SolarNova

Nous sommes très satisfaits du représentant qui nous a donné les explications nécessaires sans être insistant envers les ventes. Linstallation des batteries sest déroulée sans problème par une personne sympathique qui a également immédiatement installé lapplication pour surveiller les batteries. Un vrai professionnalisme. Je ne peux que le recommander. Read more

Tout sest bien passé du devis jusquà linstallation. Linstallation a été super rapide et parfaitement terminée. un petit moins. Je mattendais à plus dexplications sur londuleur/linstallation après linstallation. mais après un contact téléphonique, le problème a été résolu. Read more

Read more

We kregen uitstekende informatie vooraf, de timing van plaatsing én de afgesproken prijs werd gerespecteerd, de levering was helemaal zoals beloofd. Méér nog: we kregen ongevraagd nog burenkorting! En alles werkt absoluut naar behoren! Read more

Wij hebben zowel zonnepanelen als airco laten plaatsen door SolarNova en zijn hierover zeer tevreden. We hebben verschillende firmas vergeleken en SolarNova gaf ons het meeste vertrouwen en was voor ons qua prijs/kwaliteit de beste. Read more

Ik kwam in contact met Solarnova via een neefje die zeer tevreden was over deze firma die zijn zonnepanelen had geplaatst. De verkoper, David, was super-onderlegd, vriendelijk en zeer vlot bereikbaar bij vragen. Bij de plaatsing was ik niet tevreden over de manier waarop de bedrading over mijn zijgevel liep. Nick, verantwoordelijk voor de nazorg, heeft dit laten rechtzetten na vriendelijk en efficiënt overleg. Dat heb ik erg geapprecieerd! De firma is goed bereikbaar en staat je nadien altijd vriendelijk te woord als je nog vragen hebt, ook na de plaatsing. Dat is een hele herademing in deze tijd waar bereikbaarheid en klantvriendelijkheid soms ver te zoeken zijn. Ik ben een zeer tevreden klant en wens de firma alle succes voor de toekomst! Read more

Na het ontvangen van duidelijke en zeer goede informatie over de werking van een installatie met zonnepanelen door de vertegenwoordigers hebben wij besloten om met Solarnova verder te gaan. De installatie verliep vlekkeloos en sinds augustus 2024 genieten wij van de panelen die ons voorzien van de nodige elektriciteit. Via een overzichtelijke app kunnen we de opbrengst en het verbruik van onze elektriciteit nu perfect volgen. Read more

Slechte service!!! Eind 2023 zonnepanelen laten leggen door Solar Nova. Werd ons beloofd nog in aanmerking te komen voor de premie van de overheid. Installatie afgekeurd bij keuring. Maanden moeten wachten tot er een technieker de installatie is komen afwerken. Nadien gewacht op instructiemail, installatie meteen aangemeld bij Fluvius zoals gevraagd. Gevolg van de lange wachttijd is een boete van Fluvius wegens het laattijdig aanmelden van de installatie en een premie die niet meer ingediend kan worden. Verschillende mails gestuurd om tot een oplossing of tegemoetkoming te komen, maar weinig tot geen medewerking. Zeer teleurgesteld. Read more

Professionele en duidelijke afspraken zowel betreffende de info, plaatsing, opstart en betaling. Read more

Tom heeft ons uitstekend geadviseerd. Hij kent zijn vak zijn spontane verkoopstijl was een aangename ervaring. Ook de installatie verliep vlekkeloos met een duo op het dak en een elektrieker in de kelder. Op enkele uurtjes was alles klaar. Fluxys was er wel als de kippen bij om onze terugdraaiende teller te vervangen door een digitale. Read more

Langs social media ben ik in kontakt gekomen met SolarNova. We hebben uitgebreid informatie gekregen omtrent de opbrengst van de geplaatste zonnepanelen waar ze geplaatst moeten worden in onderling akkoord. Op de aangegeven datum is alles vlekkeloos en netjes geplaatst geweest. Tot slot is ook een degelijke uitleg gegeven vooraleer ze huiswaarts keerden. Een heel tevreden klant. Read more

