Magnus Movers

Nous avons déjà déménagé plusieurs fois, mais jamais aussi facilement que celui-ci avec les hommes de Magnus Movers. Très efficace, prudent et rien nétait trop demander. Fortement recommandé si vous recherchez une bonne entreprise de déménagement ! Read more

Nous avons programmé notre déménagement avec Magnus Movers 3 semaines à lavance et ils étaient sympathiques et serviables. Il a fallu être un peu flexible sur les dates car les places se remplissaient vite, mais nous pensions que tout était prêt pour le grand jour. Cependant, le matin du déménagement, une société complètement différente (Alfa) sest présentée. Magnus na pas répondu à nos multiples appels pour clarifier la situation et nous avons donc été obligés dy aller. Lorsque nous avons pu joindre Magnus plus tard, ils ont révélé que notre déménagement avait été sous-traité à un tiers parce que Magnus navait finalement pas assez de capacité ce jour-là ! L équipe que nous avons reçue était experte dans l utilisation d une échelle élévatrice, mais nulle dans la planification et l emballage du camion. En fait, ils nous ont même donné de mauvais conseils concernant l emballage du camion et nous ont fait reculer d environ une demi-heure. Il sagissait en fait dun déménagement fait maison, mais avec une équipe de 2 personnes louée pour monter une échelle. Ce nétait pas du tout notre intention, nous étions prêts à aider, mais nous voulions que des professionnels fassent la majorité du travail et avions demandé 3 déménageurs. Nous avions auparavant travaillé avec des équipes de 2 déménageurs très énergiques et qui faisaient 80% du travail, mais nous avons été très déçus car cette équipe avait une motivation très limitée. Les déménageurs ont agi comme sils étaient uniquement responsables du fonctionnement de léchelle élévatrice et nont rien fait en dehors du chargement et du déchargement. Nous étions chargés de remettre les cartons et les meubles à lopérateur du monte-échelle supérieur, puis de les prendre auprès de lopérateur du monte-échelle inférieur et de les tétriser dans le camion. Cela nécessitait de fournir nos propres 2 assistants en haut et en bas (2 déménageurs rémunérés + 2 clients + 2 amis = 6 personnes nécessaires au total). Les déménageurs nont également fourni aucune indication sur lordre demballage dun camion et ont volontiers envoyé toutes les boîtes légères et sensibles avant les plus lourdes et plus grandes, ce qui a entraîné le chaos lors de lemballage du camion. Ils nont également apporté que 6 couvertures de déménagement pour un camion complet de biens, de sorte que nos biens ont reçu un grand nombre de rayures et de coups sur toutes les surfaces qui nont pas pu être correctement protégées. Sur la base des bonnes critiques de Magnus, nous nous attendions à une expérience beaucoup plus professionnelle, mais nous avons plutôt reçu le forfait de déménagement à prix réduit, à peine là. Read more

Notre déménagement sest bien déroulé grâce à cette équipe professionnelle et enthousiaste ! Fortement recommandé Read more

