Air Belgium S.A.

Stelletje dieven, jullie zijn ons 7000 euro schuldig voor 1 jaar naar aanleiding van de geannuleerde vluchten naar Mauritius, wij zijn bezig een kat op te zetten om jullie voor de rechter te slepen, weet dit maar al te goed

... Over het algemeen is er een goede prijs-kwaliteitsverhouding, ondanks het feit dat de wifi onstabiel was op de heenweg en niet beschikbaar op de terugweg, ook ondanks het feit dat ik plaatsen had gekozen waarvan ik dacht dat ik niemand naast me zou hebben als je neem deze optie, ze bedingen goed... op voorwaarde dat ze de stoelen opnieuw moeten indelen... Kortom als we de extra reismogelijkheden exclusief losse tickets schrappen, blijven ze redelijk! Laten we niet vergeten dat het live online is! Een charmante en zeer behulpzame bemanning!

De service van Air Belgium is betreurenswaardig: ze zijn een maand geleden een van onze tassen kwijtgeraakt op de vlucht Mauritius-Brussel! Geen vervolg van hen, geen uitleg. Inmiddels hebben we van de luchthaven van Mauritius vernomen dat de bagage in Brussel was aangekomen en gescand. Maar van Air Belgium, geen informatie. Wees voorzichtig als u van plan bent om met dit bedrijf te reizen: klantenservice bestaat bijna niet.

Ik heb als koppel 3 reizen geboekt bij Air Belgium De eerste was tijdens de pandemie: geannuleerde vlucht (ze waren niet de enigen), slechte informatie die ons vertelde dat we in eerste instantie niet mochten vertrekken, de opgenomen informatie was verkeerd! Shuttle-opstelling die goed verliep, inclusief excuses omdat het de pandemie was! Opnieuw geslaagd! 2e rit: normaal, pfff! Terugkeer: ik nam een rechtstreekse vlucht, een verrassende tussenstop van 3 uur in Guadeloupe die niet werd vermeld! Tweede slechte ervaring! 3e ervaring: tickets 6 maanden van tevoren genomen, Charleroi Fort de France: anderhalve maand na annulering van mijn twee vluchten. Er...Read more

We namen Air Belgium mee om op vakantie te gaan naar Mauritius en we genoten relatief van onze reis. Het was de eerste reis die hij organiseerde voor deze nieuwe bestemming en we waren aangenaam verrast, al met de rechtstreekse vlucht, toen was er geen tussenstop in Frankrijk nodig Dubai dan onverslaanbare prijzen om naar Mauritius te gaan, niets om te zeggen dat het nog steeds de beste wandeling is en ik hoop dat je weet hoe je moet blijven voor het eten dat we heel goed aten, maar de lunch was niet geweldig. Voor de stewardessen waren we teleurgesteld...Read more

Mijn vlucht naar Guadeloupe is ruim een maand geleden geannuleerd, maar geen nieuws over de vervangende vlucht. Geen reactie op talloze telefoontjes, e-mails, berichten op sociale netwerken. We lezen dat sommige andere vluchten in dezelfde situatie pas 10 dagen voor de vlucht een bevestiging kregen...

Onze vlucht is gewijzigd, zonder voorafgaande kennisgeving, we hebben de hele dag geprobeerd de klantenservice te bellen, maar geen antwoord - de telefoon valt gewoon uit na 10 minuten wachten. We proberen om te boeken en eindelijk kunnen we praten met een klantenservice in Zuid-Afrika die probeerde te helpen - verschrikkelijke service ...

Zeer tevreden over onze vlucht naar Punta Cana. Modern vliegtuig met veel beenruimte en een uitstekende bediening! Cabinepersoneel is hartelijk en staan altijd klaar om te helpen. Hopelijk blijven jullie ook in de toekomst deze kwaliteit leveren. Klantendienst in België is niet bereikbaar maar uit respect voor het uitstekende cabinepersoneel geef ik alsnog 5 sterren!

Betreurenswaardige online reservering, onmogelijk te valideren vóór meerdere tests, crashes van de site herhaaldelijk , als gevolg daarvan of een vertraagde vertrekdatum! Maar de service per telefoon of e-mail is vriendelijk en responsief en het probleem is binnen 48 uur opgelost .

Aan de top! Ik raad het ten zeerste aan?

De klantenservice van dit bedrijf is van onuitsprekelijke middelmatigheid, wij annuleren tickets zonder waarschuwing en zonder restitutie is het natuurlijk een schandaal! Ze zoeken geen oplossing voor je. In ieder geval als je je weg ziet gaan. U vindt duizend keer beter tegen concurrerende prijzen. (uiteraard heb ik één ster geplaatst omdat het niet mogelijk is om 0 te plaatsen)

Vlucht van Brussel naar Curaçao. Zeer fijne vliegtuig, propere stoelen en echt een hele goede en super vriendelijke bediening. Eten aan boord was ook oké. Is voor verbetering vatbaar. Een klein minpuntje is het aankomen op Punta Cana. Daar moet je het vliegtuig uit, om terug in te stappen, doordat ze het vliegtuig moeten kuisen. Maar eigenlijk is de tijd te kort om dat te moeten doen. Douane en weer instappen. Dus iedereen is terug in een rush, want je moet snel snel op de bus en dan terug op vliegtuig. Al bij al goede ervaring en zou iedereen deze...Read more

Klantenservice blijft te wensen over!! Telefonisch of anderszins zijn ze onmogelijk te bereiken!