden Read more

De maatschappij moet vluchten Ze hadden drie projecten bij ons voor meer dan 100.000; ze kwamen overeen om de maandelijkse leningbetalingen voor het eerste jaar te betalen om de daken te doen en premieaanvragen in te dienen, en uiteindelijk bleef er niet veel meer over om te betalen. Nou, ze hebben twee keer betaald en daarna niets, dus uiteindelijk komen we door hen in het bankdossier terecht wegens het niet nakomen van het contract. Er is geen mogelijkheid om contact met iemand op te nemen, ze nemen niet op. En voor de enige keer dat ze opnamen, zeiden ze tegen je: Ik begrijp het, ik weet het niet, ik ga het toch niet uit mijn zak betalen, maar ze stopten mensen in SHIT. DAN vertellen ze je dat ze in een juridische reorganisatie zitten en dat ze niets meer voor je kunnen doen behalve de 100.000 die ze hebben meegenomen... en ik zal je alle details besparen. Read more

Heeft iemand de documenten voor de premie laten invullen omdat hij/zij failliet is? Ik mis de factuur en de gebruikte materialen Read more

Ik laat de opmerking van iets meer dan een jaar geleden staan, want wat goed ging, blijft positief. Aan de andere kant een bedrijf dat goed werk levert maar GEEN after-sales service biedt - ik heb zeker 100x gebeld (90% zonder reactie, 10% met reactie maar geen vervolg), talloze WhatsApp-berichten gestuurd naar minstens 5 verschillende contacten sinds september 2024. Tot nu toe is er niets gedaan om het probleem op te lossen. Ik zal de opmerking opnieuw aanpassen op de dag dat UEE de tienjarige garantie op de reparatie van mijn dak respecteert. --- Op het menu: reparatie van een plat dak en installatie van zonnepanelen. Voorverkoop: onberispelijk, beloften nagekomen, afspraken nagekomen. Dakwerk: het team van Jeffrey en Kevin zorgde voor de opvolging en het snelle en onberispelijke werk, alles met een goed humeur, respect en professionaliteit. Ik raad 1000x aan! Wordt vervolgd: mijn mening over de plaatsing van zonnepanelen die nog moet plaatsvinden. Read more

Ik ben al 2 jaar klant bij uw energiedeskundige en vanaf de eerste start van de zonnepanelen blijf ik problemen tegenkomen ze kwamen 3 keer in de ruimte van 6 mij waardoor ik geen garantie meer heb op de omvormer en de installatie van hun klant service is 0 en het zijn echte oplichters. Ze zijn er om u defecte apparatuur te verkopen zonder dat ze weten hoe ze het correct moeten monteren Klantenadvies laat u niet misleiden Mijn batterijen zijn zo twee jaar dat ze defect zijn geweest, niet correct opladen en na twee minuten leeglopen en nooit zijn vervangen of vervangen, ze hebben altijd de omvormer de schuld gegeven Read more

Tot op heden hebben wij een aanbetaling gedaan van enkele tienduizenden euro s voor een totaalrenovatie van een woning in augustus 2024 die in september 2024 zou beginnen. Renovaties die ondanks diverse klachten nooit zijn begonnen. Dit bedrijf neemt de aanbetalingen in ontvangst en voert de werkzaamheden vervolgens niet uit, zoals u kunt zien aan de vele ingediende kennisgevingen, en weigert de aanbetaling terug te betalen. Ze bevinden zich momenteel in een slechte financiële situatie, zoals u kunt zien via ECB of CompanyWeb. Ik wilde vooral geen kwaad doen door deze recensie te schrijven, maar zelfs als dat betekent dat ik mezelf *** moet maken, hoop ik dat ik kan voorkomen dat andere gezinnen deze situatie ervaren en daardoor worden opgelicht. Read more

Ik heb via deze firma zonnepanelen en een batterij laten plaatsen. Na de plaatsing waren er opeens 7 dakpannen weg en zat ik met een groot lek in een van de slaapkamers van de kinderen! Ik kreeg pas zeer laat gehoor van de firma en had ondertussen al zelf een oplossing gevonden. Na de keuring heb ik nooit een AREI attest ontvangen, verder bleven ook mijn inloggegevens voor de app uit waardoor ik nu totaal in het ongewisse blijf en voor verdere energiecontracten aan te vragen in de problemen zit. Ik heb nu ook vernomen dat het bedrijf een FAILLISEMENT heeft aangevraagd en dat er voor verdere vragen contact moet opgenomen worden met de aangestelde curator van de rechtbank. Maar wie dat mag zijn is een raadsel... Read more

Panneau solaire installé juin 2023 Tout sest bien passé. Il semble maintenant que quelque chose sest mal passé avec la connexion, ce qui signifie que notre foyer à accumulation et notre chaudière sont désormais chargés jour et nuit au lieu dêtre exclusivement chargés la nuit. Je suis occupé depuis presque 2 mois avec des emails, des appels téléphoniques... Finalement un technicien est venu jeter un il. Jai attendu une demi-journée le technicien et personne ne sest présenté. Sans aucun préavis. Après, je nai plus pu joindre personne. Pas par e-mail, téléphone, messages, Très mauvais après service. Lentreprise est clairement en mauvaise posture ! Mon beau-frère et ma s ur ont également commandé des panneaux solaires et une chaudière par leur intermédiaire. Toujours pas de chaudière livrée et pas de réponse par mail. Read more

Jai fait installer 22 panneaux solaires, jen suis très satisfait, mais maintenant ils ne sont plus accessibles Read more