Over International Collection Services BV
International Collection Services BV (ICS) is al meer dan 15 jaar dé referentie voor efficiënt debiteurenbeheer voor bedrijven van elke omvang. Wij specialiseren ons in het snel en transparant innen van zowel binnenlandse als buitenlandse zakelijke vorderingen. Ons team van ervaren professionals biedt een volledig op maat gemaakte dienstverlening, van het opstellen van de eerste aanmaning tot de uiteindelijke inning. Naast het incassotraject, bieden wij ook uitgebreide en heldere financiële rapportage over uw klanten, zonder extra abonnementen of verplichtingen. ICS werkt met een vooraf gekende kostprijs en hanteert een 'no cure, no pay' principe.
Diensten van International Collection Services BV
- Minnelijke incasso
- Gerechtelijke incasso
- Internationale incasso
- Debiteurenbeheer
- Bedrijfsincasso
- Consumentenincasso
- Preventief incasso
- Deurwaardersincasso
Veelgestelde vragen over International Collection Services BV
Waarom kiezen voor ICS voor het innen van mijn vordering?
Bij ICS staan snelheid en transparantie centraal. Wij zorgen voor een efficiënte incassoprocedure, van factuur tot inning, voor zowel binnenlandse als buitenlandse debiteuren. Onze jarenlange ervaring in incasso en dunning procedures maakt ons een betrouwbare partner voor grote en kleine ondernemingen. U krijgt heldere en actuele financiële informatie over uw klant, zonder verborgen kosten of abonnementen.
Hoe verloopt de incassoprocedure bij ICS?
De procedure is op maat gemaakt en begint bij de factuur. Wij zorgen voor een gedetailleerde en transparante rapportage, zodat u altijd op de hoogte bent van de voortgang. Het proces is snel en efficiënt, en we werken tegen een vooraf vastgestelde prijs.
Wat is uw aanpak om fraude te voorkomen?
Wij nemen fraude zeer serieus. We hebben verschillende meldingen ontvangen over oplichters die zich voordoen als ICS. Als u een verdacht bericht ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We werken samen met de politie om dergelijke gevallen te bestrijden.
Hoe transparant is ICS?
Transparantie is essentieel. Wij werken tegen een vooraf gekende kostprijs, en er zijn geen verborgen kosten. U krijgt heldere en actuele informatie over de voortgang van de incassoprocedure.
Wat gebeurt er als de debiteur niet betaalt?
Wij volgen een gestructureerde aanpak om de debiteur te benaderen en de vordering te innen. De exacte stappen hangen af van de specifieke situatie en worden met u besproken.
What our clients say
Based on 20 reviews
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Je suis complètement déconcerté. Jai reçu un email de ces personnes incompétentes minformant que je dois payer des amendes pour une facture FedEx que je nai jamais reçue. Lorsque jai contacté FedEx, on ma dit que le colis avait été livré lannée dernière et que je devrais payer non seulement la facture, mais également les éventuels frais de recouvrement supplémentaires. Ils ne peuvent pas fournir la preuve que la facture ma été envoyée. De plus, la facture que je viens de recevoir contient une adresse incorrecte. Comment puis-je recevoir une facture qui a été envoyée à une mauvaise adresse et qui a probablement été reçue par quelquun dautre ? Jai indiqué que je suis prêt à payer la facture moi-même, mais je ne suis pas daccord avec les frais de recouvrement. Pourtant, ils exigent que je paie tout via le service de collecte, y compris tous les frais supplémentaires. Je suis veuve, jélève seule mon enfant et jexerce deux emplois pour offrir à mon enfant un bel avenir. Je nai même pas toujours le temps de dormir et cela fait maintenant deux semaines que je gère une correspondance inutile avec ces gens et FedEx. Après les vacances, je le signalerai à la police. Soyez prudent avec ces gens-là ! Read more
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Facture payée le jour de lenvoi, confirmée par mail, pourtant la même personne a envoyé un mail presque 3 mois plus tard avec des frais supplémentaires. Scandaleux! Read more
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Arnaque dans les règles en étroite collaboration avec des coursiers tels que DHL et Fedex. Le client ne reçoit jamais la facture originale et le dossier est alors immédiatement transmis à ICS, qui peut également percevoir un pourcentage sur celle-ci. Toutes les critiques négatives sont correctes. Conseil ; ouvrez un dossier dans votre zone de police locale pour fraude et fournissez-leur la communication. Demandez ensuite à ICS de vous fournir la facture originale et une preuve denvoi de la facture. Dans ce cas, vous pouvez payer le montant principal. Entreprise dans laquelle des personnes sont menacées pour quICS puisse gagner son pourcentage sur une facture que vous navez jamais reçue VEUILLEZ NOTER : Lavocat Danni Kerremans à Schoten est également impliqué dans cette affaire ! Read more
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Attention, ces escrocs font tout ce quils peuvent pour gagner de largent, on ma envoyé une lettre que apparemment je nai pas payée, alors que je nai jamais reçu de lettre, je lai prouvé avec les caméras que jai chez moi, jai prévenu le police ici et a déposé une plainte. Je conseille à tout le monde de porter plainte auprès du juge de police, si vous les contactez par téléphone, ne le faites surtout pas, essayez de conserver toutes vos preuves par courrier électronique pour les montrer à la police, jespère que cette fraude fermera dès que possible. Read more
