Over Van Mossel Automotive Group
Van Mossel Automotive Group, uw mobiliteitspartner in Hasselt, biedt een uitgebreid scala aan diensten voor zowel particulieren als bedrijven. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe of gebruikte personenwagen, bestelwagen of truck, bij Van Mossel vindt u een ruime keuze aan merken en modellen. Naast de verkoop van voertuigen, staan wij u ook bij met professioneel onderhoud en herstellingen, carrosseriewerk, wagenparkbeheer en verzekeringen. Wij onderscheiden ons door persoonlijke service op maat en een breed aanbod aan leaseopties, waaronder private lease en operationele lease. Ontdek het verschil bij Van Mossel!
Diensten van Van Mossel Automotive Group
- Bumper reparatie
- Deuk reparatie
- Carrosserie reparatie
- Spuitwerk auto
- Portier reparatie
- Motorkap reparatie
- Spatbord reparatie
- Aircoservice
- Carrosserie reparatie
Veelgestelde vragen over Van Mossel Automotive Group
Waarom zou ik contact opnemen met Van Mossel Automotive Group?
Bij Van Mossel Automotive Group ben je aan het juiste adres voor alle mobiliteitsbehoeften. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe of gebruikte personenwagen, bestelwagen, of truck, wij bieden een uitgebreid aanbod. We helpen je met alles van aankoop tot onderhoud, herstellingen, financiering, verzekeringen en leasing. Je krijgt persoonlijk advies op maat, zodat je de juiste keuze maakt voor jouw situatie.
Wat maakt Van Mossel Automotive Group anders dan andere autodealers?
Wij bieden een totaalpakket aan mobiliteitsoplossingen. Van aankoop tot verzekering, we denken met je mee. Daarnaast beschikken we over een uitgebreid netwerk van vestigingen, waardoor je altijd dichtbij een Van Mossel vestiging bent.
Wat zijn de voordelen van het leasen van een voertuig bij Van Mossel?
Van Mossel Autolease biedt verschillende leasemogelijkheden, zowel voor particulieren als professionals. We hebben verschillende leasevormen, zodat je de perfecte oplossing vindt voor jouw behoeften. Je kunt bij ons terecht voor operationele lease, shortlease en wagenparkbeheer.
Wat als ik autoschade heb?
Geen paniek! Van Mossel Carrosserie staat voor je klaar. Wij helpen je graag met de reparatie van je autoschade.
Wat zijn de mogelijkheden voor onderhoud en herstellingen?
Van Mossel biedt een uitgebreide service voor onderhoud en herstellingen van alle merken. We beschikken over een moderne werkplaats en gekwalificeerd personeel.
What our clients say
Based on 26 reviews
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Une prestation au top !! Read more
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Quel service après-vente ridicule, au-delà des mots. Sil sagissait dune caméra cachée, je ne serais pas du tout surpris. