Samsung Service Center Antwerpen

Read more

Dit is een uitstekende service, ze hebben zelfs meer gedaan dan ik had verwacht. Samsung staat bovenaan Read more

Read more

Vlot geholpen, dank u! Read more

Een hartelijke merci aan het team daar! Ik werd vriendelijk geholpen en ze hebben mijn gsm snel hersteld. Alles netjes volgens de garantieregels. Blij dat ik op deze dienst kon rekenen. Read more

VERSCHRIKKELIJK, GA HIER NIET HEEN! Ik kwam binnen met mijn kapotte Samsung (scherm niet meer bruikbaar). Zonder goeiedag werd ik door een blonde dame geholpen en zij vertelde me dat door 1 mini deukje in mijn gsm ik zelf het kapotte gsm-scherm had veroorzaakt. Kosten voor mij: 340 euro. Uiteindelijk via de verkoper van de gsm (Bol.com & Dynafix) mijn gsm binnen de garantie (!!) voor 0 euro kunnen laten repareren. Ik hoorde al van Mediamarkt dat dit filiaal hyperstreng is en mensen niet verder helpt. Kutzaak, ze willen je niet helpen. Read more

Goede en snelle service Read more

Perfecte baan! Read more

Zéér jammer dat ik maar geen afspraak kan maken enkele keren gebeld naar Brussel hoofdkantoor 02 2012418 blijkbaar moet je via mail afspraak maken de dame aan de telefoon was echt NIET vriendelijk herhaaldelijk vroeg ik om aub een afspraak morgen in Van Immerseelstaat 46 STEEDS vroeg zij waarom ik legde haar 3X steeds uit waarom maar ze begreep mij niet heb nieuwe Samsung Galaxy S23 667 gekocht vorige week daar geweest was zéér tevreden maar moest nu zaterdag langs komen om hem in testellen enz daar ik van de oude generatie ben hadden ze me vorige zaterdag beloof omdat in orde te brengen maar ik kan gewoon GEEN AFSPRAAK MAKEN ! ZÉÉR jammer dat ze me nu plots in de steek laten !!! Read more

In mei een Samsung gekocht die na 1 à 2 weken al moeilijkheden vertoonde in de touchscreen. Deze Samsung dan opgestuurd via Dynafix maar daar zagen ze niks omdat de moeilijkheden hem op dat moment niet voordeden. Langsgeweest in de onbeschoftste winkel in Antwerpen, daar zitten ze inderdaad achter een ruitje te kijken en willen ze zo min mogelijk helpen. Zoekt heel de gsm af voor 1 beschadiging (niet op het scherm) om vlug te zeggen, buiten garantie, we kunnen hem maken tegen 110 voor ocharme een gsm van 140... In plaats van de klant te helpen, helpen ze mee de portemonnee van de klant lichter te maken, totaal niet oplosgericht maar enkel voor hunzelf Read more

Enkele weken terug bracht ik mijn Samsung Fold 5 binnen om de binnenscreenprotector te laten vervangen omdat deze na 1 jaar los kwam. Echter na een kleine week kwam de nieuwe screenprotector al terug los. Een foutje kan altijd eens gebeuren dus maakte ik een nieuwe afspraak om dit opnieuw te vervangen. Gelukkig erkenden ze dat dit hun fout was en hebben ze de screenprotector opnieuw vervangen. Jammer genoeg kwam deze enkele dagen later alweer terug los... Mijn vertrouwen in dit service center en hun techniekers is dus ook volledig verdwenen. Hopelijk meer geluk in een ander service center... Read more

Verleden week was mijn telefoon stuk. Een herstelwinkel zei dat hij niet meer te herstellen was en dus een nieuwe moest kopen. Langs geweest bij het servicecenter en daar gaven ze dadelijk aan dat een moederbord wel kan vervangen worden. Ondertussen is hij netjes hersteld. Snel en vriendelijk verder geholpen. Read more

