Tom Rottiers, Chape, Vloer- & Tegelwerken

Zeer ontevreden van deze service! In het begin zijn wij goed bijgestaan en ingelicht alvorens de werken begonnen. Maar helaas werden de werken niet uitgevoerd zoals afgesproken. Er werd een halfuur zeer onduidelijk gecommuniceerd over hoeveel isolatie er gespoten kon worden, om er dan gewoon aan te beginnen zonder akkoord. Tijdens de werken werd er dan ook nog eens binnen gerookt en de sigaretten werden tussen de leidingen van de vloerverwarming gegooid (en in de chape). Als je deze zelf met veel zorg gelegd hebt, is dit zeer teleurstellend. Wanneer we hier een opmerking over maakte, werd er niet geluisterd. Ten slotte ontvingen wij 8 maanden later plots een nieuwe factuur wanneer we een attest aanvroegen om een premie van de overheid te ontvangen. En deze factuur werd na lichte discussie 2 keer aangepast met bijkomende kosten. Bijgevolg krijgen we dus geen attest zolang we de nieuwe factuur niet betalen en worden er steeds kosten toegevoegd. Als je een kwalitatieve en eerlijke uitvoering wil, zeker niet met hen samenwerken. Read more

Hey Tom, de nieuwe keukenvloer en wandtegels zien er geweldig uit! Jullie team heeft fantastisch werk geleverd, ik ben zo blij. Heel erg bedankt! Read more

Zeer snel na reservatie chape geplaatst, vriendelijk en correct, goede service! Read more

Zeer tevreden. Correcte offerte, mooie uitvoering! Read more

Zeer tevreden met het werk dat geleverd werd! Het team was vriendelijk, professioneel en zorgde voor een proper resultaat, zelfs op de negende verdieping in hartje Antwerpen. Absoluut aanrader! Read more

Heel tevreden van deze werken. Op tijd geleverd, werf proper achtergelaten en bereid om mee na te denken over details en keuze aan materiaal (bv kleur voegsel). Read more

Tom en zijn collegas waren steeds telefonisch bereikbaar voor vragen en advies. Werken werden volgens timing en planning uitgevoerd. Zeker tevreden van resultaat. Ook een aanrader in combinatie met Pur en Chape werken, aangezien de afstemming voor de tegels dan vlotter verloopt. Read more

Excellent service. Tout sest bien arrangé. Bien fini. Bon prix. Read more

Je suis très satisfait de mon Chapper habituel et japprécie linstallation du sol après avoir eu beaucoup dexpérience Read more

Nous sommes très satisfaits de nos travaux disolation de chape et de sol réalisés par Tom Rottiers. Tout a été fait en détail et avec une grande précision. Il y a également eu une communication très claire et fluide avec eux du début à la fin. Nous recommandons Tom à tous nos amis/collègues ! Merci pour le bon et bon service! Read more

Client très satisfait ! Nous avons été dépannés à la dernière minute par lintervention de Pur qui nous a pulvérisé de la peinture, les travaux de chape et de carrelage ont été parfaitement réalisés, merci. Read more

Des gens sympathiques, connaissant leur travail. Aussi bien pour la pulvérisation de PUR que pour la chape posée. Je nai pas besoin de revenir en arrière pour chercher le prochain projet. Read more

Très professionnel ! Coopération correcte et agréable. Offrez une vraie qualité, même si vous devez travailler plus longtemps Read more

parfaitement gercé avec lisolant ! Read more

Nous sommes très satisfaits du travail effectué. Tout sest bien passé du devis jusquà la réalisation des travaux. Prix très correct et compétitif pour une telle qualité, fortement recommandé ! Read more

Heel aangename en correcte samenwerking. Ook steeds vriendelijk en meedenkend ter plaatse. @Soulplaceinvest Read more

Met een woord een Top firma zulke firmas zijn heel dun gezaaid, heel vriendelijk en behulpzame medewerkers een aanrader voor iedereen. Read more

Snelle reactie, flexibel en zeer proper werk afgeleverd, een aanrader! Read more

Après un début difficile dû à une mauvaise communication, tout sest déroulé comme prévu, ce pour quoi nous vous en remercions. Lentreprise nest pas à la hauteur en termes de planification et de qualité du travail. point de travail : Disons quen raison de la charge de travail (toujours disponible), Tom perd parfois ses compétences sociales, compréhensibles dans ce secteur. Mais il emploie des salariés qui se font un plaisir dêtre à lécoute de nos besoins pendant les heures de travail. Dans lensemble, une bonne expérience, je contacterai également Tom et ses collègues pour de nouveaux projets. Read more