Wij zijn sinds augustus eigenaar van zonnepanelen. Wat zijn de mensen vriendelijk en snel. Ze kwamen langs wanneer ze het beloofd hadden. Ze werken snel en correct. Er ging even iets mis maar dit werd meteen opgelost. Wat een aangename werkmannen en dat op de warmste dag van het jaar. Bedankt! Read more

Zeer tevreden met de resultaat zowel de installatie als de professionalisme van de medewerkers. Alleen een min puntje, is dat mijn app om de productie en de werking van mijn instalatie op te volgen vie mijn smartphone is nog steeds niet in orde , ondanks dit Paar keer te hebben gemeld , telkens de melding dat de qrcode op de omvormer niet leesbaar is. Read more

Zeer tevreden, zonnepanelen proffesioneel geplaatst alsook een paar maanden later de airco,geen probleem Read more

Afspraak gemaakt op 14/12 om 12u30. Ik ben een alleenstaande vrouw en heb dus mijn ouders laten komen (110km gereden) om samen de offerte te beoordelen. Om 15u zitten wij nog steeds te wachten. Geen enkel vorm van communicatie mogelijk want enkel bereikbaar tijdens kantooruren. Niemand gezien, vrije dag opgeofferd en mijn ouders voor niets gekomen. Read more

Solarnova straalt echt professionaliteit uit. Ze nemen de tijd om alles helder en begrijpelijk uit te leggen, zonder moeilijke termen. Je voelt meteen dat ze veel ervaring hebben in hun vak en écht willen meedenken over de beste oplossing voor je situatie. Hun aanpak is persoonlijk en no-nonsense. Aanrader ! Read more

Tot op heden abominabel geserviced tijdens de plaatsing (Sales oké) van een laadpaal SMAPPEE ondanks achteraf beloofde oplossing door zaakvoerder waarbij we ons tegelijk serieuze vragen stellen Read more

Helemaal tevreden van onze nieuwe installatie van zonnepanelen. Daarnaast ook een hele eerlijke analyse van de adviseur die hier is langsgeweest. Een batterij zou voor ons interessant kunnen zijn, maar we kregen het advies een jaartje te wachten om te zien wat deze installatie ons brengt. Mogelijk is de batterij binnen een jaar nog iets goedkoper, maar door een jaartje te wachten weet je ook ineens hoe groot je de batterij moet dimensioneren. Dat heeft bij ons het vertrouwen groter gemaakt. Degelijk advies zonder iets op te dringen. Bovendien werd er na onze beslissing snel geschakeld, 3 weken later hadden we gratis energie en het is fijn om de resultaten daarvan te zien op een app. Read more

Wij hebben enkele maanden geleden zonnepanelen geïnstalleerd. Dat werd prima uitgevoerd. Dit ging natuurlijk vooraf aan een verkennend gesprek met adviseur David, die peilde naar ons verbruik, onze situatie en toekomstig verbruik in deze tijd van elektrificatie. Op basis daarvan heeft hij een voorstel uitgewerkt. Dat zat in prijs iets hoger dan dat van een concurrerende partij, maar anderzijds was het zeker ook niet het duurste voorstel. Wat wel opviel was dat dit een juist voorstel was door de vele vragen die hij vooraf stelde en van alle voorstellen die we hebben ontvangen was dit het meest kwalitatieve. Ondertussen genieten we van onze gratis stroom met thuisbatterij. Zo hebben we er nog wat aan als de zon overdag schijnt, terwijl we zijn gaan werken. Kortom, zeer tevreden! Read more

Voor onze apotheek waren wij al even op zoek naar een betrouwbare firma voor zonnepanelen. Na twee eerdere aanvragen bij twee verschillende firmas die op een sof uitdraaiden (geen reactie meer zelfs), hadden we goede hoop dat het spreekwoord derde keer, goede keer van toepassing zou zijn. Gelukkig was dit inderdaad het geval. Snel na de eerste contactname werden wij al teruggecontacteerd door hun vertegenwoordiger David, die in heel heldere taal ons een oplossing aanbood voor onze specifieke situatie. Na onze goedkeuring van de offerte (die zeer correct was) werd al snel overgegaan tot het plaatsen van de panelen. Twee vriendelijke en bekwame monteurs zijn deze komen plaatsen, volledig naar wens en zonder ook maar enige schade (terwijl ze toch verplicht waren om langs binnen alles naar boven te brengen wegens de hoogte van het gebouw). 5 sterren, zonder twijfel! Read more

