Over Vandecasteele Opel Tournai
Garage Vandecasteele Tournai, uw Opel dealer, biedt een uitgebreid gamma aan nieuwe en gebruikte Opel wagens, zowel voor particulieren als professionals. Ontdek de volledige Opel-collectie, inclusief de Corsa, Astra, Mokka, Grandland en Insignia. Naast de verkoop van voertuigen, bieden wij ook een complete after-sales service, financiering en leasing opties aan. Bij Vandecasteele staat klantenservice centraal, met een persoonlijke aanpak en een breed scala aan diensten om aan al uw autobehoeften te voldoen.
Diensten van Vandecasteele Opel Tournai
Veelgestelde vragen over Vandecasteele Opel Tournai
Welke Opel modellen hebben jullie beschikbaar?
Bij Vandecasteele Opel Tournai vindt u het volledige gamma Opel wagens, van de Corsa tot de Insignia, inclusief de nieuwste modellen zoals de Astra en Mokka. We hebben altijd een ruime keuze aan modellen op voorraad.
Hebben jullie ook gebruikte wagens?
Jazeker! Naast onze nieuwe Opel modellen, beschikken we ook over een selectie kwaliteitsvolle gebruikte wagens. Neem gerust contact op voor meer informatie over ons huidige aanbod.
Bieden jullie financiering en leasing aan?
Ja, wij bieden diverse financierings- en leasingopties aan, zowel voor particulieren als professionals. We helpen u graag de beste oplossing te vinden die bij uw behoeften past.
Wat voor service bieden jullie na de aankoop?
Bij Vandecasteele Opel Tournai staan we klaar voor al uw service na verkoop. Van onderhoud en herstellingen tot het bestellen van onderdelen; wij zorgen voor een optimale service voor uw Opel.
Waarom zou ik kiezen voor Vandecasteele Opel Tournai?
Bij Vandecasteele Opel Tournai krijgt u een persoonlijke en professionele aanpak. Wij adviseren u graag bij de keuze van uw nieuwe of gebruikte wagen en zorgen voor een vlotte en transparante aankoop-ervaring. Bovendien staan we altijd klaar om u te helpen met al uw vragen na uw aankoop.
What our clients say
Based on 20 reviews
10
Super welkome service en vriendelijkheid en oplettendheid omdat ze voertuigen vervangen en naar de klant luisteren en dat kennen we tegenwoordig heel erg zeldzaam, bedankt garagebands bij tel Doornik Read more
2
Een jaar geleden kocht ik mijn eerste auto bij deze garage. Uiteraard geen probleem met de aankoop. Na een paar maanden werkt het raam linksvoor niet meer, dus maak ik een afspraak om het te repareren. Ik meld ook een storing op het dashboardscherm. Ik ga naar de eerste bijeenkomst. We moeten het onderdeel bestellen. Geen zorgen. Voor het dashboard zul je het de volgende keer ook moeten doen, want het kost wat tijd. Geen zorgen. Tweede afspraak, ik kom om 8.00 uur aan. 13.00 uur nog steeds geen nieuws uit mijn auto, ik wacht daar omdat ik niet anders kan. Ik vraag om informatie, we hebben het glazen onderdeel vervangen, maar het duurt nog steeds ruim twee uur om het scherm te updaten. Sorry maar ik ga weg, ik sta daar al 5 uur te wachten. Wij maken een nieuwe afspraak. Zelfs als dat betekent dat ik terug moet komen, vraag ik tegelijkertijd dat het groot onderhoud wordt gedaan voor de technische keuring. Dus bij de volgende bijeenkomst is dit allemaal gedaan, deze keer blijkbaar geen probleem. Ik maak een afspraak voor mijn controle een maand later. Ik lachte die dag: de test was niet geslaagd. Ik moet dus terug naar de garage. Ik leg de dame uit dat het een schande is omdat ik het grote interview voor de CT heb gedaan. Ze vertelt me dat nee, ik heb niet gespecificeerd dat dat de reden was, hoewel ik dat eerst wel heb gespecificeerd, en bovenal heb ik er geen plezier in om interviews in een vacuüm te doen voor de prijs die het kost. Een paar maanden later weigerde de auto bij de eerste poging te starten. Dit gebeurt regelmatig, dus ik maak opnieuw een afspraak. Ik verzeker je dat dit kwam omdat ik nog onder de garantie zat, maar ik was deze garage al beu. Ik ga naar de afspraak. Ik leg de persoon bij de receptie uit dat ik graag wil dat het snel gebeurt, want ik ben het zat om tijd te verspillen in deze garage. Er wordt mij verteld dat we een diagnose zullen stellen en