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Super bien accueilli par le garçon et ma très bien conseiller top . Read more

Une expérience bien désolante, mon compagnon sest rendu avec son téléphone (Iphone 12) pour un changement de batterie car celle-ci ne tenait plus très bien la charge, en sois cétait pour du confort. Le vendeur nous accueillant nous explique juste quil doit retirer lécran pour accéder à celle-ci, jusque là rien danormal. Il nous précise bien que malheureusement la protection décran ne tiendra pas, ok pas de soucis. Nous attendons +- 1h30 pour reprendre celui-ci. Aucun tests na été effectué de la part de mon compagnon, erreur de notre part, ni du technicien, erreur de sa part. Tout semblait normal, jusquà ce que mon compagnon reçoive des appels et se rend compte que le micro du téléphone ne fonctionne plus. Nous effectuons des test et une fois sur 3 le micro fonctionne mais pas plus de 2 minutes. Il décide donc dy retourner et tombe sur un autre technicien que celui du matin, qui malheureusement ne peut rien faire, ne propose aucunes solutions réalisable mis à part un envoi de lappareil pendant 1 mois chez leur technicien, ce qui est compliqué sans solutions de remplacement de lappareil en attendant. Une fois rentré à la maison les problèmes arrivent de plus en plus et nous en sommes à un point où le téléphone à présent nest même plus utilisable (démarrage intempestifs de lappareil toutes les 5 minutes). Alors effectivement le problème de batterie est résolu mais au prix de son téléphone. Nous espérons que suite à celà, des responsables de la société reviendront vers nous. Comme je viens de le voir dans plusieurs commentaires, aucun dédommagement, ni remboursement na été proposé. Si celà peut éviter à certains la perte de votre appareil, je vous les déconseille très fortement. Read more

Ils ont réparé mon écran de téléphone mais en le réparant ils ont abîmé l antenne donc je ne capte plus le réseau mobile. Ils leurs on fallu plus de 2 mois pour recevoir une pièce pour qu au finale ça ne fonctionne pas! Ils ont renvoyé mon téléphone sous garantie pour le réparer ( ils m ont dit, on l a mis en priorité) a l heure actuelle mon téléphone n est toujours pas revenu ( ça fait 6 semaines pour le moment) et à chaque fois que j y vais ils me mentent, font semblants de pas comprendre, que c est pas de leur faut ( c est celle du service client) soit disant le service client doit m appeler car le téléphone n est pas réparable et qu il vont me rembourser, ça fait deux semaine de cela et j attend toujours. En gros des menteur, service déplorable !!! Et je pense que mes 193 que j ai mis pour mon écran je ne les reverrai jamais !!!!!!! Read more

Accueil parfait et mon iPhone a été protégé. Protection de qualité! Les deux vendeurs savent de quoi ils parlent. J ai déjà envoyé plusieurs personnes là bas. Merci Read more

Très satisfaite de la protection de mon téléphone et employés super professionnels avec de bons conseils, je recommanderais à mon entourage et je reviendrais ! Read more

Réparation rapide du connecteur de charge par un garçon sympa et efficace Read more

Service au top Protection plus qu efficace Et avec le sourire et une garantie Read more

Ça va faire un an que j ai fait remplacer l écran de mon iPad. J avais payé en plus pour une protection (qui ne collait même pas bien, mais bon). Dès le début, j avais remarqué des sortes de taches, peut-être de la colle, sur l écran. Au début, je pensais que c était sous la protection. Il y a une semaine, j en ai eu marre parce que ça me gênait, alors j ai enlevé le film de protection et j ai découvert que les taches étaient en fait sous l écran. En plus de ça, le bouton n avait pas été bien recollé après la réparation. J y suis retourné, ils l ont recollé, mais il est toujours enfoncé alors qu avant la réparation , il était en parfait état. L écran, lui, se décolle presque. Quand j ai retiré la protection, j ai même cru qu il allait partir avec Bref, c est vraiment dommage. :( Read more

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Jai fait le protecteur décran au bout dun jour où il a commencé à faire des bulles dair et il a été refait à ce moment-là ils sont partis en vacances après deux jours de départ le même problème ils ont payé 35 pour rien Read more

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Cest parfait. Bon accueil, réparation faite rapidement et mon téléphone est comme neuf. Les prix pratiqués sont corrects. Je reviendrais si il faut :) Read more

Suite problèmes coupures intempestives et remplacement écran et batterie de mon Samsung Galaxy S7 Edge (2016) ... attendu lors de mon RV, bons services, prises de responsabilités et assistances Aujourdhui, comme neuf !!! Read more

J ai changé, la batterie de mon iPhone SE 2016 il est comme neuf? Merci Read more

J ai été dans cette boutique pour changer mon écran fissuré. Je suis repartie avec, un écran certes changé mais dont le tactile ne fonctionnait plus ainsi que le haut parleur du téléphone qui ne marchait plus! J y suis retournée pour expliquer le problème suite à cette réparation. Ils m ont dit que c était sûrement moi qui l avait fait tomber entre temps (mais bien sûr!) Ils me l ont gardé deux heures et je n ai vu aucune amélioration. J y suis encore retournée pour expliquer que rien n avait changé et que je me retrouvais encore avec un téléphone défectueux, qui de base fonctionnait parfaitement mise à part l écran fissuré. Ils m ont proposé de prendre mon téléphone durant un mois sans téléphone de rechange ni rien, juste avant de me dire que ce n était pas de leur faute si certains paramètres ne fonctionnaient plus. Fuyez de centre je suis allée dans un centre plus compétent ou en deux heures le problème était réglé! Honteux ! Par contre ils encaissent plus le paiement ça ils n ont pas de problème !! Read more

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J ai eu une agréable expérience avec le manageur. Il m a expliqué les problèmes avec mon iPhone et donnez plusieurs possibilités pour pouvoir résoudre ma panne. On a conversé et il connaît vraiment son boulot réparation au top tout fonctionne. Je reviendrai Read more

Des rdv automatiques pour des réparations qui ne sont même pas vérifiés. Résultat: vous arrivez sur place sans quon vous prévienne quen réalité il ny a pas le matériel prévu pour votre réparation bloquée depuis x jours, personne ne vérifie ni ne vous prévient de cela, et donc ce nest quune fois le client sur place à lheure de son rdv que le personnel des plus incompétents se rendra compte du problème (qui se conclura sur un ah ben cest pas là désolé.. on sait pas pourquoi mais on peut recommander sans proposer la moindre alternative ou compensation). Bref, une immense perte de temps, 0 fiabilité et 0 professionalisme. Read more

Remplacement face avant de liPhone de ma fille ce jour, en urgence (vous imaginez bien lurgence pour les ados), service très rapide, dune grande amabilité et de bon conseil ! merci ! Read more

Personnel sympa et compétent. Pas besoin de payer si le problème est minime. Read more

remplacement de la batterie de mon I Phone 7:vitre fendue et batterie ne tient pas!ne veulent pas intervenir! Read more

Jai demandé à faire un diagnostic de batterie, 14,90 euros, du vol... Jai dit que je voulais changer la batterie dans le cas ou il fallait la changer.. Ma batterie avait donc des soucis et après on mannonce quils nont pas la pièce et aucun geste commercial. Je vais contacter test achat pour leur faire part de leurs pratiques Read more

Jétais mettre une protection écran sur mon nouveau GSM de lux je dis pas la marque il est déjà décollé jai été chez Media Markt et la il bouge pas protection et jai payé mes moins cher .. Read more