Over NoRRoD.nl
NoRRoD.nl is uw betrouwbare partner voor computers, laptops, tablets en componenten. Wij bieden een breed assortiment aan hoogwaardige producten en zijn trots op onze uitstekende klantenservice. Naast de verkoop van producten, bieden wij ook reparatie- en retourdiensten aan. Bij NoRRoD.nl staat klanttevredenheid centraal, en streven we ernaar om u de best mogelijke ervaring te bieden.
Diensten van NoRRoD.nl
- Laptop reparatie
- Desktop reparatie
- Schermreparatie
- Moederbord reparatie
- Ventilator reparatie
- Toetsenbord vervanging
- Voeding vervanging
- Harddisk reparatie
- Videokaart reparatie
- Batterij vervanging
Veelgestelde vragen over NoRRoD.nl
Waarom zou ik mijn aankoop bij NoRRoD.nl doen in plaats van bij een andere online retailer?
Bij NoRRoD.nl streven we ernaar om hoogwaardige producten en een uitstekende service aan onze klanten te bieden. We zijn een trotse partner van Bol.com, wat betekent dat je bij ons een breed assortiment vindt. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met al je vragen en problemen.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn product?
Als consument heb je recht op een afkoelperiode (herroepingsrecht) van 14 dagen. We begrijpen dat producten niet altijd perfect zijn, en we staan klaar om je te helpen met het retourneren of ruilen van je product.
Hoe lang duurt het voordat ik een nieuw product ontvang als ik een retour of ruil aanvraag?
De tijd die nodig is voor een nieuw product hangt af van de specifieke situatie. We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
Hoe kan ik een reparatie aanmelden?
Je kunt een reparatie eenvoudig aanmelden via onze website. We hebben een duidelijk proces om je te helpen bij het oplossen van eventuele problemen met je product.
Wat is de status van mijn bestelling?
Je kunt de status van je bestelling eenvoudig online bekijken. We houden je op de hoogte van de voortgang van je bestelling.
Is een bepaald product op voorraad?
Je kunt altijd controleren of een product op voorraad is op onze website. We doen ons best om je zo snel mogelijk te informeren over de beschikbaarheid van producten.
Hoe lang heb ik recht op garantie?
De garantieduur van een product is afhankelijk van het product zelf. Je kunt de garantieduur vinden op de productpagina.
What our clients say
Based on 20 reviews
2
Een twee weken geleden een bestelling via fiscfree gedaan bij paradigit. Vervolgens heeft paradigit het verkeerde adres doorgegeven aan DHL (kan gebeuren) waardoor het pakketje niet is bezorgd. Nu 4 telefoontjes en 3 beloftes verder dat het pakketje wordt geleverd heb ik nog niks ontvangen. Waardeloos!! Read more
2
Staat leeg Read more
2
Deze firma verkocht mij een Norton antivirus waarvan de informatie op de doos verborg dat het om een versie gaat die je na een jaar automatisch moet verlengen. Slechte service en zij verschuilen zich achter Norton. Ik raad dit bedrijf af. Niet eens 1 ster waard. Read more
10
Paradigid bedankt voor de snelle en flexibele service. Door mijn eigen fout de verkeerde harddisk ontvangen, maar dat hebben jullie snel en zonder kosten opgelost. Hulde! Read more
2
Slechte garantie! Read more
2
Ik ken het bedrijf al 15 jaar en was vroeger het beste, maar de recente ervaring is traumatisch. Kortom, ik heb een laptop besteld die de volgende dag zou arriveren. Met enige vertraging arriveerde de verkeerde laptop. Retourneren is erg ingewikkeld omdat het online systeem niet werkt en de informatie die je van de klantenservice hoort niet compatibel is met wat er in het systeem staat. Ik moest de laptop opnieuw bestellen met de belofte dat de eerste vergoed zou worden. Anderhalve week later heb ik nog steeds niet de juiste laptop en geen vergoeding ontvangen. Ik heb meerdere keren moeten bellen met de klantenservice vanwege allerlei problemen, zoals het in rekening brengen van postkosten enz. Voor de duidelijkheid: de tweede laptop zou 4 dagen geleden arriveren, de terugbetaling zou ook 4 dagen geleden op mijn rekening staan. Hoe ik het zie, toen een uitstekend bedrijf onbetrouwbaar werd, met een inconsistente klantenservice, met een problematisch online systeem. Ik heb inmiddels voor twee laptops betaald en zie geen vooruitzicht op iets terugkrijgen. Read more
