Solar Outlet

De service die Solar-Outlet is super! Ik heb nog nooit een bedrijf meegemaakt, waar je echt welkom bent, waar men heel beleeft is en waar ze je ook helpen een probleem op te lossen. Probleem in het kort..niet lachen! na bevestiging van Solar-Outlet kon ik op een bepaalde dag mijn zonnepaneel ophalen. De zonnepaneel paste helaas niet in de kofferruimte. 5 minuten later na een klein intern overleg, had Solar-Outlet besloten om het zonnepaneel zelf met hun eigen busje naar me toe te sturen. Wat was ik blij!!! Wat een service! Read more

Ondeugdelijke goederen geleverd en wilde deze niet ruilen. Alleen met hulp van een advocaat werd er een oplossing gevonden Read more

erg trage levering. , Na veel bellen en lang aandringen werd er na 10 werkdagen geleverd. En ze werken niet mee aan retourneren. al je iets verkeerds besteld is het jouw probleem. al met al geen aanrader deze winkel goedkoop is duurkoop Read more

25 Panelen geinstalleerd, echt top monteurs en top installatie. Ook een nette gespecificeerde offerte! Read more

Zeer snel en professioneel! Ik raad het aan. Read more

Hierbij mijn ervaring met het bestellen van zonnepanelen, een omvormer en bijbehorende accessoires. De bestelling verliep vlot en de levering was snel en adequaat verpakt. Tijdens de installatie ontdekte ik echter een ongebruikelijke vlek/beschadiging op een van de zonnepanelen. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, inclusief fotos, en ontving vrijwel direct een reactie met vervolgvragen. Na het beantwoorden van deze vragen, heb ik echter geen verdere reactie meer ontvangen, zelfs niet na herhaalde e-mails en een telefonische poging tot contact. Over het algemeen ben ik tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding, maar helaas is de aftersales service ondermaats. Wanneer het lijkt alsof het hen extra zal kosten (bijvoorbeeld voor het vervangen van een paneel), blijft reactie uit. Dit is een punt van teleurstelling na een overigens vlotte bestel- en leveringservaring. Read more

Goed geadviseerd en vriendelijk personeel. Voordat ik bij dit bedrijf een bestelling had geplaatst, had ik nog wat advies nodig, wat ik snel en naar tevredenheid heb gekregen. Bij het ophalen van de panelen, micro-omvormers en alle andere toebehoren ben ik wederom goed geholpen. De meneer in het magazijn was vriendelijk, dacht mee en heeft de pallet ingeladen met een heftruck. Nadat ik 1 week later zag dat er een kortingsactie was heb ik een mail gestuurd en had ik het geld binnen enkele dagen terug op mn rekening staan. Kortom een goede service en prijs waardoor ik hier zeker nog eens wat zou bestellen. Read more

Vooraf wat voorwerk doen en goed inlezen scheelt gedoe. Bestellen via de site is eenvoudig. Er zijn voldoende keuzemogelijkheden. De levering was snel, ondanks de drukte ook sneller dan verwacht vakkundig, netjes en in overleg geïnstalleerd. De communicatie en afstemming tussen installateurs en leverancier kan nog iets beter. Alles functioneert naar behoren. Read more

Zeer goed verzonden naar Duitsland. Leuk kontakt. Ik kan het bedrijf aanbevelen. Dankje!!! Read more

Nieuw bij Solar Outlet: schadepanelen met slakkenspoor coating. Niet besteld, toch gekregen. Voor de nieuwprijs en keurig verpakt. Bijbehorende slakkenspoor service biedt volledige garantie voor het niet nakomen van afspraken en doen van loze toezeggingen. Voeg daarbij een totaal gebrek aan communicatie en minachting voor de klant. Een koopervaring om nooit meer te vergeten. Welk ander bedrijf levert zo de gloednieuwe zonnepanelen af? Read more

