Over BUGA-Auto
BUGA Kempen, uw betrouwbare dealer voor Fiat, Alfa Romeo, Abarth en Jeep in Geel. Wij bieden een uitgebreid aanbod aan nieuwe en tweedehands wagens, inclusief het populaire Spoticar-gamma van gecontroleerde occasions met garantie. Naast verkoop, staan wij ook klaar voor onderhoud en herstellingen van uw voertuig, inclusief carrosserieschade via onze erkende carrosserieafdeling BECAR. Of u nu rijdt met een personenwagen, camper of mobilhome, wij zorgen voor een perfecte service en bijstand.
Diensten van BUGA-Auto
Veelgestelde vragen over BUGA-Auto
Waarom zou ik mijn volgende auto bij BUGA-Auto kopen?
Bij BUGA-Auto vindt u een breed aanbod aan Fiat, Alfa Romeo, Abarth en Jeep modellen. We bieden een uitgebreide service, van verkoop tot onderhoud en herstellingen. Onze expertise en passie voor deze merken zorgen voor een optimale ervaring. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor tweedehands auto's met garantie. Wij streven ernaar om de slimste keuze te bieden voor onze klanten.
Wat maakt BUGA-Auto uniek?
BUGA-Auto onderscheidt zich door de combinatie van een breed aanbod aan nieuwe en gebruikte auto's van gerenommeerde merken, gecombineerd met een uitgebreide service. We bieden niet alleen verkoop, maar ook onderhoud en herstellingen aan. Daarnaast hebben we een eigen carrosseriebedrijf, BECAR, voor al uw herstellingsbehoeften.
Wat zijn de voordelen van het kopen van een tweedehands auto bij BUGA-Auto?
Bij BUGA-Auto vindt u een selectie van nagekeken tweedehands auto's met garantie. Dit geeft u zekerheid en rust bij de aankoop van een gebruikte auto. Daarnaast bieden we vaak zeer voordelige stockwagens aan, waardoor u snel in uw nieuwe bedrijfswagen kunt rijden.
Wat kan ik verwachten van de service bij BUGA-Auto?
BUGA-Auto biedt een uitgebreide service, van verkoop en onderhoud tot herstellingen. We beschikken over gekwalificeerd personeel en de juiste apparatuur om uw auto optimaal te onderhouden. U kunt bij ons terecht voor alle merken.
Wat als ik een probleem heb met mijn auto?
BUGA-Auto staat klaar om u te helpen met alle problemen die u met uw auto ondervindt. Of het nu gaat om onderhoud, herstellingen of advies, wij staan voor u klaar.
What our clients say
Based on 22 reviews
10
2
Ik deel de review van Lexi. Er wordt vanalles beloofd, maar niets gedaan. Ze willen zelfs geen gloednieuwe wagen verkopen met alles erop en eraan. Volledige ghosting van hun uit. Gelukkig garages genoeg. Deze is te vermijden. Read more
10
10
10
Super service zoals steeds. Een absolute aanrader! Read more
10
4
Een hele nette garage maar enkel heeft men geen interesse om nieuwe klanten te helpen. Spijtig omdat we na dit bezoek besloten hebben om ergens anders een auto te kopen en zeker geen automerk die daar op onderhoud moet Read more
10
10
10
Zeer goed geholpen door Benny. Bedankt en graag tot ziens Read more
10
Grote mooi ingedeelde showroom, en vooral een zeer vriendelijke betrokken verkoper met veel kennis van de wagens en opties. Transparant, eerlijk, en zeer veel keuze. Read more
2
