HeatTransformers

Echt slechte klantenservice en ze lijken niet te weten hoe ze de warmtepomp werkend moeten krijgen. Ik heb de hele week gebeld en gemaild en na een week vertelden ze me dat ze het probleem na 15 dagen zouden oplossen

In juni 2024 heb ik een hybride warmtepomp en CV-ketel laten installeren door Heattransformers en aanvankelijk was ik tevreden over de installatie. Helaas ben ik nu een paar maanden verder en begint de ervaring behoorlijk tegen te vallen. Na ongeveer 1,5 maand had ik al een storing met een te lage waterdruk, die weggezakt was naar 0,5 bar. Na bijvullen leek het in eerste instantie opgelost, maar na nog eens 1,5 maand heb ik opnieuw hetzelfde probleem: de waterdruk is gedaald van 1,8 naar 0,4 bar. Nu moet ik maandelijks bijvullen, terwijl dit voor mijn oude CV-ketel slechts 1 of...Read more

ik ben niet tevreden met het voortraject, de installatie en de support op mijn warmtepomp. men had mij beter kunnen voorlichten over het verschil tussen de werking van een warmtepomp en een gewone ketel. Toegegeven, ik had 2 zones in huis en wilde dat graag zo houden. Aangezien een warmtepomp het liefst zo langzaam mogelijk verwarmt, is aparte vraag voor een andere zone niet handig om te behouden zo legde installateur me pas uit. De installatie verliep op zich prima maar nadat we de warmtepomp in gebruik hadden genomen is deze maximaal gaan verwarmen en reageerde deze niet op de...Read more

Top Service van Belteam! Vandaag een Remeha Elga 6 MB geïnstalleerd gekregen. Niet door een team van Heattransformers zelf maar een installatiebedrijf uit de buurt (die redelijk haast hadden met vertrekken). Al snel na hun vertrek werd het kouder in huis en kreeg ik zelfs de indruk dat de pomp niets deed maar ook dat de CV niet (tijdig) bijsprong. Gebeld met het centrale nummer van Heattransformers: geen (lange) wachtrij en zeer, zéér kundig geholpen door ene Roger de V. Alle geduld, helder in communicatie en met kennis van zaken van de installatie en de betekenis van verschillend instellingen. De...Read more

Chauffeurs tikken rustig hun deuren tegen andere autos aan...

Via vereniging eigenhuis bij Heattranformers gekomen, in de hoop dat het een vertrouwd adres zou zijn. De intake ging prima weliswaar telefonisch maar ja zo gaat dat tegenwoordig. Daarna een datum geprikt voor over 2 maanden, dus alle tijd om het goed in te plannen. 8 oktober alles klaar om ze te ontvangen maar helaas een halfuur vantevoren bellen ze af, stukken met de bus ze houden mij op de hoogte. Niet dus. Heattranformers gebeld zij zouden er iemand op zetten en mij informeren. Niet dus. Dan maar weer zelf bellen naar Pigmans , lukt vandaag niet maar als ik...Read more

In het kader van een betere isolatie van ons huis en daarmee gepaard gaande energiebesparing lieten wij ook onze CV waterzijdig inregelen. We hadden geen idee wat dat is, maar ook deze ingreep zou tot een lagere energierekening leiden zo werd ons geadviseerd. Norman Wezel van HeatTransformers kwam dit doen. Wat opviel is dat Norman aan ons als leken goed kon uitleggen wat het waterzijdig inregelen van een CV inhoudt. Thermostaatknoppen, lucht- en vuilafscheider, instellen van pomp en watertemperatuur, en hoe deze zaken op elkaar van invloed zijn en inwerken. Naast deze uitleg zocht Norman ook naar de optimale balans...Read more

Drama bedrijf. Warmtepomp offerte ondertekend voor warmtepomp waarvoor een kortingsactie was. Daarvoor alle informatie aangeleverd inclusief fotos. Werkvoorbereiders gesprek met chagrijnig persoon. Geeft aan dat geadviseerde warmtepomp niet kan en heeft andere ideeën voor installatie dan door verkoper geadviseerd. Verkoop en werkvoorbereiding zijn totaal niet gesynchroniseerd, maar eigenlijk denk ik dat ze niet meer aan de warmtepomp konden komen voor het actie tarief. Ze hebben geen enkele actie ondernomen om de afspraak na te komen of tot een goed voorstel te komen. Zou niet adviseren om bij dit bedrijf een warmtepomp aan te schaffen.