Waauw! Wat een professionele en heel persoonlijke benadering van dit bedrijf. Mooie simulatie via een computerprogramma waarbij de panelen op mijn dak werden gesimuleerd, een grondig gesprek over mijn energie-behoefte, enz... Alles werd grondig bekeken. Hoeveel panelen zou ik op mijn dak kunnen krijgen? Dit bedrijf gaf tenminste aan dat ik mijn 12 panelen beter zou verdelen over oost en west om de hele dag door rendement te hebben. Anderen gaven me vlug een offerte voor 20 panelen en waren heel snel buiten. Solarnova zorgde voor een juiste analyse van mijn energiebehoefte. Van de 5 bedrijven die hier over vloer kwamen was dit het enige dat grondig te werk ging in alle aspecten die nodig zijn (mijn energiebehoefte, mijn wensen, onze persoonlijke situatie, een simulatie van de opbrengst, correcte voorstelling van de producten,...) Ze willen de juiste op-maat oplossing voor de klant en denken met voor jou vanuit hun expertise. Ze gaan je graag een batterij verkopen, maar niet als je persoonlijke situatie daar geen behoefte aan heeft. Mij werd aangeraden de aankoop van een batterij te evalueren als ik binnen een jaar weet hoeveel van de opgewekte energie ik heb geïnjecteerd in het net. Kortom, lovend over dit bedrijf! Read more

2 sterren verdienen ze enkel omdat er uiteindelijk een werkende installatie ligt. In bijna elke stap van het proces loopt het echter jammer genoeg mis bij hen. De review is heel erg lang. Dat vertelt je eigenlijk al genoeg. Tijdens het bezoek van de verkoper leek alles OK, anders hadden we natuurlijk niet met hen gestart. Mooie beloftes over de installatie, tijd genoeg om de premies van 2023 nog te kunnen krijgen, keuze voor iets duurder materiaal vanwege de betere garanties en levensduur,.. op papier was het mooi. Eigenlijk zijn het twee installaties voor twee verschillende appartementen die naast elkaar op 1 dak terecht komen. Dag 1 van de installatie: Werkploeg 1 komt aan. Klimt wat rond op het dak, zoekt wat ze nodig hebben, ... Vragen mij waar de wachtbuis ligt voor de kabel. Ik toon het aan hen. Ze geloven me niet en gaan toch op zolder nog eens zoeken op andere plaatsen, lekker in mijn isolatie wroeten ... Blijkbaar geloven ze pas dat mijn wachtbuis effectief mijn wachtbuis is als hun meer ervaren collega(?) mij telefonisch gelijk geeft? OK wachtbuis gevonden, nu kan het niet meer mislopen denk ik. 10 minuten later zie ik één van hen de ijzeren trekdraad uit de wachtbuis trekken. Dat gaat plots wel heel vlot! Goed bezig mannen! 2 uur later komen ze me vertellen dat ze de kabel niet door de wachtbuis krijgen en ze zullen een gat door de buitenmuur moeten boren om die kabel naar binnen te krijgen. Dat ze dat probleem zelf veroorzaakt hadden door de trekdraad te verwijderen hadden ze zelf precies niet echt door. Uiteindelijk gelukkig geen gat in de muur, gewoon 2 uur klooien met zeep, een kabel en een wachtbuisje, en een extra dag nodig voor de installatie. (pluspunt: Die mannen hebben wel 2 uur volgehouden en het is ze uiteindelijk gelukt.) Dag 2 van de installatie: Alles ligt er. aansluitingen en kabels binnen: OK zonnepanelen en frame op het dak: OK 500 stukgeknipte plastic zipties op het dak: niet gevraagd, maar die lagen er toch ook. Fantastisch: nu zijn we klaar toch? nee hoor. Nope, blijkbaar moet er nog een ploeg langskomen. Vriendelijk duo staat aan mijn deur. Ze lijken naar de nieuwe kastjes aan mijn muur te staren alsof het een magische toverspreuk is die ze nog nooit eerder zagen. Die lichtjes, zo mysterieus. Maar met behulp van een collega aan de telefoon lukt het hen toch om te doen wat ze moesten doen. Daarna klauteren ze het dak op en af en op en af en op en af. Na de tigste keer en meer dan een uur ben ik toch wel benieuwd. Boven op het dak liggen twee kabels die het gebouw binnen komen, en ze vinden er langs binnen maar eentje. Solarnova heeft hier zelf twee installaties geplaatst. Ligt de fout hier dan bij de communicatie naar deze ploeg toe? Of hadden deze mannen heel gemakkelijk moeten zien dat de kabel van mijn buur langs de buitengevel meerdere verdiepingen lager pas het gebouw ingaat? Ja. Hebben we hierna eindelijk kunnen verder werken? ja Hebben we de software aan de praat gekregen? ja Hebben we dan gezien dat er enkele panelen door de vorige ploeg niet correct aangesloten waren? Ja Zijn deze twee mannen daarna alle kabels op het dak opnieuw moeten gaan losmaken en correct verbinden? Ja. Deze twee waren supervriendelijk, maar leken eigenlijk niet klaar om al alleen naar een jobsite te gaan. Eind goed, al goed? Niet van de miserie en niet van deze review . Onze installaties die zeker nog in 2023 zouden lukken. Die kregen een mooie bonus: 900 aan premies. Mooi bedrag toch. Solarnova mist de deadline. Solarnova stuurt me vooraf een mail met de belofte om het verschil goed te maken via een creditnota. (deel verwijderd om plek te maken voor de edit) De valse beloften om terug te bellen van hun zaakvoerder, geen antwoord krijgen op vragen over garantie, dat zult u zelf moeten ondervinden als u met hen in zee gaat. EDIT: De beloofde premie heb ik wel gekregen. Minder dan 24u na het schrijven van deze review was dat in orde. Ook de info over garanties heb ik ondertussen wel gekregen +1 ster daarvoor Read more