Meneer de Directeur denkt ik pers er nog even een briefie uit. (hieronder te lezen, want ik pas graag hoor en wederhoor toe) De reactie van de Directeur is vol onwaarheden en verdraaÃingen van de feiten. Ik lees uitsluitend zaken die wij als koper van een nieuwe auto niet goed zouden hebben gedaan. Ik lees niets over de misverstanden van de verkoopadviseur. Van hoog tot laag binnen dit bedrijf word waarheid geweld aangedaan. Volgens de directeur had ik de auto niet moeten afnemen, maar omdat wij het restbedrag na inruil van onze vorige auto reeds per bank- overschrijving betaald hadden was er voor ons geen weg meer terug. Als koper ben je ter goeder trouw en wil je de afspraken nakomen. (Vooraf betalen is bij dit bedrijf dus erg gevaarlijk). Natuurlijk heb ik bezwaar gemaakt dat deze Jeep Avenger niet de auto was die mondeling met de verkoper hadden afgesproken en verwachtte te krijgen. Inclusief de extra 18 wielen en elektrische bediende buitenspiegels enz. Er is een Basis Jeep Avenger Altitude afgeleverd. Daarnaast is de auto afgeleverd met een niet werkende elektrisch bediende 5e deur. Dit mankement is in Spanje onder garantie gerepareerd. Deze stockauto s worden vanuit Spanje ingevoerd in België om een hogere winstmarge te behalen. (nieuwe auto s zijn in Spanje goedkoper en te meer als de belasting in Spanje niet wordt afgedragen). Met de winstmarge op deze auto zal dus niet veel mis zijn geweest. Nu wij in Spanje wonen zijn wij er achter gekomen dat de auto niet correct uit Spanje is uitgevoerd en moeten wij de niet afgedragen belasting ca. .165* (*correctie) alsnog betalen om in Spanje met een Spaans kenteken te mogen rijden (deze nota ontvangt BUGA binnenkort). Het amateurisme straalt van dit bedrijf af. Door dit bedrijf BUGA Auto Kempen zijn wij misleid en opgelicht. De auto was al in juli 2023 op 1e kenteken gezet, maar omdat de auto met de extra opties o.a. 18 wielen en elektrische buitenspiegels zou worden geleverd zijn wij akkoord gegaan met de verkoopprijs. Wij hebben nu voor de basis Jeep Avenger Altitude, een tweedehands auto van bijna 1 jaar oud ca. . 2.500 te veel betaald. Het is zeker niet zo dat wij door manipulatie extra s proberen te bekomen, wij waren voor de koop de extra opties op de auto mondeling overeengekomen. Aan het invullen van het chassisnummer op de bestelbon kan ik niet zien of controleren dat de auto met dat chassisnummer een andere, goedkopere uitvoering is. Zoals in de laatste alinea van de directeur staat, dat het gissen is naar de redenen waarom wij de volgens ons niet correct verlopen aankoop aanvechten. BUGA AUTO heeft de afgelopen maanden tijdens onze gesprekken en correspondenties geen enkele mogelijkheid geboden om tot een minnelijk schikking van dit misverstand te komen. Als ik deze alinea lees moet na onze discussies en correspondenties toch ernstig mijn bedenkingen hebben over de antennes voor empathisch vermogen van de directeur. Zeker als ik deze eerste regel in de reactie van de directeur lees: voor BUGA-AUTO is klanttevredenheid steeds de eerste prioriteit en indien wij een fout begaan, nemen wij hiervoor onze verantwoordelijkheid. Inmiddels heb ik op verschillende andere auto internetsites reviews van teleurgestelde klanten van BUGA Auto gelezen. Daar wordt je niet vrolijk van! Had ik ook eerst vooraf moeten doen. Bezint eer ge begint, wees gewaarschuwd. BUGA AUTO Kempen aan de Antwerpseweg in Geel kunt u het beste links of rechts laten liggen, doorrijden er zijn betere FCA-dealers in de regio. Read more
10
Super vriendelijke verkoper! Zeer goede uitleg gekregen over de Jeep Grand Cherokee en fantastische proefrit mee gemaakt! Read more
2
