Endlis

Samedi dernier, nous avons dit au revoir aux cendres de notre beau-père et de notre mari de la manière la plus sereine. Tout dabord, les informations préparatoires sont très claires (de quel endroit part le bateau et les conseils pour être sûr darriver à lheure - cela concerne les plages horaires de navigation du bateau et les heures décluse par lesquelles le bateau passe). Nous avons reçu toutes les informations par e-mail dans des pièces jointes claires afin de pouvoir les envoyer facilement aux autres clients. De cette façon, tout le monde savait à quoi s attendre et tout le monde connaît l importance d être à l heure. Le navire navigue plusieurs fois par jour et a donc, comme je viens de le mentionner, des plages horaires strictes... alors respectez-les. Cela évite un stress et un inconfort inutiles. Puis la cérémonie, laccueil chaleureux (par léquipage du navire et le maître de cérémonie) et la descente des cendres en mer ; vous avez fait des adieux inoubliables et nous portons ce souvenir avec gratitude. Du texte, déjà beau et que nous avons rendu plus personnel ensemble, aux moments où la musique était jouée lors de la mise à leau et aux traditions maritimes... cétait un moment que nous noublierons jamais. Encore une fois, nous vous remercions pour ce moment magnifique, unique, respectueux et serein. C était la prochaine étape pour gérer au mieux la perte de notre beau-père et de notre mari. Read more

Jai fait lexpérience dun beau service serein, inspiré des coutumes maritimes. Merci à Aster pour son implication et ses conseils. Astuce : Il est préférable de mentionner le lieu de départ sur le site. Certains membres de la famille ont failli rater le départ car ils attendaient à votre siège social à Hendrik Baelskaai. Les départs seffectuent depuis le Visserskaai près de lAquarium. Read more

Expérience très sereine et agréable qui apporte du réconfort aux familles et aux amis. Nous ne pouvions pas nous attendre à quelque chose de mieux. Du premier contact jusquà la fin, ils sont très sympathiques et serviables. Je trouve que certaines critiques ne donnent pas une image globale. Parce que lentreprise envoie à chacun une brochure dinformation contenant des informations détaillées sur le stationnement, lheure darrivée, la procédure, etc. Cela apporte beaucoup de clarté et de facilité à lesprit des gens. Dans la brochure, il est clairement indiqué que les passagers doivent se présenter au lieu dembarquement au moins une demi-heure plus tôt. SINON, l entrée pourrait être refusée. Donc, si vous êtes arrivé à 11h15, techniquement, ce nest pas de leur faute. Lentreprise loue le bateau et je pense que le propriétaire/capitaine du bateau a le dernier mot. Quoi quil en soit, un avantage supplémentaire est quils vous fournissent un certificat indiquant les coordonnées de lendroit où votre bien-aimé touche la mer. Cest vraiment un geste gentil et attentionné. Alors merci. Read more

Nous devions nous rendre ce jour à 11h30 immerger l urne de ma mamie. Nous sommes arrivés à 11h15 afin d avoir un peu de temps pour trouver le bateau. Mais le personnel du bateau a refusé d attendre notre arrivée ils sont partis avec 10 minutes d avance et ce malgré qu il leur a été signalé que nous étions là et que nous arrivions. Tout bonnement inadmissible. Nous sommes en deuil et nous n avons même pas eu droit de dire adieu à notre mamie comme il se doit car ils ne respectent leur propre horaire de départ. Un bon conseil si vous voulez pouvoir dire un dernier adieu à un membre de votre famille et immerger son urne dans la mer comme il ou elle le souhaitait fuyez! Passez part une autre entreprise car endlis sont sans respect et sans aucune empathie. Read more

Si je pouvais laisser un avis 0 étoile, je le ferais. Notre départ était prévu à 11h30. Nous sommes arrivés à 11h19 et le bateau partait déjà même si notre famille leur a demandé à plusieurs reprises de nous attendre. Le bateau n était pas le même que celui annoncé donc ce n était pas facile de trouver le bon endroit. Je n ai pas de mot pour décrire à quel point il est dégoûtant d agir ainsi avec des familles en deuil. Je suppose que cela aurait pu mieux fonctionner si nous étions Flamands ? Le capitaine a dit quil avait dautres départs prévus ce jour-là, donc je vous conseillerais certainement dapprendre à utiliser un agenda, ce nest pas de notre faute si vous vous êtes surréservé et ne pouvez pas respecter la foutue heure de départ que vous avez choisie. Jespère juste que le karma fera son travail avec vous les gars. Read more

Ladieu le plus intime jamais connu. Read more