Huis-Raad

La dame du département du Conseil de la Maison était très sympathique et a agi correctement et avec précision dans la rédaction de la description du lieu. Je peux certainement recommander de procéder de cette façon. Cordialement, Dorine Tanghe.

Ouvert aux conclusions pour garantir que toutes les parties disposent des mêmes informations.

Description claire de lemplacement et résolue ! Personnel sympathique... fortement recommandé !

La communication est très lente et difficile La description du lieu elle-même est détaillée

Excellent service ! Tout sest déroulé sans problème et correctement. Ils étaient très sympathiques et ont fourni toutes les informations nécessaires.

Super professionnel. Nhésitez pas à nous recontacter lors de votre prochain déménagement

Cher La dame qui est venue prendre des photos a fait un commentaire que je nai personnellement pas trouvé approprié, nous étions encore en mouvement, si vous souhaitez plus dexplications à ce sujet, vous pouvez le faire en privé. Le monsieur au téléphone était super sympa et a fait tout le nécessaire Cordialement

Communication chaotique et difficile : Mon rendez-vous pour une description de chantier a été reporté 3 fois. Un rendez-vous a été annulé via la messagerie vocale 3 heures avant la description du lieu. (Et oui, après jai reçu un appel téléphonique avec des excuses et une liste complète des conditions médicales des collègues, mais cela ne me sert à rien ni à mon(mes) jour(s) de congé perdu) Ils travaillent toujours à huis clos lorsque vous essayez dappeler. En revanche, la description efficace du site sest déroulée sans problème et correctement. Nous avons été gentiment guidés. Cependant, le rapport est encore...Read more

Communication claire. Efficace pour prendre rendez-vous. Et une description bien documentée et formatée.

Le plombier a réparé la fuite, mais maintenant leau ne coule pas lorsque nous utilisons lévier. Le plombier a dit quil enverrait le rapport et revenez vers nous mais nous ne sommes pas venus de sa part.

Il y a encore du travail administratif à faire. Jai trouvé cela assez chaotique cette fois-ci au niveau des rapports et il a fallu du temps pour obtenir toutes les informations. Jespère donc que ce sera mieux la prochaine fois.

Rapport complètement incomplet, photos manquantes, aucune mention des prix des réparations des objets endommagés. Nous sommes pressés de faire un devis pour réaliser les travaux de réparation. le rapport était inutilisable devant le tribunal. Coûts payés de manière irresponsable. Ne payez jamais pour recevoir le rapport. étaient prêts à rembourser le montant si jacceptais leur devis pour exécution. Citation qui était bien trop chère. Il est préférable de trouver une autre agence dexpertise qui travaille au même prix et offre une meilleure qualité. .

Inaperçu, en tant que locataire nous avons reçu ce bureau. Outre le fait que cest presque deux fois plus cher que quelquun dautre, nous avons été contraints daccepter cela par les propriétaires. Le rapport a été préparé avec une documentation photographique. Quant à létat général, nous lavons reçu propre, nettoyé, soigné, sans commentaire. Après 5 jours, un email a été envoyé pour signaler que le rapport était définitif et accepté par toutes les parties. Jai rendu visite au propriétaire, mais il voulait quand même retenir une partie de la caution parce quil ne pensait pas que lappartement était propre à...Read more

Soigner! Pas objectif ! Très mauvaise expérience. Le rapport a été transmis et ce nest quaprès avoir dépassé le délai de réflexion de cinq jours quun nouveau rapport a été soumis. Ceci « par hasard » après une conversation avec les propriétaires (qui nous ont dit, en tant que locataires, quils nétaient pas daccord avec le rapport), exactement dans les mêmes termes que ceux quils ont utilisés avec nous. Nous n avions aucune réserve quant au rapport initial, mais le propriétaire l a fait. Tout cela est très bizarre.... Le rapport avait non seulement un contenu différent, mais était également...Read more

Je nécris jamais davis mais cest de loin la pire expérience client que jai eu depuis des années ! Leur paiement est exigé d avance avant même leur arrivée. Heureusement, je ne lai pas fait car la description du lieu - comme on peut le lire dans dautres critiques - est fortement rédigée en faveur du propriétaire. Les commentaires soumis dans les délais sont également ignorés et leur rapport - à mon avis incomplet - est simplement déclaré « définitif », permettant ainsi au propriétaire de commencer à recouvrer les frais supplémentaires. Les seules communications que vous recevrez sont des...Read more

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Complet, fluide, professionnel. Cest comme ça que ça devrait être.