Van Dijk Keukens & Interieurbouw

Hoe dom kun je als bedrijf zijn. Meer dan drie weken geleden stapte ik het bedrijf aan de Narvikweg binnen, om duidelijk te kunnen uitleggen wat het probleem met de spoelbak in de keuken was. Ik merkte nog op dat ik hun negatieve review wel had gelezen, maar dat ik van mening ben dat je altijd iemand een 2e kans moet geven. De dame in kwestie die mij te woord heeft gestaan, ging in overleg met een andere medewerker. Daarna vertelde mij, dat zij de afdeling planning zou inschakelen voor een afspraak. Helaas moet ik na meer dan drie weken constateren dat ik niets meer van hun heb gehoord. Een lekkende spoelbak in de keuken is toch niet iets wat je zo lang kan laten zitten!! Fijn dat ik alsnog gebeld werd en er binnen een week een afspraak gemaakt werd. De klus is naar volle tevredenheid uitgevoerd. Inmiddels kan ik zeggen: een vergissing is pas een fout als je hem niet herstelt (quote J.F. Kennedy). Read more

Schrijft Van Dijk Keukens nou zijn eigen reviews?! Zelfde kenmerken, zelfde spelfouten... Na onze, niet positieve, review over Van Dijk Keukens, verschijnt er gelijk een nieuwe review. Hierin worden al onze negatieve ervaringen met Van Dijk weerlegd en worden ze de hemel in geprezen! Heel toevallig allemaal... Wat ook toevallig is, is dat de schrijver ook uit hetzelfde dorp komt en de de jeugd-, voetbal-, zuip-vriend van hem is. Hoe betrouwbaar is Van Dijk Keukens..? Voor ons iig geen Van Dijk meer, ook de opdrachtgever van onze keuken heeft inmiddels de samenwerking met Van Dijk Keukens verbroken. We hebben door Van Dijk Keukens Groningen een keuken en inbouwkast laten maken. Afspraken werden vaak niet nagekomen, communicatie heel slecht, slechte prijs/kwaliteit verhouding, geen betrokkenheid meer na de deal, vonden hem erg arrogant * Een recensie schrijven is dus blijkbaar de manier om Van Dijk in actie te krijgen. Bij de vorige recensie die we geplaatst hadden, werd er nl wel gereageerd en werden alle restpunten zomaar opgelost. Behalve dan het strak inbouwen van de keukenkasten. We hadden aangegeven dat we het geheel strak in de muur wilden laten bouwen, zoals je het ook in die woonbladen tegenkomt. Het betreft een nieuwbouw huis en de nis is speciaal op maat gemaakt door het Bouwbedrijf, nl de maat die Van Dijk doorgegeven had. Wat schetste onze verbazing, er zaten aan beide kanten 6cm brede stelpinten en een grote spleet (3cm) aan de bovenkant voor de koeling van de koelkast. Dit had makkelijk anders gekund. Ziet er rommelig uit, niet zoals we voor ogen hadden. Toen alle andere restpunten opgelost waren, wilde Van Dijk, kosteloos, ook de keukenkast-wand er uiteindelijk strak in maken voor ons. Daar waren we erg blij mee, het irriteerde ons namelijk best wel. Prima, omdat hij ons tegemoet kwam hebben we de recensie verwijderd. Schets onze verbazing dat we een aantal dagen later een mail krijgen met daarin wat betreft de keuken ga ik een prijsopgave voor jullie maken en ik zal zo snel mogelijk de offerte maken en opsturen. En de stukadoor moet je zelf regelen. Terwijl we toentertijd moesten zelfs doorgeven welke stukadoor we graag wilden hebben. En moesten ineens dus zelf voor de kosten opdraaien. Dat was de zoveelste keer dat je je afspraak met ons niet nakwam! We waren er toen helemaal klaar mee en hebben dus opnieuw deze recensie geplaatst. Van Dijk heeft de keuken we gemaakt, en hun montage team heeft alles geplaatst. Maar om 16u waren ze vrij en we hebben ze nooit weer gezien, wij zaten oa nog met plinten die loslagen, en bovendien tekort waren. We hebben wel degelijk verschillende keren aangegeven dat we nog steeds met een niet afgemaakte keuken en kledinginbouwkast zaten. Er viel blijkbaar niets meer aan ons te verdienen of te winnen. Zo hebben we bijvoorbeeld nooit een tekening van de keukenkasten en kookeiland gehad van Van Dijk, die stuur ik jullie toe, was het antwoord altijd. Tot de dag dat de keuken geplaatst werd nooit gehad. Tussen de kasten in zou een wagondelen houten kast komen. Toen ik bij hun in de werkplaats was, bleek dit een kast van spoorbielzen hout (is de helft goedkoper dan wagondelen hout) te zijn. Dat was hetzelfde zei hij, mensen gaven er maar een naam aan. Ook nog met erg slechte stukken er in omdat er te weinig spoorbiels hout was besteld, zo lelijk. Na wat gediscussieer mochten we zelf wagondelen hout kopen. Ook de verlichting (led strips) er in hebben we zelf moeten kopen, omdat ze er niet aan konden komen zei hij. Dat Van Dijk geen aandeel had bij de keuken zijn we het dus niet mee eens. De hele keuken was nl uitbesteed aan hun. Inbouwapparatuur hebben we wel via diegene gekocht die het had uitbesteed. Van Dijk heeft dit alles, koelkast, magnetron, wasbak, kookplaat, Quooker, wijnkoelkast, wandkasten, kookeilandkasten... gemaakt en geplaatst. En van het bovenstaande is niets gelogen. En dan hebben we het nu nog niet eens gehad over de inbouw-kledingkast. Read more

