Over Decofeu Stûv House
Decofeu Stûv House is uw specialist voor alles wat betreft Stûv haarden. Wij bieden een complete service, van deskundig advies en installatie tot en met onderhoud en after-sales service. Onze focus op het merk Stûv, gecombineerd met onze persoonlijke aanpak en transparante prijzen, garandeert een optimale ervaring. Laat u inspireren door onze expertise en ontdek de perfecte Stûv haard voor uw interieur.
Diensten van Decofeu Stûv House
- Radiatoren installatie
- Thermostaat installatie
- Leidingwerk aanleggen
Veelgestelde vragen over Decofeu Stûv House
Waarom zou ik Decofeu Stûv House contacteren voor mijn Stûv haard?
Wij zijn 100% toegewijd aan Stûv. Onze diepgaande kennis van het merk zorgt voor snelle antwoorden op al uw vragen. We streven naar transparantie in onze prijzen en bieden een persoonlijke aanpak als kleine, betrokken onderneming.
Wat onderscheidt Decofeu Stûv House van andere installateurs?
Wij focussen enkel op Stûv, waardoor we de beste expertise en service kunnen bieden. Onze kleine structuur laat ons toe om elke klant als partner te behandelen, met aandacht voor detail en een persoonlijke benadering.
Welke service biedt Decofeu Stûv House na de installatie?
Wij bieden een flexibel after-sales servicepakket, met verschillende formules die aansluiten bij uw behoeften. Of het nu gaat om eenmalige hulp of regelmatige controle, wij zorgen voor de optimale werking van uw Stûv haard.
Hoe kan ik zeker zijn van de kwaliteit van de installatie bij Decofeu Stûv House?
Wij gebruiken enkel hoogwaardige accessoires en onze installateurs beschikken over de nodige expertise en knowhow om uw haard met de grootste zorg te installeren. De tevredenheid van onze klanten en de lange levensduur van de installatie staan centraal.
Waarom kiezen voor Stûv haarden via Decofeu Stûv House?
Wij geloven in de kwaliteit en het design van Stûv. Door ons te concentreren op één topmerk, kunnen wij u de beste service en expertise bieden, van advies tot installatie en nazorg.
Kan ik bij jullie terecht voor advies over de keuze van een Stûv haard?
Absoluut! Bezoek onze showroom en laat u adviseren door onze specialisten. Wij helpen u bij het vinden van de ideale haard, afgestemd op uw interieur en behoeften.
What our clients say
Based on 20 reviews
10
10
Bonne expérience, prennent le temps daccompagner les demandes et de répondre au besoin. Read more
10
Une installation au top, un service après-vente de qualité. Un confort chaque jour et un bonheur dêtre chez soi. Read more
10
Bonne première impression lors de ma visite en novembre dernier au showroom Decofeu Stûv House (Parc Mecalys à Fernelmont). Connaissant - de nom uniquement - la marque Stûv comme étant une référence en poêles à pellets (entre autres), je m y rendais pour des informations concernant un modèle repéré sur le site Stûv. L accueil agréable du monsieur présent ce jour-là, ainsi que ses informations détaillées, ont conforté mon choix pour le modèle P20-S (A+). Rendez-vous a été pris pour une visite à mon domicile en vue d un devis gratuit quelques jours plus tard. Lors de cette entrevue, Monsieur Pirot a répondu à toutes mes questions et éventuelles inquiétudes, patiemment et de manière à la fois précise et très complète (j avais préparé une série de points à aborder). La maison étant ancienne, il a vérifié - à l aide d un drone - l existence d un double conduit de cheminée, ce qui a levé définitivement le doute quant à la faisabilité du projet - un conduit entièrement extérieur fixé sur le pignon ne pouvait s envisager chez moi. Decofeu a « gelé » le prix accepté dans le devis jusqu à la pose du poêle, prévue seulement en avril (à ma demande). Une réduction de 10% est offerte par Decofeu, ainsi que deux primes par la Région Wallonne : l une de 350 euros pour le tubage et l autre allant de 400 à 1600 euros pour le poêle. De belles réductions en perspective ! Avis très positif jusqu ici, à confirmer après la pose du poêle. Read more
10
4