Read more

zeer vriendelijk en correct bedrijf komen hun afspraken na, ook de plaatsers zijn heel vriendelijk en werken zeer proper en ruimen ook alles prefect op zeker een aanrader Met dit bedrijf ben je zeker van een services dit van het eerste moment dat hun vertegenwoordiger ons de uitleg kwam geen vraag was teveel en nam zeker zijn tijd om ons alles tot in de puntjes uit te leggen als ook de plaatsers was geen vraag teveel om het zo goed als het technisch mogelijk was in orde te brengen. Read more

Een snelle en vlotte installatie voor een goede prijs. Zeker een aanrader. Read more

Afgelopen vrijdag hebben 2 medewerkers van Solarnova bij ons de zonnepanelen komen leggen. Hopelijk kunnen we er nog lang van genieten :-). Ik heb ze bedankt voor hun proper werk. Alles netjes afgewerkt. Top kerels, leuk in de omgang. Hopelijk geven jullie dit intern ook nog even aan hen door. Iedereen bedankt voor de professionele samenwerking. Het doet deugd om te ervaren dat er nog bedrijven zijn die hun (verkoop)beloftes waarmaken. Read more

Na een heel precieze en uitgebreide uitleg gekregen te hebben van verkoper Erik, perfect rekening houdende met de wensen en het budget een offerte opgemaakt voor 14 JincoSolar panelen icm een GoodWe5000D-NS omvormer. Eens getekend werden de zonnepanelen geïnstalleerd een 3-tal weken erna. Op 26 volledige dagen hebben de panelen tot en met vandaag 520 kwh opgebracht. We hebben natuurlijk wel geluk gehad dat ook het weer meezat, maar tot hiertoe uitermate tevreden. Na een eerste uitstekende ervaring met FavorCool, nu dus ook met SolarNova. Twee echte aanraders. Goede prijzen, snelle installatietermijnen. Super!!! Read more

Read more