Na de aankoop van onze nieuwe woning besloten wij te verbouwen. In de nieuwe indeling moest de keuken het pronkstuk van de woning worden. Na zeer positieve reacties van familie over de service en het vakmanschap van Van Dijk Keukens, besloten wij ook met ze in zee te gaan. Allereerst zijn we in het voortraject erg goed geholpen. Er werd uitgebreid de tijd voor ons genomen en er werd een gedetailleerde 3D situatie geschetst waarbij we een goed beeld kregen van het verwachtte eindresultaat. Tijdens de verbouwing ontstonden er problemen met de levering van onze PVC vloer, waarbij we flinke vertraging dachten op te lopen in de verbouwing en we bang waren dat de keuken later geplaatst zou kunnen worden dan afgesproken. Van Dijk Keukens heeft vervolgens een andere leverancier aanbevolen die de vloer nog tijdig kon leveren. Door de bemiddeling van van Dijk Keukens werd onze vloer alsnog tijdig geleverd en kon ook de keuken op de afgesproken datum geplaatst worden. De keuken is in 2 dagen geleverd en geplaatst en daarbij is alles vakkundig afgewerkt. Al onze verwachtingen zijn uitgekomen en we zijn dan ook ontzettend blij met het resultaat. Lang verhaal kort: Geweldige service, absoluut vakwerk en een fantastisch resultaat. Aanrader! Read more

In onze ervaring: een maatwerk bedrijf! Goed meegedacht, niks is te gek, alles kan! Goede prijs/kwaliteit verhouding. Duidelijke communicatie. Na één showroom bezoek volledig geïnspireerd en geadviseerd door Christopher. Hierna direct de kleurkeuzes gemaakt, type greep(loos)- modellen, natuursteen blad en de nodige inbouw apparatuur keuzes gemaakt. (Gaat ook makkelijk en snel met een goed advies) Na een aantal kleine teken aanpassingen heeft Van Dijk opdracht gekregen voor het produceren en realiseren van diverse maatwerk- opdrachten. Zoals keuken+ kookeiland, bijkeukenkast voorzien van uitsparing wasmachine/ droger combinatie, walk in- closet onderbouw kast en nog massieve eiken meubels besteld voor in de badkamers. Werkelijk alles is op maat geproduceerd, geleverd, gemonteerd en voor ons compleet naar wens! Ronduit top! (Voor onze maatwerk TV meubel oplossing melden wij ons hier zeker weer! Read more

Zeer content met het eindresultaat en de weg er naar toe. Read more

Ze hebben onze keuken en bijkeuken volledig naar wens gerealiseerd. Dit bedrijf neemt alle tijd voor je. Service is top, klantvriendelijk is top. Kortom echt een aanrader. Wij genieten op en top van onze heerlijke keuken en prachtige bijkeuken. Read more

Van Dijk heeft onze keuken een paar jaar geleden gespoten. Wat een vakwerk. Gisteren een nieuwe vaatwasser geplaatst. Van Dijk komen hun afspraken na, zeer vriendelijke mensen en hun service personeel is zeer vriendelijk en werken erg netjes. Mijn complimenten. Top Read more

Read more

Read more

Wij hebben onze keuken laten vervangen en onze garage laten verbouwen tot een bijkeuken waar we super blij mee zijn. Wij zijn goed geholpen met alle keuzes en daar waar wij niet over nadachten werden we aangevuld door de familie Dijk. Bedankt voor alle hulp en services Read more

Prachtige keuken geleverd helemaal naar onze stijl. Ze heben goed geluisterd naar onze wensen. Prima service! Read more

Met veel goede adviezen hoe de keuken op te stellen zijn we tot een prachtig resultaat gekomen! Super tevreden! Read more

Onze keuken hier laten renoveren. vakmannen!! en leveren een topservice, hebben op oudejaarsdag onze vaatwasser nog vervangen. Wij zijn erg tevreden. Read more

Tamara heeft ons goed geholpen! Read more

Afgelopen week is onze keuken geplaatst door dit bedrijf. Het is een hele mooie keuken geworden. Het plaatsen ging ook vlekkeloos, plezierige en kundige mensen. Read more

Na een beetje moeizame communicatie( zou een aandachtspunt kunnen zijn) nieuwe frontjes geplaatst in de keuken. Vakkundig netjes. en correct. Blij met het resultaat . Read more