Uistekende service! Dikke merci Read more

Wat een slechte winkel is dit! Kom je aan bij de winkel die overigens om 14:00 open gaat wat ze gaan lunchen wat ik belachelijk vind voor een service center. Vervolgens haalt een dame de deur van het slot en loopt weg terwijl ik voor de deur sta. Oké dan doe ik zelf de deur wel open ik kom binnen er kan nog geen goedemiddag vanaf! Ik wil wat vragen of ze een protectie scherm hebben mevrouw die overigens zwaar chagrijnig en ongeïnteresseerd overkomt zegt u moet eerst op het scherm in vullen wat u komt doen! Ik ben de enige in de hele winkel en ik heb eigenlijk alleen een vraag. Na mijn naam en telefoonnummer te hebben ingevuld ben ik direct aan de beurt bij de zelfde mevrouw. Zal het zijn omdat ik de enige in de hele winkel ben? Mijn vraag hebben jullie ook privacy bescherm glazen voor een Samsung fold. Haar antwoord: je mag alleen originele Samsung onderdelen gebruiken anders gaat hij stuk. Ja oké daarom kom ik ook naar hier heb je die? Nee die hebben wij niet wij hebben alleen originele onderdelen. Oké dus dat bestaat niet origineel van Samsung? Nee alleen transparant! Oké bedankt fijne dag. Mevrouw neem niet eens de moeite om goededag te zeggen. Wat een winkel en personeel zo onvriendelijk en onprofessioneel ik eet nog liever mijn schoen op dan dat ik hier terug kom!!!! Read more

Bedankt voor de snelle en professionele hulp om mijn oplaadpoort te vervangen. Heel vriendelijke vrouw die je aan het onthaal verder helpt. Ook super dat alles binnen de 90min gebeurt. Merci! Read more

Ik ben altijd super vriendelijk onthaald geweest in deze repairshop! Mijn ervaring is dan ook heel positief! Ik kom altijd terug met mijn toestellen voor een goede en betrouwbare service! Doe zo voort Read more

een s23 ultra - 1200 euro. 1 SIM en andere SIMs moeten esims zijn ... ok ... maar die esim dat werkt niet (constant gedeconnecteerd van netwerk terwijl esim aktief staat in sim manager - desactiviren werkt niet - blijft aktief staan in sim manager maar is niet geconnecteerd aan netwerk ... duidelijk een bug in de software of hardware van samsung) en dan moet ik een cache partition resetten via bootloader, network settings resetten, en herbooten en misschien ook nog eens de sim eruit halen en terug erin zodat het misschien weer enkele dagen werkt ... vele meldingen op het internet over dezelfde probleem sinds die telefoon uit is - nu meer dan 18 maanden ... maar nog steeds werkt dat niet ... ultra .. en naar samsung service kan ik fluiten want een gsm gekocht in amerika kan je in europa niet laten servicen door samsung ... want ? ... samsung doesnt care about its customers ? Read more

Vandaag langs het Samsung Service Center in Antwerpen geweest. Bij een telefoontje vooraf werd me gezegd dat er geen afspraak nodig was maar ik wel voorrang moest geven aan personen met afspraak, wat natuurlijk normaal is. Het probleem had ik vermeld aan telefoon. (De folie binnenin laat los over de lengte van de scharnier van een Fold4 - klassiek voor deze toestellen, al na 1 jaar). In de winkel was 1 klant. Een medewerkster geeft me even uitleg bij het aanmelden en zegt dat er dadelijk iemand komt. Ik had ook de gsm getoond. De 3 personen achter glas geven geen kik. Als ik na 20 vraag of ik de gsm al niet even af mag geven om de folie te herstellen, krijg ik de opmerking dat ik mijn beurt moet afwachten en dat dat vervangen 1,5 u duurt! In heel dit proces vond niemand het nodig om dit even te signaleren. Dus in Vlaanderen kan dit maar op 2 plaatsen en daar moet je met de reis bij ongeveer een dag voor uittrekken. Dit is een schandelijke manier om klanten te behandelen die al na een jaar de binnenkant van hun toestel niet meer kunnen gebruiken. Read more

Read more

Super! Goed geholpen en vriendelijk! Read more

Read more

Excellent service. Jai opté pour un remplacement décran fissuré sur mon S23 Ultra. Jai pris rendez-vous à domicile et jai rendu mon téléphone à lheure convenue. Il était prêt plus vite que prévu. Le seul inconvénient est quil a fallu remplacer non seulement lécran, mais également le cadre qui lentoure, ce qui entraîne des coûts supplémentaires. Ce serait mieux sils mettaient cadre + écran sur la liste de prix, car je suppose quils continuent de remplacer ce cadre. Jaurais également aimé pouvoir installer un protecteur décran, ce qui méviterait bien des tracas. Dans un tel environnement professionnel, cela devrait être une tâche facile pour eux. Read more

A bien fonctionné. Read more