Wat een waardeloos bedrijf. Mijn man en ik hebben de showroom bezocht en kozen voor een Jeep Avenger met diverse opties. Helaas was de auto in de showroom al verkocht, maar men had net zon zelfde auto van een andere locatie binnen gekregen. Deze auto stond straks tussen andere autos geparkeerd en was daarom niet zo makkelijk te bekijken. De verkoper heeft tot 3 x toe bevestigd dat dit exact dezelfde auto was als in de showroom met alle opties erop die wij graag wilden. Wij vertrouwen de verkoper en gaan over tot de koop van de Jeep. Helaas kon ik niet bij de aflevering zijn, mijn man is de auto alleen gaan ophalen. De auto was helemaal betaald. Bij oplevering gaf mijn man direct aan dat dit niet de auto was die wij gedacht hadden te kopen. Volgens de verkoper hebben wij wel degelijk deze auto gekocht. Linksom, rechtsom, wij voelen ons heel erg opgelicht! Geen 18 wielen, geen inklapbare spiegels en een dashboard van ander materiaal. Wat voelen wij ons bekocht! Ondanks onze pogingen om tot een oplossing te komen dit recht te zetten, heeft het bedrijf niet thuis. Zij zeggen dat zij hebben geleverd wat wij hebben aangekocht. Totaal geen empathie van het bedrijf, wij worden zelfs als leugenaars bestempeld en er wordt gezegd dat het verhaal verzonnen is. Wat een vreselijke bedrijf, dat eigen fouten niet wil erkennen! Nooit meer Buga Auto. Inmiddels hebben wij weer een reactie ontvangen. De meneer die reageert is niet bij de aankoop van de auto geweest!!!! Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel zeggen ze, maar de hand boven het hoofd van de verkoper staat nog hoger in het vaandel! U beticht ons van leugens en bedreigingen, maar ik ben een andere mening toegedaan. Hoe haalt u het in uw hoofd om uw klanten als leugenaar te bestempelen en bedreigingen heeft mijn man al helemaal niet geuit. Het is allemaal weinig verheffend. U bent zelf één grote leugenaar. U bent niet eens op de hoogte hoe het werkelijke proces is verlopen u slaat er maar een slag naar. De eerste brief heeft u niet eens gelezen. Wij wilden exact zon zelfde auto kopen als in de showroom stond. Dit was bij uw verkoper bekend. Vervolgens geeft hij aan nog een exact dezelfde auto te hebben staan. Ik heb 3x gevraagd of het exact dezelfde auto is en dit is bevestigd door de verkoper In goed vertrouwen heeft mijn man zijn handtekening gezet op een hand geschreven order, heel amateuristisch. Bij oplevering krijgt mijn man een heel andere auto! Zo jammer, dat Buga Auto de fout niet wil erkennen. Overigens zijn wij heel tevreden met de Jeep Avenger, alleen willen wij graag de opties erop, die men ons heeft beloofd! Waarom komt Buga Auto niet met een oplossing????? Door deze ervaring met Buga Auto krijgt het bedrijf van mij slechts 1 ster (0 sterren kan niet) en zal ik niet onder stoelen of banken steken hoe ik over het bedrijf denk. Read more
10
Top ervaring! Wederom een bijzonder fijne samenwerking met Buga. Bedankt Teun en Ilse! Read more
10
Ik had tijdens mijn vakantie een transmissiewaarschuwingslampje op mijn camper, belde zonder te boeken en kon een diagnose en software-upgrade krijgen die het probleem oploste. Zeer behulpzaam en goede service, bedankt. Read more
10
10
Fiat Tipo aangekocht, zeer tevreden. Prima uitleg, aangename verkoop. Onderhoud verloopt ook naar wens. Kan de service iedereen aanraden! Read more
10
6
10
Grote garage. Verscheidene merken. Vriendelijke ontvangst, vlotte bediening. De technische afdeling gaat zeer vlot en flexibel te werk. Ze staan steeds klaar voor je! Read more
10
Tant l achat de ma voiture d occasion que le service après-vente se sont déroulés sans problème. Pour toute question, je reçois une assistance correcte, professionnelle et rapide. Une approche à taille humaine avec lexpertise nécessaire. Read more