Parce que nos anciens déménageurs n étaient pas disponibles, nous avons tenté notre chance avec une nouvelle entreprise. Nous avons fait réaliser la prospection (25 ) où quelquun vient voir en amont ce qui doit être déplacé. La première fois que ce rendez-vous a été déplacé à la dernière minute, la deuxième fois, quelquun sest présenté. La veille du déménagement, un appel est passé pour demander de quel étage ils déménagent à quel étage afin quils sachent de quel ascenseur ils ont besoin. Ils nous ont également fait savoir quils seraient là une demi-heure plus tard le lendemain. Le téléphone a encore sonné le même jour, ils le seront encore plus tard. En fin de compte, ils arrivent une heure et demie plus tard que prévu initialement, mais ils sont accompagnés dune personne supplémentaire. Le patron monte à létage, fait de grands yeux et dit quil sattendait au contenu dune personne. Lorsque nous lui rappelons quil y a eu une prospection, les mots littéraux sont « Ah, *NOM* est-il venu ici ? ». Ils se mettent au travail et on sinterroge parfois sur lordre de chargement. Le patron arrive avec les derniers gros morceaux et réprimande son homme à létage pour un mauvais ordre de chargement. Nous avons dû prévoir au moins 2 personnes pour nous aider. Nous étions 4 et ils ont amené 1 personne supplémentaire avec nous. Cela fait 3 personnes supplémentaires et encore 2 heures de marche sur place à ce stade. Une fois arrivé à la nouvelle adresse, les choses sont très difficiles. Les chaises sont lancées sur la plate-forme, y compris leur propre plateau à roulettes, qui doit ensuite être lancé une seconde fois car il rebondit sur nos propres affaires. Entre-temps, le temps passe joyeusement et ils sont facturés pendant 6,5 heures, au cours desquelles ils « partent » de Wilrijk à 9 heures du matin et « sarrêtent » à 15h30. Quand on constate quils ne nous ont rejoint quà 9h50 (20 minutes de route selon Google, 30 minutes aux heures de pointe), on nous dit dabord que ce nest pas vrai (quand les gens arrivent en retard, on a tendance à regardez bien lhorloge...) et puis quon nallait pas en faire toute une histoire car ils avaient un homme de plus avec eux. Le temps de trajet est également doublé pour le trajet retour, qui est « estimé » par eux à 40 minutes, nous dit notre ami Google 23. La prospection qui allait être déduite a aussi été oubliée par hasard... Étant donné quune prospection a été effectuée au préalable (« pour fournir une estimation du déménagement ») et que suffisamment de travailleurs supplémentaires ont été fournis pour réaliser le déménagement, nous ne pouvons pas dire que nous sommes très satisfaits du déménagement. facture finale du service de déménagement ou la manière dont les objets sont traités à ladresse finale. Nous ne ferons plus appel aux services de cette entreprise de déménagement. Ajout après réponse Magnus : On remarque que vous dansez intelligemment autour des plaintes réelles. Vous essayez de vous concentrer sur votre esprit de travail joyeux au lieu de réfuter les problèmes réels. Pour commencer, vous êtes effectivement responsable de la facture. Vous avez écarté tout cela parce que vous aviez pris soin dun troisième homme sans le demander. Je voudrais partager avec les gens que même après avoir prospecté et deux fois plus de personnes que demandé, il faut quand même deux fois plus dheures pour gérer le déménagement de manière raisonnable. Vous devrez peut-être rechercher la définition du travail difficile si vous ne comprenez pas que jeter littéralement des chaises relève de cette rubrique. Puis les soi-disant blagues sur la méthode de chargement. Il était très clair que vous étiez là avec un camion trop petit. Non seulement à cause de votre propre réaction concernant la quantité de contenu, mais aussi du fait que si nous navions pas déclaré à ce moment-là que cinq gros articles ne devaient pas nous accompagner, vous nauriez tout simplement pas pu tout charger. Vos soi-disant blagues et farces avec votre subordonné étaient en effet piétinées. «Maudit mot J, je vous lai dit longuement en premier. Combien de fois dois-je dire ça ! Tout cela doit encore être inclus maintenant ! ». Et si on veut vraiment insister sur le fait que cétait une blague : si personne ne rit, y compris la victime, ce nest pas drôle... Read more

Nous a déménagé rapidement et efficacement. À la fois fiable et fiable. Read more

déménagé pour la première fois en 12 ans. mais wow, ces gars savent comment gérer les choses, vous pouvez voir vos meubles mis dans le camion en 1 2 3 et déchargés en 1 2 3. Ces gens savent comment faire avancer les choses et comment agir. Je recherche une entreprise de déménagement, notamment Magnus Movers, si je dois déménager à nouveau (jespère que non) je ferai à nouveau appel à eux. Read more

Des gens formidables, rapides et corrects. Read more

Service au top ! Read more

Jai récemment utilisé les services de Magnus Movers et je dois dire que nous sommes impressionnés ! Le déménagement sest très bien passé et nos affaires ont été vérifiées pour les avoir toutes avec nous. Si jamais nous devons déménager à nouveau, nous les recontacterons certainement. Excellente communication, travaillée de manière fluide et efficace ! Read more

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Sympathique et serviable. Read more

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La bibliothèque sest envolée du camion de déménagement. Read more

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déménagement super fluide .. service haut de gamme !! fortement recommandé !! Read more

Très satisfait du travail quils ont fait pour nous. Des travailleurs très rapides et acharnés, et ils ont fait un effort supplémentaire pour nous. Notre déménagement a été effectué en moins de 2,5 heures (y compris linstallation du pont élévateur aux deux endroits). De plus, le processus de réservation a été très simple. Je travaillerais certainement à nouveau avec eux. Read more

Nous avons travaillé très rapidement et efficacement. Fortement recommandé. Read more

Travailleurs amicaux et acharnés. Vérifiez simplement si tout rentre dans le camion car il n est pas si grand. Read more

Les gars au top, le service au top ! Read more