Top aannemer, mooi werk, altijd van zijn woord, denkt mee bij problemen, een echte aanrader Read more

Zeer correcte firma. Werken uitgevoerd zoals afgesproken. Goed geplaatst proper werk. Read more

Snelle en vlotte levering en plaatsing van mijn parket! Bedankt Tom ik ga nog gebruik maken van je diensten . Read more

Zeer tevreden van de chape- en tegelwerken. Alles verliep zoals het gepland was. Mooi eind resultaat . Read more

Van bij het eerste contact vlotte communicatie en perfect werk geleverd! Bedankt Serge en het team voor de mooie afwerking Read more

Ontevreden over de prestaties, zéér slechte communicatie, veel te late facturatie (waardoor de oplevering zou aanvaard zijn), en vervolgens na 3 weken een advocaat erop zetten om de laattijdige betaling mét boete op te eisen! Werkt ook telkens met Oostblokkers in onderaanneming die je niet verstaat, en die hij zelf ook niet opvolgt, met alle ongemakken en gevolgen van dien. Super ontevreden van dit bedrijf! Read more

Wij hebben hebben beroep gedaan op Tom Rottiers voor het uitbreken van vloer, het plaatsen van isolatie en chappe. Werken werden goed opgevolgd en mooi uitgevoerd. Als er probleempjes opdoken, werd er mee naar een oplossing gezocht. Read more

Zeer tevreden van het eindresultaat van deze werken. De communicatie verliep niet altijd super vlot. Het duurde ook even voor alles af was. Maar wel zeer blij met zon eindresultaat!! Een metamorfose van onze benedenverdieping! Read more

Uitstekend werk! Read more

Aangenaam verrast door het niveau Frans van Ann die binnen een opmerkelijke tijd adviseert en de offerte verstuurt! Beantwoordt alle vragen. Zodra de offerte is ondertekend en de aanbetaling is voldaan, wordt er direct een datum geblokkeerd! Schoon en netjes werk! Ik raad ze zelfs aan voor Franstaligen die een taalbarrière hebben. Read more

Vandaag is de chape geplaatst. Uitstekende opvolging zowel voor, tijdens als na de werken. De communicatie was vlekkeloos en de uitvoering is prachtig gedaan. Alle medewerkers waren ontzettend vriendelijk. Zeker een aanrader! Read more

Super vriendelijk, super kwaliteit en opvolging ! Read more

Goede communicatie en vlotte planning. Read more

In het begin verliep de communicatie vlot en waren we tevreden van de prijs die werd opgenomen in de offerte. Ik had de plannen doorgestuurd waarop ze zelf een berekening hadden gemaakt van de vierkante meters chape en isolalatie. Hun berekening kwam uit op 103,93 m². Omdat we al een paar keer voor verassingen zijn komen te staan dat niet alles inbegrepen was, hebben we nog nagevraagd of alles in de offerte inbegrepen was. Dit werd via mail bevestigd. De communicatie met de uitvoerders van de chape verliep stroef omdat hier niemand Nederlands van sprak. Je zou toch verwachten dat op zen minst 1 persoon Nederlands kan als je in Vlaanderen werken uitvoert. De dag van het uitvoeren van de chape kregen we al de factuur die binnen de 5 dagen moet betaald worden, wat op zich een korte betalingstermijn is. Na het narekenen werd er initieel een hogere prijs per m² aangerekend dan op de initiële offerte, ook stond op de eindfactuur een primer vermeld die in de offerte ook nergens vermeld was. Na een aantal dagen belde Tom Rottiers me dan op om te vragen of ik de factuur goed ontvangen had. Ik had deze goed ontvangen maar had nog vragen waarom de prijzen per m² hoger waren dan op de offerte. Het aantal m² op de factuur was 99,5, dus minder dan op de offerte. Hij begon dan eerst dat hij zelfs nog een rekenfout had gemaakt in de factuur omdat de werf kleiner is dan 100 m² er eigenlijk nog een administratiekost van 350 EUR moest aangerekend worden en dat de oppervlakte onze verantwoordelijkheid was. Maar zij hebben de oppervlakte berekend. Deze kost van 350 EUR stond ook niet in de offerte vermeld. Na een beetje gediscussier werd de prijs van de primer en de verhoging per m² van de chape wel terug van de factuur gehaald. Maar desondanks vinden we het jammer dat er op de factuur getracht werd om een hogere prijs per m² en extra primer aan te rekenen die niet in de offerte vermeld stond na bevestiging dat in de offerte alles inbegrepen was. Read more

