Pierret s.a

Attention !!! Si vous êtes un professionnel du secteur de la fenêtre c est une entreprise à fuir ! Pour notre part on a eu sur la totalité de nos chantiers commandés que 3 qui sont arrivés conformes erreurs de dimensions, châssis rayés, problème de laquage, problèmes de vitrage et problème de jonction de petits bois intégrés et sans parler des délais .le pire c est le SAV !!!! Alors, il est vrai qu ils re fabrique ou renvois sans soucis ! Mais, le délais est énorme et en attendant le client final est dans l attente et nous artisan...Read more

Une entreprise sérieuse et un SAV de qualité. Malgré quelque soucis de fabrication sur nos fenêtres triples vitrage, la réponse de Pierret ne cest pas fait attendre, ils sont venu a 2 employés nous changer lintégralité des carreaux défectueux . Une entreprise de qualité je recommande vraiment.

Matériel et travail de qualité. Je recommande la société Pierret. Laurence L-B

Une expérience peu commune. Au bout de 12 ans de fonctionnement une pièce a cassé (porte fenêtre). Jai contacté la société par Mail. Le Directeur que je pense être le propriétaire, ma répondu quil allait chercher cette pièce qui nest plus fabriquée. Il en a trouvé 4, quil ma (à ses frais) fait parvenir. UN EXEMPLE de Service Client assez rare pour le souligner. Les 6 grandes baies vitrées que jai fait installées en 2012, fonctionnent parfaitement bien sans aucun problème. Je recommande chaleureusement la société PIERRET pour la qualité de ses produits et de son service. MERCI

Remplacement de la porte d entree déformé film colore boursoufle apres 7 ans sous garantie décennal et plafonnage de l encadrement refait. Apparemment les portes plus epaisse et amélioré depuis 2015 Ne prenez pas des trappes aération dessus chassis le bruit de l extérieur passe par la même fermer pas isolation phonique ique

Excellent service client : rapide et fiable ! Jai eu 2 interventions avec eux jusquà présent et dans les deux cas nous avons été extrêmement réactifs, résolvant mon problème dans la journée même, ce qui narrive pas habituellement au Luxembourg. Totalement recommandé !

Des châssis aluminium qui semblent solides notamment dans la gamme sumith cependant des craquements insupportables surviennent au niveau de la bavette toutes les 30 secondes en cas d alternance nuage / Soleil. Un prestataire Mouchie concept Bois qui est dépassé et aucun retour de SAV de Pierret System malgré des demandes répétées depuis 1 an. Procédure de DO en cours En un mot, de l incompétence

Le placeur en faillite et dautres placeur de la marque comme scid ne voulant pas ce charger du dépannage pierret va ce charger du travail service client impeccable merci beaucoup à cette personne qui cet occuper du dossier dépannage

Je leur ai envoyé un e-mail avec des questions sur leurs prix car ceux-ci ne sont pas visibles sur leur site Internet. Cétait le 15/03/2024. Jusquà aujourdhui, aucune réponse reçue. Je ne suis même pas intéressé par les entreprises qui ne répondent pas aux demandes de renseignements, surtout après avoir lu les avis. Ils nont aucune idée dun service de qualité.

Nous avons choisi lentreprise Alliance pour changer les portes et fenêtres de notre maison qui date de 1850. Malgré toutes les difficultés que nous leur avons imposé : dimensions particulière, contraintes des bâtiment de france et du parc naturel régional, normes RGE... Nous sommes extrêmement satisfait à la fois du résultat, de la qualité des menuiseries et du professionnalisme de toute léquipe ! Et ceci pour un prix très intéressant. On recommande les yeux fermés !

Qualité à recommander et très beau fini. Ils mont installé une baie vitrée coulissante avec moustiquaire accordéon incorporé, une porte dentrée et 10 volets solaires. Je suis enchantée de mes achats ils sont top et la société Toussaint de Hyon qui est mon placeur est aussi au top ....les yeux fermés je vous les recommande vivement !!!

Rapide lors de lemballage et du chargement. Ils sont extrêmement gentils.

Très mauvaise expérience

Installation de 8 châssis bois norma en juin. Les châssis sont biens, la mécanique aussi. Performance vent semble bonne. Pas de pluie pour linstant... Mais 0 pour le travail de peinture, 5 couches pour être tranquille 5 ans ils disent dans leur plaquette commerciale. En attendant, il y a des coques partout et sur tous les châssis. Le parclose est décolle sur une aussi. On va voir ce que donne le SAV maintenant.

Société très sérieuse. Menuiserie de qualité et service après vente très pro et de bon conseil. Je recommande vivement

Téléchargement rapide, personnel très sympathique. Très facile daccès.

Vendu comme de qualité belge (à lopposé dun fabrication dans les pays de lEst) mais de qualité médiocre. Ma porte a été livrée cintrée et ne fermait pas correctement, jai du la redresser moi-même. La porte fenêtre nest pas étanche dû à un problème de conception. La société Pierret ma juste proposé de coller le vitrage au châssis pour rigidifier le tout. Le vitrage sert donc de structure, cest très rassurant et si jamais je dois le remplacer un jour, je ne sais pas comment cela pourra être fait. Depuis lors, de leau sinfiltre toujours dans le bas du châssis...Read more

Le pire service jamais rencontré dans ma vie!! Appartement acheté en février 2018 et depuis lors au moins une dizaine dinterventions effectuées sur le châssis central de la pièce principale pour régler un problème considérable de pertes acoustiques et thermiques (en ces temps de crise énergétique en plus!) ainsi quun coulissant installé de travers!! A ce jour, et ce malgré toutes ces diverses interventions, absolument aucune solution apportée par cette entreprise vraiment très sérieuse et soucieuse de la satisfaction client (si ce nest des dégâts supplémentaires occasionnés sur un magnifique parquet semi massif, engendrés par leurs techniciens extrêmement méticuleux!!). De...Read more

Service après vente / service clientèle lamentable. Aucun respect des délais, report de rendez-vous à la dernière minute, aucune excuse, aucune réponse aux mails, inexistant au téléphone. A fuir!!