PC Hulplijn

16-02-2024 bevestiging van opzegging ontvangen, 25-10-2024 gaan jullie ineens weer incasseren? Bijzonder, in strijd met de wet en regelgeving. En gelukkig staan jullie op de blokkade dus incasseren lukt jullie niet. Stumperds.

Al jaren een abonnement op PC Hulplijn. Nauwelijks gebruik van gemaakt in al die jaren, wel de kassa van PC Hulplijn verrijkt. Maar het is mooi geweest. Ik ga het nu stopzetten. De service is benedenmaats! Voorheen ontving je een automatische uitnodiging voor onderhoud van je pc, maar allang niet meer. Verder kunnen ze niet elk probleem oplossen, het ontbreekt aan kennis en kunde, ze doen maar wat, de service is vluchtig en ze willen je al gauw op indringerige wijze aanpraten om een pc of laptop bij hen aan te schaffen omdat je pc zogenaamd niet goed meer is...Read more

Paar dagen geleden afspraak gemaakt en mijn (best wel voor mij ingewikkelde Outlook-) probleem uitgelegd. Het terugbellen gebeurde op de afgesproken tijd. Dus tot zover ging het goed. Inhoudelijk bleken ze er eigenlijk niet zo erg veel van te weten, kwamen ook niet verder dan de dingen die ik zelf al had geprobeerd. Na 20 minuten er maar mee gekapt, want dit trekt op niks. Het leek bovendien of de persoon met twee problemen tegelijk bezig was want het geluid was ongeveer de helft van de tijd weg. Ook leek het erop alsof hij in het café zat zon herrie...Read more

Helaas heel erg slecht, lange wachttijden, ik ontvang al lange tijd geen facturen meer, er worden automatisch bedragen afgeschreven die niet kloppen, als ik dan vervolgens de administratie wil spreken krijg ik geen gehoor. Ik moest een mailtje sturen naar het door hen opgegeven mailadres, krijg vervolgens een reply dat ik telefonisch contact op moet nemen....zucht.... Het bekende kastje naar de muur verhaal. Zelfs na het opzeggen van het abonnement blijven ze bedragen afschrijven. Het was vroeger best een leuk bedrijf maar het is vakkundig om zeep geholpen. Wordt wakker! Directeur, sta op!

Zeer goed eb vak kundig

Waardeloos! Hulp op afstand ingeroepen maar men was totaal niet kundig. Je wordt maar aan de lijn gehouden zonder dat je iemand hoort of dat iemand jou hoort en men schuift maar wat met de muis heen en weer en snapt totaal niet waar men mee bezig is. Vervolgens na 20 min (19 euro verder) zeggen ze dat ze het niet weten.

Altijd snelle en adequate hulp!

geen goed werkt slecht ervaren lastig mensen

Kreeg een aanbod om gratis kennis te maken met dit bedrijf. Een afspraak ingepland, maar nooit heeft iemand mij gebeld. Heb ik helaas voor niets een paar uurtjes verlof opgenomen. Denk ik een melding te kunnen maken via de website, krijg ik een foutmelding. En dan als klap op de vuurpijl een mail of ik tevreden was. Nou, ik sla over...

Qua hulp mag je er weinig van zeggen. Wat betreft het sturen van abonnementsfacturen zijn het oplichters. Mijn advies: Niet mee in zee gaan!!!

Blij dat ik deze service heb ontdekt! Weer snel geholpen, (ditmaal door Jasper.) Dit scheelt mij veel tijd als ik met mijn pc ergens niet uitkom, en daar heb ik die 0900 kosten graag voor over.

Voor mij was het de eerste keer dat ik contact zocht met PCHulplijn. Geen toegang tot Internet (en dus ook Outlook) maakt het dagelijks functioneren onmogelijk. Als artsenpraktijk moeten we bereikbaar zijn voor onze patiënten. Collin Bakker van PCHulplijn heeft me eerst gerustgesteld en is toen stap voor stap met mij een procedure doorgegaan om allerlei uit te sluiten. Een zorgvuldig diagnostisch proces met fantastisch resultaat. Bravo! Maarten de Jager.

Uren had ik er al aan besteed en kreeg het niet voor elkaar. Uiteindelijk besloten de PC Hulplijn te bellen. En ook nu bleek weer hoe simpel kan het zijn. De medewerker heeft in een paar minuten mijn probleem met het beeldscherm opgelost. Altijd snelle en deskundige service is mijn ervaring. Bedankt!