VGD Aalst

Je peux être daccord avec les critiques ci-dessous. Jai commencé comme indépendant et jai choisi ce bureau. Au départ, jai naturellement eu beaucoup de questions et jai reçu des explications, mais elles nétaient ni claires ni vagues. Heureusement, javais des collègues indépendants qui pouvaient maider avec mes questions. Je nétais pas non plus totalement sûr que ma comptabilité était correcte, en particulier le calcul de mon package salarial, où des erreurs se produisaient. Il y a un an, jai décidé de déménager dans un autre bureau car ma confiance nétait plus à 100 %. Mon nouveau gestionnaire de fichiers a dû appeler et envoyer plusieurs courriels pour obtenir mon dossier complet. Ils ne prennent pas la peine de répondre, mais ils vous envoient ensuite une facture pour leurs services. Au final ils avaient tout mon dossier prêt sur papier, toute une pile (pas numérique et cest un bémol), au lieu de lenvoyer directement à mon nouveau comptable, ils mont dit oui, viens chercher ton dossier chez nous. Donc encore une fois aucun soucis pour remettre mon dossier. Mon nouveau gestionnaire de cas avait également beaucoup de travail à faire pour corriger les erreurs commises par ab-consult. Au final, je suis désormais satisfait davoir changé juste avant la fin de mon 1er exercice, sinon jaurais (injustement) payé trop cher. Or, un an plus tard, je découvre quils ont transmis par erreur ma fiche de paie au fisc (pour mon impôt sur le revenu des personnes physiques), mon gestionnaire de dossier actuel avait envoyé un mail à ab-consult il y a un mois pour leur demander de corriger cela, mais après une mois toujours pas de réponse ! Peu professionnel! Read more

Ce sont les comptables les moins professionnels avec lesquels j ai jamais travaillé. Lorsque vous travaillez avec lui, vous obtenez des réponses floues que vous ne comprenez pas ou « nous verrons cela plus tard ». Si vous souhaitez changer, le nouveau comptable doit appeler et envoyer un e-mail pendant des mois avant de recevoir le dossier. Même un an après la clôture de mon dossier, je suis toujours préoccupé par de prétendus impayés, pour lesquels je dois à plusieurs reprises prouver que cela est inexact. Jespère enfin quils me laisseront tranquille et prendront leur responsabilité de traiter correctement les dossiers. Read more

Je suis client depuis 7 ans. les interactions étaient limitées, peu proactives et de peu de valeur ajoutée en termes d optimisation fiscale. lorganisation est très dépendante du chef comptable qui savère totalement injoignable lorsquil est occupé. La collaboration de cette année a pris fin en raison dune erreur dans les déclarations de revenus qui a encore miné la confiance. En guise de « récompense » des années de relation client et pour compenser lerreur commise, nous avons reçu une facture pour le transfert du dossier et aucun avoir pour prestations non fournies après la fin du trimestre. Read more

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Très satisfait de ces professionnels qui travaillent de manière ciblée et suivent de près votre dossier. Interaction rapide et utilisation des canaux numériques ! Read more

Non recommandé ! Aucun suivi.. facture mensuelle extrêmement chère.. hostile.. et patron très lâche nommé Dries.. sont de purs chiens dargent.. Read more

Toujours inaccessible car trop fréquenté et extrêmement cher. Jai débuté mon activité indépendante et jai dû me déclarer sur la base : de largent liquide et du journal que les choses ne pouvaient pas aller bien. Ils nont jamais indiqué comment résoudre le problème, ils ont simplement tout mis en R/C plusieurs fois. Le gestionnaire de fichiers était incroyablement lent. Cest sympa avec des autocollants fluo, colorés et autres, mais jai dû payer pour les heures ! Reçu une grosse facture lors de la prise en charge par un nouveau comptable. Il ma fallu des HEURES rien que pour préparer mes documents. Le nouveau comptable le fait pour un forfait et pour 200 de moins par mois, sans supplément pour chaque appel que je passe. Read more