10
Ik kwam er al toen het nog Computerland was en toen Norrod en later Paradigit. Ze hebben me altijd uitstekend geholpen! Zoals met het terugbrengen van een voeding die ik niet nodig bleek te hebben en geheugen meen ik. Kon ook ter plekke wat extra geheugen in een netbook inbouwen om te kijken of het werkte! Maar ik zag de naamsverandering pas vanmiddag in de stad. Ik hoop dat het nog steeds dezelfde mensen zijn! Read more
10
Zeer vriendelijk en snel geholpen!! Behulpzame man!!! Read more
2
Duur beeldscherm besteld. Ze gaven aan hem binnen 2 dagen te kunnen leveren... 3 dagen later... niks gehoord, geen mail of bericht ontvangen. Dus ik bel de klantenservice. Hier dta ik vervolgens 01:17:00 in de wacht. (Ja, echt... een dik uur!!??). Vervolgens zegt de klantenservicemedewerker dat ik binnen 1/2 dagen mn pakketje kan verwachten. Nou... weer 2 dagen later... pakketje nog steeds niet binnen, en nog steeds geen bericht of email. Ik weer bellen... wordt mn beeldscherm ineens 2 weken later bezorgd. Ik heb lekker de bestelling geannuleerd. Ik koop hem wel bij een ander. Bedankt voor de slechte ervaring en de verspilde tijd. Read more
10
6
8
Mooie computer winkel Read more
10
Vriendelijk personeel met veel kennis van zaken Read more
10
Kapotte PC en deadlines, heel vervelend. Juiste onderdeel gelijk meegekregen met goed advies over de installatie en hoe het meest uit je machine te halen valt. Read more
10
2
Zaterdag 16 mei heb ik mijn laptop ingeleverd bij filiaal Groningen met de woorden van een personeelslid aldaar: het kan wel 2-3 weken duren voordat hij terug is. Ik vroeg of hij naar het factuuradres gestuurd kon worden en dat was geen probleem. 1.5 week!! later kreeg ik een mailtje dat mijn laptop was aangekomen bij de reparateur en dat het vanaf dat moment wel 4!! Weken kon duren . Gemaild met Paradigit, reactie spijtig enz nietszeggend antwoord Geruime tijd hoor ik niks, dus maar weer eens aan de bel getrokken. Lang wachten voor de telefoon, niet echt prettig. Men ging kijken en jawel, er kwam beweging in! Een dag later lag er een offerte in de bus voor reparatie. Reparatie van een kapot scharnier, binnen 1.5 jaar na aankoop van een laptop van 799 moest, echt waar. 848,29 kosten! En het viel NIET onder de garantie. Ik mocht de laptop ook terug ontvangen, dat kost slechts 74. Ik heb die 74 direct (11 juni) onder protest overgemaakt en contact gezocht met Paradigit. De laptop zou terug gestuurd worden. Wat er echter gebeurde geen laptop. Dus maar weer gebeld. Niemand wist wat er aan de had was, totdat er 1 doorpakte en uiteindelijk was de laptop 19 Juni bij filiaal Groningen binnen. Wederom een week verloren zonder goede reden. Ik heb mijn laptop daarna naar een lokale reparateur gebracht die hem, met originele onderdelen, kan repareren voor 140,= of op de goedkopere gamma manier voor een bedrag rond de 40. Dit verhaal heb ik bij Paradigit neergelegd en een voorstel gedaan ter genoegdoening. Paradigit wil niks, antwoord spijtig enz . Dat de laptop zo lang onderweg is geweest komt door de reparatieservice niet door Paradigit. Nee Paradigit, ik heb mijn laptop voor reparatie bij jullie afgegeven en niet bij de reparatieservice. JULLIE zijn verantwoordelijk! Al met al is mijn 1.5 jaar oude laptop onnodig lang weg geweest, is hij niet gerepareerd en heeft het me nog geld gekost ook nog. Paradigit, 1 x een aankoop gedaan maar absoluut NOOIT NOOIT NOOIT weer! Service is om te huilen! Read more
10
laatst nieuwe computer hier gekocht kreeg 1 door hun aangeraden gekregen voor gaming en hij werkt zeer goed kan heerlijk men games weer spelen dankzij hun goeie advies en ze zijn ook nog is heel eerlijk! haal hier je pc vandaan want met deze mensen moet je mee in zee gaan Read more
10
Goed geholpen Read more
2
6 weken gewacht op een bestelde laptop die uiteindelijk niet kwam. Klantenservice reageert hierop alsof het de normaalste zaak van de wereld is nadat ze 3 keer beloofd hadden dat de laptop toch echt die week zou komen (3 weken achter elkaar). Geen excuses, geen compensatie, geen laptop. Read more
8
