All Up Liftservice

Jai pris rendez-vous à 11h du matin pour un déménagement. Une semaine plus tard, jattends toujours quil mexplique au moins pourquoi il nest pas venu. Il ma laissé pendre sans aucune explication ni excuse. Read more

Kan ze niet eens één ster geven . We hebben weken eerder geboekt, goede communicatie, alles was in orde. Op de verhuisdag heb ik ze gebeld omdat ze te laat waren, er is gereageerd dat er iemand onderweg is. Na 2 uur wachten en proberen contact met hen op te nemen, maar niet meer opnemen. Dit was belachelijk en zo stressvol dat we nooit iemand hebben gezien en een andere oplossing moesten vinden Read more

All Up biedt een uitstekende service voor het huren van ladderliften. Het reserveren gaat snel en gemakkelijk via hun website. Het personeel is vriendelijk en helpt graag. Lift is altijd op tijd. Kortom, een betrouwbare keuze voor jouw verhuis. Read more

Read more

Read more

Kwamen 2 uur te laat ! Overslapen terwijl ze eigenlijk waren gaan feesten. Enorm onprofessioneel. Af te raden. Read more

Niet tevreden! Niet vriendelijk, kwamen veel te laat waardoor alles in het 100 liep. Ik raad het niet aan. Read more

Ontevreden over de service. Op de verhuisdag kwam de verhuislift en -wagen niet op het afgesproken tijdstip. Na meerdere telefoontjes bleek dat de verhuizer zich had verslapen, waardoor ze uiteindelijk pas twee uur later aankwamen. Dit zorgde ervoor dat vrienden en familie, die waren geregeld om te helpen, ook moesten wachten en niets konden doen. Aan het eind van de dag weigerde de verhuizer enige korting te geven, ondanks dat het werk minder dan drie uur duurde. Na onderhandelen betaalden we het volledige bedrag in ruil voor hulp bij het plaatsen en installeren van de wasmachine. Helaas bleek dit ook niet goed te zijn uitgevoerd, want ik zit nu met een lekkende wasmachine waardoor ik genoodzaakt ben een extra firma in te schaken om dit opnieuw te installeren. Read more

Communicatie op voorhand was oké. De dag zelf hadden we afgesproken om 10u. Om 10u30 was er nog niemand dus hebben we gebeld. De persoon aan de lijn zou zelf iemand opbellen en ons terug bellen. Telefoontje terug is niet gekomen en terugbellen kon ook niet meer want dan was het ineens voicemail. Uiteindelijk is de lift toegekomen om 10u55. zonder excuses of een uitleg. De verhuizer die mee was was zeker niet vriendelijk. Read more

Komt niet opdagen. Bedankt voor niets. Geen aanrader. Goedkoop wordt zo dure koop door tijdverlies. Onbetrouwbaar. NIET boeken. Read more

All up heeft mijn verhuis uitgevoerd in april, ze kwamen met 4 mannen aangezien ik geen andere hulp had. Tot op vandaag vind ik nog steeds nieuwe beschadigingen aan al mijn kasten en tafel. Ze zijn dan wel de goedkoopste maar spijtig genoeg niet de beste. Ik geef toe dat mijn kasten zeer zwaar zijn en het niet gemakkelijk was om alles naar beneden te krijgen. Maar er werd zelfs beweerd dat ik mijn zetel nooit in 1 stuk boven had gekregen wat flauwe kul was, hij is reeds 2 maal verhuisd en nooit uiteen geweest. Enfin, goedkoop is voor mij dure koop geworden mijn mooie kerselaren meubels zijn allemaal gekrast. Spijtig. Telkens ik een opmerking maakte beweerden ze dat dit al was etc. Om mijn tv te beschermen haden ze zelfs een vuile slaapzak uit een container met stort genomen vol sttengruis en inder de hondenpis ???? Read more

Vlotte regeling. Snelle service. Exact wat er beloofd was. Read more

Uitstekende service en correct Read more

Als ik een negatief cijfer kon geven was dat wat ze kregen van mij! Gisteren, volgens een akkoord met offerte, een afspraak voor een ladderlift met camion én twee verhuizers voor 14u - 15u. Tegen 15u gebeld om te vragen of dat ze nog gingen opdagen of te laat waren. Meneer aan de lijn wist precies niet over wat het ging. Hij antwoordde heel kort en zei dat hij ons ging terugbellen. Een half uur later nog niets gehoord. In een span van 3 uur hadden wij hem wel meer dan 10 keer gebeld en slechts 1 keer hadden wij hem aan de lijn gekregen. Hij mompelde iets en legde dan meteen af, voordat ik zelfs hallo kon zeggen! Ik snap dat het in deze tijden (COVID-19) niet ideaal is. Als dit het probleem was dan hadden ze dit ook gewoon kunnen communiceren, zonder ons aan het lijntje te houden. Wij zitten nu met het probleem dat we nog steeds niet verhuisd zijn en dat alle meubels gedemonteerd liggen in ons oud appartement. We mogen nu dus een week op vloer slapen... Trouwens parkeerborden werden ook aangevraagd en betaald voor niets! Wij zijn erg boos en teleurgesteld in uw professionalisme, of beter gezegd dat u deze zelfs niet heeft. Wij raden het niemand aan om bij deze firma een afspraak aan te gaan. Complete tijdsverspilling!! Read more