Nieuw besteld, tweedehands geleverd, en toen vooral stilte. Bij dit bedrijf gaat echt alles fout. Communicatie staat niet in hun woordenboek, daar doen ze uit zichzelf niet aan. Mijn zonnepanelen zijn aan een andere klant geleverd. Solar Outlet heeft dat blijkbaar niet gemerkt, pas toen ik na een week vroeg naar de verzendstatus van mijn bestelling (levertijd 2-3 dagen) kwamen ze erachter. Ze zouden binnen enkele dagen de panelen alsnog leveren. Ik vroeg om bevestiging van de nieuwe afspraak, maar omdat die niet kwam belde ik de dag voor de nieuwe leverdatum opnieuw. Foutje, het briefje was in het magazijn blijven liggen. Ik kon de installateur afzeggen. Er werd zonder overleg met mij een nieuwe leverdatum afgesproken tussen Solar Outlet en de vervoerder. Op een maandag dat ik niet kon, uiteraard. Dus weer contact gezocht, toen werd toegezegd dat het dinsdag werd. Ik bleef die dinsdag thuis, er kwam niets. Op mijn e-mail van eind die middag werd niet gereageerd. Zonder aankondiging kwamen de panelen alsnog op woensdag, inmiddels ruim 2 weken na de bestelling. Op de foto s is te zien in welke staat ze werden afgeleverd. Vastzittend vuil, nat, licht beschadigd, slakkensporen. De vervoerder wilde ze niet mee terug nemen, ik moest het maar regelen met Solar Outlet. Ik heb de foto s met hen gedeeld, en ze voldoende tijd gegeven om tot een oplossing te komen, maar tot een fatsoenlijk voorstel kwam het nog niet. Inmiddels 4 weken later heb ik de tweedehands panelen zo goed mogelijk schoongemaakt, maar er blijft vastgekoekt vuil en beschadiging zichtbaar. Het is geen pretje om met Solar Outlet te overleggen. Toezeggingen van het bedrijf zijn weinig waard. Ik zou niemand aanraden om hier zonnepanelen te kopen. Ik raad het zelfs af. Als er iets fout gaat beleef je vooral ergernis, het bedrijf heeft dan niets doen en afwachten als strategie. Nul gevoel voor service, minachting van de klant. Ik ben best een beetje boos ja. Read more

Zonnepanelen besteld (levertijd verwachting was 2 weken) de volgende dag na bestelling kreeg ik bericht dat ze het gingen uitleveren. Via leverancier tracking gekregen en netjes bezorgd. Bedankt voor de snelle levering! Read more

Via Solar-Outlet panelen en montage besteld. Op het moment van bestellen was er geen kortingsactie, 1 week later wel. Heb ze toen gebeld en ze hebben het kortingsbedrag netjes terug gestort, daar kunnen veel bedrijven van leren. Panelen zijn inmiddels geïnstalleerd! Heel er blij mee, een echte aanrader en helemaal voor de prijs! Read more

Goedkope webshop voor al je solar apparatuur. Levering is snel en goed verpakt. Read more

Read more

Prima ervaring, alles snel op tijd en volgens afspraak geleverd. Ik ga zeker hier weer bestellen. Is altijd spannend als je voor een paar duizend euro besteld bij een webshop, maar dit ging prima. Read more

prima ervaring met 2 bestellingen ook als er iets fout gaat wordt het snel opgelost. Read more

De glas glas panelen zijn ronduit fantastisch, temeer omdat ze zeer lichtgevoelig zijn en dus een ook een hoog rendement hebben bij somber weer, hetgeen vooral in de wintertijd goed van pas komt. De omvormers doen het eveneens goed Kortom: Ik ben zeer tevreden en kom graag bij u terug voor een erbij passende accu. Read more

Uitstekende prijzen, zeer nuttige website voor een doe-het-zelver zoals ik! Read more

Treurige bedoeling binnen dit bedrijf. Levert half en contact krijgen is een issue. Heb je ze te pakken, dan wordt er voornamelijk buiten henzelf om gekeken, niet naar een adequate oplossing gezocht. Dit lees je prima terug in de reacties van reviews. Het neemt tijden alvorens er actie ondernomen wordt. De levering van mij is halfgebakken, essentiële delen zijn niet geleverd, uiteindelijk deels mijn geld terug gekregen, na een lang dispuut, waar je wederom achter de broek aan moet hobbelen van Solar-Outlet. Of je er een bestelling doet, is geheel aan jezelf, wees gewaarschuwd, als het misloopt, volgt er een moeizaam proces. Mocht er een reactie komen, dan voorspel ik bij deze dat de aandacht naar externe factoren geschoven gaat worden. Waar gehakt wordt, vallen spaanders, los het dan wel vlugger op. Read more

Erg tevreden over de producten en de professionele uitleg daarover. Toen ik een probleem ondervond heb ik persoonlijk contact gezocht. Hierop werd ik meteen te woord gestaan en werd er alles aan gedaan om mij als klant tevreden te stellen. De service reikt veel verder dan dat ik verwacht had, gezien de scherpe prijzen die ze hebben. Dus voor een bedrijf met scherpe prijzen en toch de ver reikende persoonlijke service die je erbij krijgt zal ik niet snel meer ergens anders bestellen en solar-outlet ook aanbevelen bij vrienden en familie Read more

Vriendelijk Personeel. Erg behulpzaam en denken graag mee. Read more

Supergoed en vriendelijk geholpen door Solar Outlet. Ze denken goed mee en de bestelling stond in no time al klaar om afgehaald te worden. Aanrader! Read more

Heel tevreden. Het was mogelijk om op een specifieke dag te laten leveren (in tegenstelling tot andere webshops). Paneeltjes ook goed verpakt en hebben het heelhuids tot in België gehaald Read more