dat dit enkele uren kan duren. Ik ben geduldig. Na een half uur kwam de monteur persoonlijk langs en durfde echt tegen me te zeggen: Mevrouw, uw auto start, dus wat is het probleem? Ik weet niet of het een gebrek aan communicatie is, dus ik leg hem uit dat het inderdaad begint, anders was ik niet zo ver gekomen, en dat nee, het begint niet elke keer bij de eerste poging en er is dus behoorlijk een probleem. Nee, we kunnen niets in de computer zien, we kunnen niets doen. Je moet gewoon proberen te rijden met je tweede sleutel. Dat veranderde uiteraard niets. Tegenwoordig is de garantie niet meer geldig. Dit probleem bestaat nog steeds. En bovendien vertelt mijn auto me nu dat hij een motorprobleem heeft. Dus deze auto is verschillende keren door de handen van een monteur gegaan en niemand heeft iets gezien? Of misschien wilde niemand het zien. Het probleem wordt steeds erger en ik weet nog steeds niet hoe ik het moet oplossen. Nu het niet langer onder de garantie valt, zouden ze ongetwijfeld het probleem hebben gevonden en had ik de volledige prijs kunnen betalen. Walgelijk. Nooit meer. Read more
10
10
Geweldige ervaring, geweldig welkom Read more
10
Ik heb mijn auto op de beurs gekocht. de verkoper heeft mij. Overtuigd om een automatische transmissie te nemen, ben ik heel blij. Bedankt voor het goede advies Read more
10
10
4
2
10
Officiële verkoop van Opel autos en onmiddellijk tankstation. Er is nog een dealer in hetzelfde gebouw. Alles is mooi en duur. Maar dit is een bedrijf. Read more
8
8
2
Goedeavond, Ik merk op dat mijn gepubliceerde mening, die ik hier tussen aanhalingstekens zal plaatsen, niet is gepubliceerd vanwege het aanzetten tot haat, dus ik zal deze enigszins aanpassen zodat transparantie essentieel blijft in deze garage: Hallo, ik lever mijn auto aanstaande woensdag om 13.45 uur in en controleer een airconditioninglek na de tracer die 3 weken geleden is geplaatst. Airconditioning die 3 weken werkte. Ik haal mijn voertuig om 17.00 uur op en ze vertellen me dat er geen lek is, ik betaal de 30, ik start het voertuig en ik hoor een nieuw geluid dat verband houdt met de motor (iets dat mij niet is verteld bij het ophalen). mijn sleutels bij de dealer). Ik ga naar de receptie en vertel hem dat ik dit geluid nog nooit heb gehoord, hij vertelt me ah ja inderdaad, de monteur zei dat ik je moest vertellen dat hij een geluid had gehoord bij de accessoiregordel maar dat er misschien iets anders moet worden gedemonteerd en dan zullen we zien wat het is. Ik vertelde hem, meneer, ik verliet mijn auto zonder enig geluid, ik zou u hebben gewaarschuwd als er een bepaald probleem was, de heer zou zichzelf beschermen door te zeggen dat het de monteur was die het hem vertelde dat en dat hij het niet was die de auto startte, vertrek ik boos omdat ik me gedesillusioneerd voel, het was rond 18.00 uur toen ik de Opel-parkeerplaats verliet en daar heb ik natuurlijk de airconditioning getest en de airconditioning werkt niet meer. Ik ben echt teleurgesteld, want ik heb 3 weken geleden 111 betaald voor een volledige oplaadbeurt van de airconditioning en hij werkt nu al niet meer, echt raar. Naar aanleiding hiervan ben ik ermee naar een garage gegaan, waar ik nog enkele maanden garantie op mijn voertuig had. Het vonnis, aircocompressor HS, reparatiekosten 3000,-. Die dag verloor je een klant en het is jammer dat je ontkende dat het jouw schuld was. Na dit probleem werd de auto een maand later verkocht. Deze kennisgeving is vorig jaar in mei 2022 gepubliceerd. Handhaaf een beleid van transparantie jegens gebruikers van dit dealerbedrijf. Read more
10
8
Lang leve België, lang leve de Belgische after-sales service. daarom steun ik de rode duivels. Kwaliteitspersoneel en klantenservice Read more
10
Het personeel is vriendelijk en bekwaam. Zowel op het gebied van verkoop als voor voertuigonderhoud. En niet te vergeten de mensen die op kantoren werken. Altijd prettig Read more
10
8
Te veel mooie autos. Grote showroom met voldoende ruimte om de autos te bezichtigen. Jong en vriendelijk personeel beschikbaar. Read more
10
8
