Auction Logistics B.V.

Hartelijk dank aan de rederij die twee transporten voor ons heeft georganiseerd: één keer het ophalen van een verreiker en een vorkheftruck uit Nederland en ook een pick-up van België naar Duitsland. Beide transporten zijn absoluut vlot en professioneel verlopen. Een speciaal woord van dank gaat uit naar Patrick, die ons van begin tot eind heeft gesteund met zijn uitstekende steun. Zijn communicatie was niet alleen vriendelijk en bekwaam, maar ook ongelooflijk efficiënt. Patrick zorgde er echt voor dat we altijd het gevoel hadden dat we in goede handen waren. Wat de service ook onderscheidt, is de uitstekende prijs-prestatieverhouding. We...Read more

Ik wil het hoge serviceniveau benadrukken dat uw chauffeur gisteren heeft geleverd. Uw chauffeur was zeer professioneel en vriendelijk. Uw bedrijf boft met zo n goede medewerker! Ik kijk ernaar uit om weer met je samen te werken, Nicolas

Auction Logistics werk prima, het is simpel en snel geregeld om kavels op te laten halen en thuis bezorgd te krijgen. Vooraf wordt een offerte gestuurd dus geen verrassing achteraf. Het is (vindt ik) niet spotgoedkoop maar zelf kan ik er niet voor rijden. Zelf rijden blijft over korte afstanden nog het voordeligst. Op de service en het bezorgen kan ik niks op aanmerken, tot nu toe ging het perfect.

Altijd zeer goede en eerlijke prijzen.

Wij hebben de Heftruck die wij op de veiling van Troostwijk hebben gekocht, ontvangen en via dit bedrijf gebracht. Ook zij hebben hem op tijd ontvangen, dat is het goede. Hoewel de prijs wat hoog is, hebben wij niet het recht om er iets over te zeggen, aangezien we het bod al eerder hebben gedaan en geaccepteerd. Wij hebben het tenslotte zelf aanvaard. Het enige wat ik negatief kan zeggen of bekritiseren is communicatie. Ze beantwoordden echter alles wat we via e-mail vroegen snel en duidelijk. Dat was leuk. Toen ze de vorkheftruck ontvingen, vertelden ze mij echter niet dat...Read more

Zeer goede prestaties en zeer behulpzaam

Helaas heeft de site steeds technische problemen.

Ik heb dit bedrijf ingehuurd voor een paar partijen meubels die ik op een veiling had gekocht. Super onprofessionele bediening. Dure, slechte communicatie: ze kwamen gewoon bij ons aan de deur, ook al vroeg ik verschillende keren om van tevoren gewaarschuwd te worden. Ze brachten me een heleboel spullen die ik niet had besteld, en ze lieten de helft van mijn gekochte goederen ter plaatse achter (deze gingen voor mij verloren omdat het veilinghuis later ophalen niet toestond). Ik koop regelmatig bij veilinghuizen, dit was de slechtste service in jaren. Ik begrijp niet waarom Troostwijk hen aan hun klanten opdringt.

Ik wil graag mijn recente ZEER SLECHTE ervaring met Auction Logistics delen om potentiële klanten te adviseren. Op 14 december heb ik bij Auction Logistics een offerte aangevraagd voor de levering van 3 computerwerkstations die ik bij Troostwijk Veilingen had gekocht. Nadat ik de offerte had ontvangen en betaald, besloot ik mijn bestelling te annuleren vanwege zorgen die waren gerezen na het lezen van verschillende recensies op Google en Trust Pilot. Helaas staat hun online systeem klanten niet toe bestellingen rechtstreeks te annuleren, dus annuleer ik deze twee keer per e-mail! Er deden zich verdere complicaties voor bij het ophalen...Read more

Groot stuk antiek van 240 jaar oud, 21 december 2022 opgehaald in Noord-Holland en ingepakt en op een eigen pallet veilig in de vrachtwagen. 28 december veilig en heel afgeleverd in het meest zuidelijke punt van Europa. Dank u!

Ik heb diverse schakelkasten gekocht bij Troostwijk en heb voor het transport de opdracht gegeven aan Auction Logistics. Er kwam een vrachtwagen afleveren, toen ik het dekzeil opende ontdekte ik dat er geen ladingzekering was, geen spanbanden, niets! De lading gleed weg en raakte beschadigd. Het ergste was echter dat de schakelkasten op elkaar werden gestapeld, waarschijnlijk vanwege ruimtegebrek. Zware schakelkasten rechtstreeks op de dure displays, die beschadigd waren. Auctions Logistic is onredelijk, geeft anderen de schuld, voelt zich niet verantwoordelijk en is niet bereid de schade te vergoeden, laat staan te helpen. Mijn e-mails blijven al weken onbeantwoord. Ik...Read more

Zeer professioneel en snel contact

Ik ben zeer tevreden. Een verzending nodig van Belgie naar topje Noord-Holland. offerte voor vervoer zijn goed. (Goedkoper dan wanneer je zelf een bus huurt.) Wij hadden wat vragen en hebben het bedrijf gecontact. Zij zijn makkelijk te bereiken via telefoon en zeer vriendelijk. Wij werden tijdig gebeld om ons te laten weten welke dag ze de producten kwamen brengen. Echter bleek op de dag zelf dat er een verschuiving had plaatsgevonden in de planning waardoor ze niet meer langs kwamen. Hier waren wij niet over geïnformeerd en pas na dat wij zelf hadden gebeld, kregen wij dit te horen...Read more

Na dat via de website alles te hebben ingevuld en betaald. Zou het opgehaald moeten worden op 28-06-2023 na 2 x bellen en verzekerd voor 2 x dat het deze week bezorgd zou worden. Is het nu 10-07-2023 en nog steeds niks ontvangen of een bericht over bezorging. Heb een email verzonden bij geen gehoor of genoeg doening . Over na aangifte doen. W.V.V..

Minder dan 2 minuten aan de telefoon om op een prettige en efficiënte manier alle info te krijgen. Minder dan 2 minuten om een account aan te maken op hun website. Binnen een paar minuten heb ik een bod ontvangen dat op gezond verstand is gedaan en tegen een eerlijke prijs. Geaccepteerd, betaald, betaling bevestigd, ophaaldag bij een Troostwijk punt bevestigd (Red Trade - mijn hoed af en mijn 5 sterren op), volgende dag telefoon van een van de vertegenwoordigers om het beste tijdstip voor bezorging af te spreken volgens mijn verzoek. Bovendien een prettig en efficiënt gesprek. Levering. Het...Read more

Ze beroven je en geven je geen uitleg