Over WarmteStad
WarmteStad, het publieke warmtebedrijf van Groningen, levert duurzame warmte en koeling aan huizen en bedrijven in de stad. Wij maken gebruik van natuurlijke hulpbronnen zoals zon, water en lucht, om een CO2-neutrale stad te realiseren. Naast het leveren van duurzame energie, onderscheidt WarmteStad zich door haar maatschappelijke betrokkenheid en focus op lokale duurzaamheid. Wij bieden klanten een betrouwbare en milieuvriendelijke warmtevoorziening, met de mogelijkheid tot zelfregeling van verbruik en toegang tot een online klantportaal. Kies voor WarmteStad en draag bij aan een schonere en duurzamere toekomst voor Groningen!
Diensten van WarmteStad
- CV-ketel reparatie
- CV-ketel onderhoud
- Leidingen vervangen
- Gasleiding aanleggen
- Radiatoren plaatsen
- Radiatoren vervangen
- CV-ketel installatie
- Vloerverwarming aanleg
- Thermostaat installatie
- Warmtepomp installatie
- Hybride warmtepomp installatie
- Zonneboiler installatie
- Stadsverwarming aansluiting
- Expansievat vervangen
- Thermostaatkranen plaatsen
Veelgestelde vragen over WarmteStad
Waarom zou ik overstappen naar duurzame warmte van WarmteStad?
WarmteStad levert duurzame warmte en koeling uit natuurlijke bronnen, zoals zon, water en lucht. Dit draagt bij aan een CO2-neutrale stad en maakt Groningen zelfvoorzienend in energie. U bent minder afhankelijk van fossiele brandstoffen en draagt bij aan een schonere toekomst.
Wat zijn de voordelen van het aansluiten bij WarmteStad?
U krijgt duurzame warmte en koeling van het publieke warmtebedrijf van de gemeente en het waterbedrijf. WarmteStad heeft geen commercieel winstoogmerk, dus u profiteert van een duurzame en betrouwbare energiebron.
Hoe draagt WarmteStad bij aan een duurzame toekomst?
WarmteStad gebruikt warmte die anders verloren zou gaan, zoals warmte van datacenters en zonnewarmte. Dit zorgt voor een duurzaam alternatief voor aardgas en draagt bij aan een CO2-neutrale stad.
Wat maakt WarmteStad uniek?
WarmteStad is het publieke warmtebedrijf van Groningen. We werken samen met woningcorporaties en andere partijen om de stad duurzamer te maken. We gebruiken natuurlijke bronnen en zorgen voor een betrouwbare en duurzame warmtevoorziening.
Wat gebeurt er met mijn huidige aardgasinstallatie als ik overstap?
WarmteStad zorgt voor een soepele overstap. We zorgen ervoor dat uw gebouw is voorbereid op de nieuwe duurzame warmtebron.
Hoe kan ik meer informatie krijgen over de overstap naar WarmteStad?
U kunt meer informatie vinden op onze website. U kunt ook contact opnemen voor een persoonlijk gesprek.
What our clients say
Based on 20 reviews
2
1 grote oplichting deze zogenaamde energietransitie.....betaal 220 euro in de maand voor nauwelijks warmte , geen thermostaat dus kan zelf niks regelen, dubieuze metertjes aan de radiatoren, apart nog een keer betalen voor electra en warm water aan essent 150 euro...totaal dus 370 per maand voor een (sloop) sociale tussen huur woning .....wou warmtestad niet meer betalen, toen gedreigd door verhuurder carex nijestee dat ik mijn huis uit moest omdat ik dit verplicht moest betalen....... Waanzin..... Tijd voor actie !!!!!!!!!!! Read more
2
Ontzettend duur. Ik woon in een klein nieuwbouw A+ appartement maar betaal 150 euro per maand! Daarnaast is er vaak een storing. Het werkt niet zoals het hoort. Het jammere is dat mijn huurappartement hierop aangesloten is en ik dus geen keuze heb. Onlangs wezen kijken bij de koopwoningen van de Suikerzijde, deze worden ook aangesloten op warmtestad, let goed op als je deze woningen koopt! Je betaalt echt veel. Read more
2
2
Als ik 0 sterren kon geven dan deed ik dat , stelletje oplichters zijn het elke maand veel geld betalen en dan ook nog eens een eindjaarsafrekening en dan nog eens duizenden euros betalen terwijl ik in een container woon ik heb niet eens een kachel aan en gebruik alleen tv en 1 lamp als energie hoe komen ze erbij dat ik dan veel verbruik. DIKKE OPLICHTERS ZE MOETEN HUN EENS CONTROLEREN DIE GEGEVENS KLOPPEN TOTAAL NIET!! Read more
2
2
