Rolluiken33

Hier 4 screens besteld. Zien er netjes uit! Helaas was bij de levering verkeerde gelijders meegekomen. Dit hebben ze professioneel opgelost. Telefonisch zijn ze ook erg behulpzaam met bestellen. Ik zou zeker weer bij hen bestellen. Screen: antraciet behuizing, zwart doek 3%

Zeer tevreden over de levering van mijn rolluik: Mooi product voor een scherpe prijs en vlot geleverd. Heb inmiddels weer een bestelling gedaan nu 4 grote zipscreens. Communicatie met leverancier loopt goed, steeds een snelle rectie op vragen o.a. over de verschillende soorten doek. Bert

Topservice , een zeer goede afhandeling van de bestelling en levering !

Super tevreden met het advies en het leveren van de rolluiken. Heel behulpzaam en zelf monteren ging prima! Raico en team: bedankt!

Wederom goed geholpen. Eigenaar is erg klantvriendelijk en geeft goed advies.

Vorige maand twee sunscreens besteld (somfy), met smart functies. Aangezien we ze in de dag wilde monteren en er vrij weinig werkruimte was, toch nog wat vraagtekens bij ons die moesten worden weggenomen alvorens we konden beginnen. Raico van store33 heeft ons geduldig te woord gestaan en goed begeleid. Het resultaat mag er wezen! Als ze omhoog staan vallen ze bijna niet op. Naar beneden houden ze al het zon/licht tegen. Via de app zijn er scenes te maken zodat ze bv met windkracht 5 automatisch oprollen of op een bepaalde tijd open gaan. Mochten we er nog twee bestellen...Read more

Deze mensen hebben vast een mooi product maar ik word telefonisch zo vervelend te woord gestaan dat ik afhaak. Ik heb een normale vraag over hun product maar wordt behandeld alsof ik de website uit mn hoofd moet kennen. Als ik aangeef dat ik het een moeilijk gesprek vind wordt daar niet goed op gereageerd. Edit: Dank voor de mooie reactie, ik heb de sterren aangepast.

Fantastisch geholpen bij de klantenservice, ook al zijn mijn elektrische screens al wat ouder. Ik kreeg op verzoek een handleiding toegezonden waarmee ik ze resetten en opnieuw installeren.

Ik heb hier in september rolluiken besteld verder allemaal goed en mooi maar voor de klantenservice hoef je hier zeer zeker niet te zijn

Totaal onbetrouwbaar. Ons was 5 weken geleden een levertijd van 2-3 weken aangegeven. Vandaag kunnen zo nog steeds niet zeggen wanneer onze bestelling geleverd gaat worden Helaas hebben we al alles betaald.

Pluspunten: - Zeer degelijk verpakt en verzonden. - Levertermijnen worden nagekomen, plus informatie over de levering met tracktrace van de transporteur. - Goede prijs/kwaliteitverhouding voor de Somfy producten. - Zowel bij de aanschaf als bij de nazorg zeer vakkundig en geduldig personeel, denken echt met je mee voor wat betreft het inmeten, maar ook bij het aansluiten. - Het omruilen van de verkeerd geleverde Situo voor de bestelde Smoove ging soepel en probleemloos. Tip voor klanten die Somfy RTS i.c.m. Solar rolluiken bestellen. De informatie over de huismerk solar motoren van de website van Store33 is dan niet van toepassing...Read more

Bij aankoop van onze screen werdt er geadverteerd met 2 weken levertijd! Top dus besteld... vele telefoontjes en mailtjes verder is deze 3 maanden later in de voortuin gelegd. Erg weinig reactie op de mails maar bij telefoontjes gaven ze (plots) er druk mee bezig te zijn, en jawel hoor daarna een bevestiging van levering via de mail om daarna vervolgens weer vakkundig gegost te worden. O, en natuurlijk vinden ze het heel vervelend voor u mevrouw, maar het komt door een leverancier, vervoersbedrijven, domme pech het ligt absoluut niet aan Rolluiken 33! Ik zit met de problemen maar zij...Read more

Goede service, en ondersteuning.

Top service! Professioneel en goede communicatie van begin tot eind. Solar rolluiken besteld en resultaat is geweldig. Echt een aanrader.

Ik kan alleen maar vol lof zijn, super goede service, snelle reacties, prachtig scherm en zo simpel om het via de website te bestellen. Ik ga hier zeker weer bestellen.

3 weken te laat geleverd, slechte communicatie over het uitstel, en uiteindelijk ook nog incompleet en in de verkeerde maat geleverd! Wat voor ons betekent dat we tot 2 keer toe in de knel komen met de aannemer. Het is dus niet alleen vervelend dat we het zonder zonwering moeten doen, maar heeft ook ontzettend vervelende (financiële) gevolgen.

Wat een slechte ervaring zeg. Ontzettende slechte communicatie over de leverdatum, moest er tot 8 keer toe zelf achteraan bellen, en uiteindelijk is hij alsnog 3 weken later geleverd dan aangegeven. Hierdoor moest de aannemer terugkomen en brengt extra kosten in rekening. Vervolgens komen we erachter dat de lamellen in de verkeerde maat zijn geleverd, ruim een meter te breed, waardoor ze nóg een keer moeten terugkomen! Plus, er zit helemaal geen bediening oid bij. Dit krijgt nog een staartje.

Was er screens geweest bestellen Weten waar ze over praten en luisteren en na de klant wat die wil en geven goed advies

Ontzettend veel keuze in producten en materialen. Heel duidelijk en snel geholpen, door eerlijk en klantvriendelijk personeel. Nu nog een week of 5 levertijd.

Makkelijke website, 3 electrische rolluiken besteld met afstandsbediening. Eenvoudig te monteren en alles werkte direct perfect. Een rolluik had een deukje in de kap, deze werd zonder enig probleem vervangen. Ook de service nadat je gekocht hebt is dus prima. Prettige samenwerking met Raico van de klantenservice ondervonden. Een aanrader!!!