Vlotte communicatie en een snelle service! Verhuis naar de 8ste verdieping was nog nooit zo gemakkelijk. Vakmanschap en fijn gezelschap. Read more

Op 21 mei hebben deze mannen mijn verhuis geregeld. Ik had zelf de grootste meubels gedemonteerd en m´n matras opgerold maar had toch nog genoeg stress. Deze ploeg heeft echter alles heel vlotjes uit het huur-appartement gehaald en verhuisd naar m´n nieuwe woonst. Dit was een heel aangename ervaring en ik kan deze firma dus aanraden. Merci mannen! Stress was uiteindelijk niet nodig dankzij jullie! Read more

Read more

Zon 15 minuten voor de ladderlift kwam kwamen er 2 collegas naar boven omdat wij een boxsprings hebben met motor en er moest een soort verzekerings metalen bar vast gemaakt worden zodat deze niet stuk ging, de verhuizers wisten hier niets van hoe ze dit moesten doen en gingen vervolgens gewoon terug weg wachten op de lift. Terwijl de ladderlift naar beneden ging zaten de 2 mannen op onze vensterbank op hun gsm. Mijn partner moest hun zelf aansporen om al dozen uit de slaapkamer te halen zodat alles wat vlotter kon gaan. Alsof ze express traag werken om de prijs op te drijven ofzo.. Vrachtwagens vertrokken 5 minuten voor ons en wij komen 15 minuten sneller aan dan hun. 20 minuten na vertrek krijgen we locatie door gestuurd en zie ik dat zij op 10minuten van ons vorig adres nog zaten zogenaamd verkeerd gestuurd door de gps maar ondertussen lopen onze uren wel door en eens bijna op ons nieuwe adres stopten ze doodleuk nogmaals aan een snackbar zoals we konden zien op de gedeelde locatie. Eens aangekomen op nieuw adres begon het te regenen, kast en bed met motor komt naar boven op de ladderlift en blijft vervolgens enige tijd in de regen liggen. Totaal geen coördinatie of niets.. dozen werden ook zonder coördinatie binnen gezet, zwakkere dozen waar duidelijk op stond niets op zetten werden onder zware bananendozen gezet.. Er werd ons een enorme som aangerekend op het einde van de rit 10 minuten in een nieuw half uur werd ons wel de volle 90 voor dat half uur aangerekend.. ik vind dat ze op zijn minst fair hadden mogen zijn en zeggen ja we zijn onderweg even gestopt dus laat die laatste 10 minuten (aka 30 minuten extra) maar.. Nadien merkten we ook nog allemaal zwarte strepen op onze pas geschilderde witte muren en een hele diepe kras in onze nieuwe deurposten. Pas dus enorm op met deze firma! UPDATE! reactie van deze firma in onze privé berichten. Read more

De verhuis ging extreem vlot en snel. Het is fijn om te merken dat een taak waar je zo tegen op kijkt, zo vlot gaat. Hartelijk dank Read more

Verhuispakket 2 gekozen: zogezegd inclusief montage/demontage en inclusief verzekering bij schade. Ook 2 verhuismannen inclusief de verhuis. Bij aankomst zou er enige twijfel zijn over montage/demontage dat niet inclusief bleek te zijn. Bovendien werd er gezegd dat bij verhuispakket 2 het enkel de bedoeling is dat de verhuismannen de lift opzetten en de vrachtwagen inladen. Buiten de boekjes hebben ze dan wel meegeholpen met de zware spullen in te laden op de lift. Uiteindelijk wel vlotte demontage en montage met 1 van de 2 mannen die zeer efficient te werk ging. Andere man was echter amper gemotiveerd en stond regelmatig te draaien met zijn vingers. Hij keek letterlijk toe hoe de andere man demonteerde (en monteerde in tweede huis) zonder enige vorm van hulp. Tijdens verhuis is onze matras volledig doorgescheurd door manipulatie van 1 van de verhuismannen (55cm scheur) bij het willen forceren van de matras door het raam. Wij dachten meteen dat deze scheur geen probleem was gezien de verzekering. Bij navraag aan de manager van dit bedrijf, werd mijn vriendin uitgekafferd voor het vuil van de straat. Er werd zeer grof taalgebruik voorzien, met uiteindelijk het excuus dat de mannen dan maar niet hadden moeten helpen, en dat het Ramadan is, waardoor het helemaal grof is dat wij vroegen aan de mannen om te helpen. Wij konden/mochten aldus geen beroep doen op hun verzekering. We besloten uiteindelijk geen schadeclaim te voorzien, aangezien we de originele bon van de matras niet meer hadden. Er werd letterlijk gezegd aan de telefoon Ik ben dat hier beu met al die mensen die niet content zijn. Ik vraag me dan ook af hoe voorzichtig dit bedrijf is met alle spullen van zijn klanten. Daarnaast waren onze andere meubels nat en vies, vermoedelijk van vorige verhuis dat zij hebben verricht? Voor de houten meubels kan dit op zich geen kwaad, maar op de stoffen meubels hebben we wel uit moeten kijken. Volgende verhuis zal ik zeker bij een andere firma aankloppen, die zijn klanten wel wilt helpen bij problemen EN een vriendelijke toon aanhoud. Read more

Professionelen!!! Read more