Tom Mutsaers Glasservice B.V.

Zeer vriendelijk, deskundig en perfect werk geleverd. Vanaf het eerste contact t/m plaatsen raam zeer goed en super vriendelijk te woord gestaan. Wat mij betreft een bedrijf die ik echt iedereen zou aanraden!!

Vandaag kregen we nieuw glas aan de achterkant. Wat een fijn bedrijf! Ze waren punctueel op tijd en legden paardendekens op onze vloerbedekking. Na afloop maakten ze alles netjes schoon. Niets dan lof voor dit bedrijf!

Wat een slechte ervaring hebben wij met dit bedrijf. Zeer klantonvriendelijke backoffice. Zo sturen ze je bijv. ondanks de afgesproken vaste prijs zonder vooraankondiging een hogere eindfactuur dan afgesproken. Ook trekt dit bedrijf zelfs de handen af van een door de eigenaar bevestigd garantiegeval / gebrek (dit moet niet kunnen deze kras/ barst aan de binnenzijde van het raam, heel raar) kort na plaatsing. Plaatsen van het glas kunnen ze wel en vriendelijke front-office medewerkers maar de totale klantbeleving is bij ons heel slecht.

Ik heb van te voren alle glascentrales in de buurt gecheckt. Kennelijk is glas een moeilijk product want er zijn er niet veel met alleen maar goede recenties. Tom Mutsaers is daarop een uitzondering. Uitstekende service. Komen hun afspraken op tijd na en leveren een kwaliteitsproduct af. Ook heeft men een nette prijsstelling. Ik kan hen dan ook aan iedereen aanbevelen.

Gisterochtend zijn er vijf ramen vervangen voor hr++ geluidswerende ramen. Perfect gedaan. Zeer vriendelijk en vakkundige mensen. Had niet beter gekund!

Wat een onwaarschijnlijk slechte service. Eigenlijk ging het plaatsen van onze voorzetramen vanaf het eerste moment al mis: verkeerde maten, ramen niet schoongemaakt, vocht ertussen. Maar toen moesten de kozijnen worden geschilderd en de voorzetramen eraf. Dat was een drama. De voorzetramen zaten muurvast en gingen niet los zonder het hout flink te beschadigen. Ze waren ook heel onlogisch met heel veel schroeven bevestigd. Ik heb mijn probleem gemeld en de fout werd direct bij de leverancier (Isoglas) gelegd. Toen ik zei dat ik daar niks mee kon was het ineens onze fout. We zouden de ramen eraf gerukt hebben...Read more

Via aanbeveling van familieleden bij Glasservice Tom Mutsaers gekomen. Tom kwam bij ons thuis, legde ons het een en ander duidelijk uit en wij hadden direct een goed gevoel over het kontakt. Duidelijk en professioneel en alles netjes ingemeten. De offerte viel ons zeer mee. Complimenten voor het team (Tom, Tom en Wesley) voor het ontzettend netjes afwerken van de ruiten met kit. Schoon gewerkt, alles opgeruimd, heel keurig. Zeer prettige vakmensen. Goed gevoel aan overgehouden bij dit bedrijf. Een aanrader! Dani en Bert Buijtenhek, Haarlem

Fijne communicatie. Meteen antwoord op je gestelde vraag...Mogen sommige bedrijven een voorbeeld aan nemen..

Top bedrijf. Professionele mensen en snelle service.

Serieuze mensen en verstand van zaken.

Hele nette plaatsing van een nieuw stuk glas boven de voordeur. Snel met de offerte en de afspraak daarna verliep ook zeer soepel. Vakwerk!

Super service! Na aantal maanden barst in dubbel glas, valt niet onder garantie maar uit coulance wordt een nieuwe ruit geplaatst.

Ik kwam voor een simpel plaatje glas en werd zo vriendelijk geholpen, het glas ook nog ingepakt! tja waar vindt je dat nog?

Meerdere klussen laten doen door Mutsaers Glas. Altijd heel snel (bij schade tot nu toe altijd dezelfde dag), aardige professionele mensen en zeer redelijk geprijsd. Plaatsen ook vakkundig glas in oude kozijnen, met stopverf. Enige verbeterpunt is de administratie - moest bellen waar de factuur bleef en kreeg vervolgens direct een aanmaning. Hoezo dan? Maar de administratie doet niets af aan de professionaliteit van de glaszetters zelf. Die kunnen volgens mij wat glas betreft eigenlijk alles.Onlangs zes voorzetramen laten plaatsen ter bescherming van glas in lood en voor isolatie. Redelijk snelle levering (moet op maat en kleur gemaakt, dus duurt...Read more

Wij hebben al onze ramen vervangen naar HR++ glas. De offerte kwam super snel, de levering in goed overleg op korte termijn. Het plaatsen is zeer netjes en snel gedaan. Wij zijn ontzettend tevreden.

Super service! Snel en correct geïnstalleerd.

Glas prima geregeld. Wilde betalen nee u krijgt de rekening thuis gestuurd. Rekening komt en ik betaal. Vrij snel erna een aanm sa ning. Ik de enk die hebben elkaar gepasseerd. Maand later kreeg ik weer een aanmaning met boete. Toen heb ik maar even gebeld. Bleek een misverstand te zijn van de administratie.