Bonjour, Il est en effet constructif de développer la note attribuée. Nous avons été bien accueilli dans un showroom bien organisé et plaisant à voir. Cependant, lors de la discussion très brève avec lun de vos magasinier, nous navons reçu que très peu dinfos et de suggestion relatifs à notre besoin et avons presque été expédiés dehors. Je pense que vous confondez une installation de 2018 avec un autre client, nous navons jamais installé de poêle ou système de chauffage de votre gamme de notre vie. Pas de soucis pour cela mais ce nétait pas moi ! Voici un avis plus développé qui vous permettra de faire la lumière sur les points à améliorer (particulièrement contact, accueil et conseils clients) Read more
10
Ça est, notre rêve est devenu réalité ... Installation de notre poêle Stuv en novembre, nous sommes enchantés. Nous avons eu la chance davoir une équipe de choc pour linstallation, nous sommes ravis ! Read more
10
super équipe de vendeur et technicien pour linstallation je conseille à tout le monde qui veut investir dans des foyer que ce sois au bois ou pellet, il nya que adresse à retenir Decofeu Stuv Fernelmont Read more
10
Installation dun STUV P10 fin novembre 2024. Travail très soigné et professionnel. Installation et explications précises sur lutilisation du poêle. Rien à dire, service de top qualité !! A recommander !! Read more
10
Nous sommes très contents de notre poêle stuv 30 compact installé par Decofeu. Mr Pirot est disponible pour répondre a toute question et inquiétude. Malgré un petit soucis lors de linstallation, le problème a pu être réglé rapidement gràce a sa réactivité et au professionalisme et sympathie du technicien aprés vente qui est venu sur place. Read more
10
Après des années à faire venir des entreprises pour un devis, Decofeu est la seule à m avoir posé les bonnes questions, à me conseiller sur base d arguments fondés et honnêtes (jusqu à proposer des solutions moins coûteuses mais plus efficaces dans mon cas). Malgré la distance entre mon domicile et leur établissement, ils ont répondu à l appel. Tant M. Pirot que son associé ont répondu à mes nombreuses questions avec bienveillance et amabilité. Livraison de notre Stuv 30 Compact et installation d un conduit par l extérieur dans les délais, travail soigné et propre ! L équipe d installation était également très professionnel malgré une météo compliquée. Merci aussi au collaborateur qui s occupe du sav qui a parcouru une belle distance pour fignoler un réglage le lendemain, c est dire le niveau de professionnalisme de cette société. Merci à toute l équipe ! Read more
10
Travail déquipe .Très pro jai vous le recommandé sans hésiter Read more
8
8
Cassette installée fin août 2023 en remplacement dun feu ouvert traditionnel. Lobjectif était de fournir une chaleur suffisante pour chauffer un living denviron 50 m2 en consommant un volume raisonnable de bois tout en conservant autant que possible lesthétique préexistante et en se limitant à un encombrement minimum. La livraison et le montage ont eu lieu ponctuellement; cependant jaurais apprécié que lallumage se réalise en prenant plus le temps de donner à un non initié les conseils complets sur les diverses méthodes utilisables et les erreurs à éviter. Quand on na pas dexpérience avec un matériel similaire on peut rencontrer des difficultés à faire démarrer un feu de manière propre et durable et sans occasionner de fumée désagréable. Il ma fallu passer une certaine période dapprentissage pour maîtriser à peu près correctement ce processus. Je trouve quune vidéo montrant comment se déroule un allumage réussi serait bienvenue, surtout si elle est accompagnée des commentaires ad hoc. Pour le reste, je suis satisfait de lefficacité de linstallation. Read more
10
10
Excellent premier contact au téléphone. M. Romain Pirot connaît bien le produit et a pu répondre à mes questions techniques. Prise de rendez vous sur place rapide. Ensuite Installation au top avec des techniciens compétents qui recherchent la meilleure solution. Un tout grand merci à léquipe. Vivement à conseiller Read more
10
Très satisfait de mon achat il y a un an, Travail soigné et bon service après vente. Je recommande vivement. Read more
10
10
Accueil chaleureux et sympathique Une belle gamme de Stuv. Read more
10
Très contents de notre poêle ! Personnel très compétent et efficace ! Chaudement recommandé Read more