Recentie na 5 jaar verplicht Warmtestad: Duur, erg duur. Veel duurder het normale aanbod voor GWL in de omgeving. Klantenservice is een drama. Een zijn een paar pareltjes die rondlopen maar het gros herhaalt scripts en is technisch correct zijn is belangrijker dan het probleem oplossen. Meningen zijn belangrijker dan gemeten feiten, tot op het punt dat ik derde partijen erbij heb moeten halen zodat er maar een monteur gestuurd wordt. Die vervolgens hetzelfde doet, niet willen controleren of meten maar op uit de duim getrokken mening een oordeel over de situatie maakt. Waar heb je dan een klantenservice voor? De Mijn Warmtestad omgeving is in de 5 jaar tijd niet noemenswaardig verbeterd, met feedback en vragen is niets gedaan. Net zoals Nijestee is dit zootje ongeregeld liever lui dan moe te regelen, op een enkeling na die echt zn best doet. Erg jammer, want de goede ervaringen van de mensen die het echt goed doen worden overschaduwd door al het negatieve. Read more
2
Letterlijk de slechtste provider die ik ooit heb gehad. Klantenservice kun je het niet noemen, maar soms proberen ze je echt te helpen. Het heeft echter geen nut, want het bedrijf is inhoudelijk zo slecht... Monteurs die liegen over de mogelijkheden van het verwarming/koelsysteem, liegen dat alles wel werkt. Ik heb één goede monteur gehad, die vertelde dat hij de week erop met een andere baan begon, en die gaf aan dat het systeem gewoon niet mogelijk is zoals ze aan de klanten verkopen. Ik ben nooit blijer geweest als toen ik verhuisde en ik hoop nooit meer met ze in aanraking te komen. Read more
2
Ik heb nu al een aantal weken contact met Warmtestad over een betaling. Los van of ik in mijn recht sta of niet vind ik de gang van zaken echt niet kunnen. Iedere keer dat ik belde werd er netjes door een werknemer gezegt dat er notities van mijn situatie waren gemaakt en dat ze er druk mee bezig zijn. Er is in het contact verschillende beloftes gemaakt en mij verzekerd dat de situatie in mijn dossier stond. Ik zou terug gebeld worden, nooit gebeurd. Bij mijn vijfde telefoontje kreeg ik een mevrouw aan de lijn die mij verteld dat zij geen notities kon zien. Van dit jaar. Ik vroeg of ik een mail opnieuw mocht ontvangen voor mijn eigen administratie en dat ik het misschien mis had. Krijg ik van mevrouw de opmerking Ja misschien een beetje lullig om te zeggen, maar je hebt het ook mis. Pardon? Ik vind het heel bijzonder dat ik in de vijf keer dat ik heb gebeld ik in principe word voorgelogen en dat er dus niks is vastgelegd door meerdere werknemers die ik aan de lijn heb gehad. Klantvriendelijkheid en omgang een dikke 0. Totaal niet proffesioneel. Read more
6
Na een aantal telefoontjes is het dan toch geregeld. Tevreden. Read more
2
Geen duidelijke specificatie, enorm hoge kosten en je word van kastje naar de muur gestuurd. Komen afspraken niet na Read more
2
Je wordt fulltime van hak naar tak gestuurd met al je buren, de ene medewerker zegt dit en de andere dat, maar overeenkomen homaar, je betaald je scheel aan service die je niet krijgt, en op momenten dat je er meerdere keren achteraan belt krijg je te horen alle veranderingen komen op de site te staan.... niet dus!!! Ook als je daarna om zekerheid vraagt wordt er in je oor opgehangen Read more
2
Je betaal minimaal 70 euro aan vastrecht, graaiers eerste klasse. Klantenservice reageert erg traag op klachten en tonen totaal geen empathie. Enige goeie reviews hebben ze gekocht van scholieren die langs komen voor een rondleiding. Daar zijn deze reviews niet voor bedoeld. Read more
2
De meest gigantische slechte leugenachtige warmteorganisatie, als warmtestad ooit privaat word kunnen ze Shell en Essent laten zien wat geld aftroggelen is. Mooiste is dat de enige positieve geluiden zijn van mensen die een rondleiding hebben gekregen. Als jullie nou die tijd hadden gestoken in je organisatie waren het misschien terechte sterren geweest. Warmtestad is zo slecht dat een jaar later ik nog steeds vol walging op de klantenservice neer kijk. Gewoon ophangen, verkeerde mailtjes sturen, rekeningen die echt kloppen, dan weer niet. Vooral gewoon ophangen als je normaal belt is gewoon belachelijk zwak. Spijtig genoeg is de situatie gezien de reviews nog niet beter geworden. Read more
10
10
10
Goed initiatief om duurzaamheid te promoveren. Dat je binnen kan kijken in de installatie, is een topper. Read more
10
Ze gaven ons een leuke rondleiding, waren begripvol en beantwoordden veel vragen. Read more
8
10
8