Zeer slechte communicatie en service... In juni 2020 offerte voor koof met afzuigkap geaccordeerd. Plaatsing mocht in najaar 2020 (geen haast). Men garandeerde plaatsing voor de feestdagen. In okt/nov 2020 herhaaldelijk gemaild met vraag naar planning. Na eindelijk telefonisch contact, 1000 excuses van hun kant en een inmeet afspraak op 14 december 2020. Men beloofde volgende week de laatste afspraken door te bellen, de koof te produceren januari en plaatsing begin februari 2021. De week erna niets vernomen. Op 9 gemaild, wederom geen reactie. Op 23 januari reminder gestuurd met verzoek af te stemmen over planning. Geen reactie. Vandaag gebeld, blijkt dat productie niet is gestart en afzuigkap niet besteld. Verzocht om een oplossing die niet geboden werd... Toen even kwaad geworden; na maanden goed communiceren zonder een kwaad woord.... Onderstaande reactie gekregen van het bedrijf. De gebrekkige levering van apparatuur blijkt een gelogen (na contact met ATAG blijkt de gewenst afzuigkap direct leverbaar te zijn; daarbij hebben zij maanden gehad). Daarnaast gelogen dat ik getwijfeld heb aan hun vakmanschap; immers dat heb ik nooit mogen aanschouwen. Geachte fam. Voshaar, Gezien ons moeizame contact in de afgelopen maanden waarin ook ik tekort ben geschoten aangezien ik jullie niet voldoende heb geïnformeerd over de gebrekkige uit levering van keuken apparatuur. En het mijn inziens niet zon fijne gesprek wat wij vanmiddag hebben gehad waarin je telefonisch te kennen hebt gegeven ernstig te twijfelen aan ons vakmanschap en zelfs de verbinding tijdelijk hebt verbroken Hebben besloten dat wij van het aannemen van de opdracht af zien. Ik wens jullie veel succes met het zoeken van de juiste partner. Met vriendelijke groet, Ruben van Dijk Planning | Van Dijk Read more

Vriendelijk. Gedreven vakmensen. Afspraak is afspraak. Maken mooie producten en vakbekwame montage. Read more

Redders in nood! Van Dijk heeft mijn keuken hersteld die verkeerd geplaatst is door een andere partij. Ze werken netjes, alles in goed overleg, zijn flexibel en denken mee. Een prettige ervaring. Read more

Groningse nuchterheid, alles wordt gemaakt in de eigen werkplaats en een goed onderbouwde offerte hebben mij over de streep gehaald om bij van Dijk een keuken te kopen. Al mijn verwachtingen zijn uitgekomen. Prachtige keuken is het geworden. Read more

Sinds december 2024 een keuken van Van Dijk Keukens. We zijn erg tevreden over het hele proces. Er is goed geluisterd wat onze wensen waren. Een latere bestelling voor de bijkeuken, kon zonder problemen nog meegenomen worden in het proces. Er werden een 3D tekeningen gemaakt en daarop konden we nog aanpassingen doen en hadden we al een goed visueel plaatje. Een installatietekening werd er ook voor ons gemaakt, zodat de aannemer wist hoe de installatie verwacht werd. Het plaatsen van de keuken is vakkundig en netjes gedaan. Kleine aanpassingen konden nog ter plekke worden gedaan. De keuken is geworden wat we gehoopt had, met mooi materiaal. Her contact met het bedrijf was prettig, proactief en ze waren goed bereikbaar. Kortom: we raden Van Dijk Keukens van harte aan! Norbert & Jessica Read more

In September 2024 is onze keuken geplaatst door van Dijk. We zijn enorm tevreden met het resultaat. Er werd voldoende tijd voor ons genomen om al onze wensen op papier te krijgen. We lieten weten dat we nog een muurtje wilden inkorten en dat de hele verdieping ook nog gestuct most worden. Dit kon van Dijk ook allemaal regelen met onderaannemers waar ze vaker mee samenwerken. Compleet ontzorgd! Naast dat wij een nieuwe keuken wilde, hebben we ook een nieuw bijkeuken meubel op maat laten maken. Deze kast is in dezelfde kleur als de keuken. Hierin wilden we de wasmachine en droger op hoogte hebben met een handige wasmand-lade er onder. Read more

Sinds december 2024 een keuken van Van Dijk Keukens. We zijn erg tevreden over het hele proces. Er is goed geluisterd wat onze wensen waren. Een latere bestelling voor de bijkeuken, kon ook nog meegenomen worden in het proces. Er werden een 3D tekeningen gemaakt en daarop konden we nog aanpassingen doen en hadden we al een goed visueel plaatje. Bouwtekening erbij, zodat de aannemer wist hoe de installatie verwacht werd. Het plaatsen van de keuken is vakkundig en netjes gedaan. Kleine aanpassingen konden nog ter plekke worden gedaan. De keuken is geworden wat we gehoopt had, met mooi materiaal. Contact met het bedrijf was prettig en goed bereikbaar. Kortom: we raden Van Dijk Keukens van harte aan! Norbert & Jessica Read more