Update: HeatTransformers heeft de warmtepomp correct laten werken en ze hebben alle problemen kunnen oplossen. Momenteel ben ik tevreden met de installatie, maar ik geef 4 sterren omdat het 5 maanden duurde om deze problemen daadwerkelijk op te lossen. De warmtepomp is van Intergas Xtend, een nieuw model en had uiteraard enkele vroege modelproblemen Originele recensie: Blijf alstublieft zo ver mogelijk uit de buurt van dit bedrijf, zij hebben op 23 oktober een Intergas Xtend warmtepomp samen met een nieuwe ketel voor mijn huis geïnstalleerd, en elke dag sinds ik spijt heb van mijn beslissing om voor HeatTransformers te gaan...Read more

De voorbereiding, schouw (op afstand) en installatie van onze hybride warmtepomp verliep geheel naar tevredenheid. Onze ervaring met HeatTransformers is zeer goed. Prettige contacten met deskundig personeel. Installateurs waren vaklui met oog voor de klant. Aanrader dus.

Na lange zoektocht uitgekomen bij Heat transformers. Lodewijk Alblas is een prima adviseur, de monteurs werkten netjes, het pijp werk zag er zorgvuldig uit, ondanks de ruimte krap was. Aanrader tussen alle aanbieders van warmtepompen. Nu laten doen om de herfst drukte te ontlopen.

Ik hield van de service en de resultaten! We hebben op advies van Heat Transformers een warmtepomp laten installeren en onze recente gasrekening was bijna nul! geweldige service, vriendelijke jongens en geen rommel

Jammer dat ik vanwege mijn lagere gasverbruik helaas geen echt geschikte warmtepomp met juiste terugverdientijd kon krijgen. Mogelijk is dit in de toekomst wel mogelijk dan kom ik graag terug. Goed en helder advies en altijd vriendelijk geholpen.

Goed geholpen!

Ik ben op financieel vlak flink veel gaan besparen door de service van HeatTransformers en toen ik ergens tegenaan liep ook super te woord gestaan via de telefoon!

Kundig en flexibel bedrijf. Heel blij met onze Daikin Altherma en heel netjes geïnstalleerd. Handig dat de intake telefonisch (video gesprek) kon en zo waren er voor de monteurs ook geen verrassingen. Aanbevolen als je ook van het gas af wil.

Vanaf aanbieding warmtepomp tot installatie en werking na 4 maanden alles perfect! Kan niet beter. Monitoring op afstand door deze firma is ook fantastisch.

Reageren niet op emails met concrete vragen, intussen wel facebook en google ads spammen als een malle.

We zijn heel blij met deze midea ( Hybride) warmtepomp: Goed geplaatst, kon in de kleur die we zelf wilden (Iedere RAL kleur). Vooral is hij ook heel stil. Ook binnen keurig aangesloten. 3 fasen aansluiting was niet eens nodig. Werkt goed met bestaande CV ketel. Nu kunnen we ook onze zonnepanelen optimaal benutten voor de stroom. Alleen nog jammer dat de thermostaat niet goed programmerbaar is.

Zeer tevreden over de plaatsing en begeleiding tijdens maken offerte. De monteurs waren vriendelijk en kundig tijdens het plaatsen. Zeer tevreden over de warmtepomp en het bedrijf HeatTransformers.

vriendelijke service, werken snel en houden zich aan de afspraken

Vaak veel dingen op