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30 euros supplémentaires pour une facture de quelques euros que je nai jamais reçue. pure arnaque Read more
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Mise à jour : jai reçu un remboursement des frais supplémentaires après interférence de Bruxelles. Bonne chance à tous ! Après des mois de négociations avec DHL et ICS et après avoir reçu peu de réponses sérieuses, jai déjà déposé une plainte auprès du Meldpunt België (inspection économique). Read more
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Je nai jamais reçu de facture en raison dune erreur FedEx. Cependant, après confirmation de FedEx, je ne parviens pas à joindre cette société au téléphone, pas encore de réponse. Très peu professionnel et sans valeur. Read more
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Jai aussi soudainement reçu une lettre avec des frais supplémentaires en raison dun colis que jaurais prétendument reçu de « Turquie ». Cependant, je nai jamais vu de colis, mais les lettres continuent darriver. Fedex dit simplement « cest à votre nom, vous paierez donc » et vous nobtenez pas de réponse de lICS. Sale voleurs Read more
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Avis identique que tous les précédents commentaires. Incompétence ou malhonnêteté, la frontière est mince. Facture payée en temps et en heure chez FedEx, pourtant réclamée par cette société de recouvrement, avec des frais supplémentaires. Les preuves envoyées, des heures passées au téléphone pour tenter de les joindre, une réponse une fois sur dix pour entendre dire tout est en ordre mais je dois attendre le retour de FedEx et jai beaucoup de travail, je vous envoie un email dans la semaine et ce depuis des semaines... Une vaste blague. Read more
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Arnaque... je ne sais pas pourquoi je devrais payer des frais à FedEx Read more
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Belle bande organisée avec FEDEX qui après avoir versé le montant réclamé me demandent de payer des intérêts ainsi quune clause pénale et tout cela dans les 5 jours ! De vrais charognards ! Read more
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ICS, malhonnête ou incompétent ? Ils ne vérifient pas si les payements ont déjà été effectués avant de les réclamer. Le service info ne donne aucune réponse, même quand on leur transmets les preuves de payement. Et ils continuent malgré tout à envoyer des mise en demeure avec reproches et menaces de saisir le tribunal. En ce qui me concerne, il sagit dune facture FedEx, acquittée régulièrement en janvier 2022 ; il mavait dailleurs fallu 4 mois et une dizaine de mails pour en obtenir un duplicata ; je lai finalement reçue avec les excuses de FedEx. Puis subitement, ils reviennent réclamer le payement en question ; malgré mes réponses, FedEx transmet le dossier à ICS. FedEx ou ICS, si ce nest pas de la malhonnêteté, cest en tous cas une incompétence grave. Read more
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Je viens de le recevoir, pourquoi la police ne fait rien ? Read more
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Des voleurs, juste des sales voleurs en bande organisée avec Fedex, qui osent me menacer pour que je paye une TVA pourtant déjà acquittée. Regardez leur façade, cest une société bidon ! VOLEURS !!! Read more
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Si vous travaillez pour des entreprises qui font des dégâts, il est conseillé de réfléchir à la question de savoir si, en tant quentreprise, vous souhaitez y associer votre nom. Mais je ne pense pas que cela ait de l importance pour eux car ils ne réagissent pas eux-mêmes à quoi que ce soit. Vous pouvez leur envoyer un e-mail mais oubliez la réponse. En fait, recevez même un fichier d une entreprise. Huit, la vie privée na pas dimportance, nous ne faisons que déconner. Je ne contacterais jamais cette entreprise pour mes collections. Read more
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Bande darnaqueurs, réponds à ton téléphone, tu es connu pour être professionnel, honnête, que des bêtises Jai déjà reçu deux fois un rappel + un supplément de 30 euros. Jai déjà tout réglé avec Fedex et la facture Fedex a déjà été payée après enquête. Jai déjà envoyé un mail avec justificatif mais ils lignorent + ne répondent pas à leur téléphone car ils travaillent à huis clos. Read more
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Attention! Votre propre connaissance du dossier est très importante si vous recevez une lettre de cette agence. Jai déjà reçu plusieurs lettres de leur part de la part de DHL. DHL nous envoie des factures avec un numéro de TVA incorrect depuis plus de six mois. Après avoir immédiatement informé DHL et ICS (sans retour ni suivi), nous avons quand même reçu une mise en demeure dICS. Aucune réponse et aucun suivi. N.a.v. commentaires de lentreprise sur ce message mis à jour. Comme mentionné ci-dessus, je vous lai clairement fait savoir (éventuellement et par impuissance même par courrier...) à plusieurs reprises. Read more
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Dommage que de telles choses soient autorisées et puissent exister en Belgique. Ton hostile et agressif, mentant sur des communications qui nont jamais existé. Bravo à tous les gens pathétiques qui veulent travailler pour ce type dentreprise. Ouah! Read more