Een dikke plus voor het geleverde werk alles stipt in orde Read more

Zeer goede ervaringen met Tom Rottiers! Goede communicatie, mooie uitvoering. Read more

Prettige samenwerking, goede communicatie en mooi werk geleverd. Bovenkant. Read more

Prima leverancier. Alle vloeren vakkundig geplaatst & vlotte communicatie! Read more

Fijne vlotte samenwerking en kwaliteitsvolle werken geleverd. Zeer tevreden klant en raden hen zeker aan. Read more

Dekvloer in een appartement in renovatie in Brussel. Perfect en snel werk. Goede communicatie en onberispelijke opvolging. Aan te bevelen Read more

Op aandraden van anderen heb ik contact opgenomen met Tom Rottiers voor het plaatsen van isolatie en chape. Na een snelle en duidelijke offerte konden de werken zeer snel ingepland worden. Ook bij de opstart van de werken werd alles nog eens duidelijk doorgesproken alvorens te beginnen. Ze hebben zeer goed werk geleverd van offerte tot oplevering! Read more

Top service. De offerte was direct gemaakt en de werken konden heel snel uitgevoerd worden. De werken zelf zijn uitstekend uitgevoerd zoals gevraagd. De werfzone werd ook zeer proper achter gelaten. Alles was tip top in orde! Read more

100% een aanrader , om te beginnen had ik heel snel een offerte en werd ik persoonlijk gecontacteerd om de offerte duidelijk toe te lichten , daarna nog een kleine aanpassing gevraagd en werd direct in orde gebracht ! Na de goedkeuring waren ze er binnen de maand om de werken uit te voeren wat ook de snelste was van iedereen die ik gecontacteerd heb , ik heb gekozen voor de RS chape omdat niet alleen sneller droog is maar doordat je veel minder water moet het ideaal was voor de werken op mijn zolder , en dus het bloot houtskelet niet doordrongen kan raken met water en dus ook geen kans op schimmels en verzwakking van het hout ! Ook wel heel belangrijk bij de keuze van de soort chape vind ik persoonlijk, daarnaast zijn de werken ook perfect volgens de regels van de kunst uitgevoerd, top kwaliteit en afwerking!!!! Read more

Na een goede uitleg aan de telefoon, hebben we een duidelijke offerte ontvangen. Voor de werken werden uitgevoerd, is de opmeter langsgeweest om de werf te bekijken. De chapewerken zijn daarna dan ook zeer goed verlopen. Wij raden Tom Rottiers dus zeker aan. Read more

Snelle reactie, goede opvolging, leuk om zaken te doen zo! Read more

Tijdens een werf gebeuren er soms fouten of is er sprake van miscommunicatie, dat is nu eenmaal eigen aan de bouw. Tom Rottiers onderscheidt zich van andere vakmannen door sterk in te zetten op klantgerichtheid, ook als er onenigheden zijn zoekt hij naar een aanvaardbare oplossing. Bij mij was er sprake van enige miscommunicatie, maar ik ben tevreden met de aangeboden oplossing en apprecieer zeker ook dat er werd geluisterd naar mijn kant van het verhaal. Read more

Wij zijn zeer tevreden over de EPS- beton isolatie en chapewerken. Beide zijn erg professioneel en netjes uitgevoerd. Er was zeer goede telefonische communicatie om de datum vast te leggen. De problemen zijn snel en fijn opgelost. Heel vriendelijk en behulpzame medewerkers. Zeker aan te raden! Read more

Correcte afspraken en communicatie, vlotte en correcte service, competitieve prijs. Wel blij dat de voorman Nederlands sprak, de rest van het team was minder communicatief. Zou ik zeker opnieuw vragen. Read more

Zeer vriendelijk, correct naleven van de afspraak, perfect werk. Read more

Uitstekende uitvoering van de werken , also ok correcte naleving van gemaakte afspraken . Read more

Snel en professioneel geregeld aan een goede prijs! Read more

Zeer professionele firma, alles verloopte correct, werk mannen die hun vak kennen. Echt een aanrader Read more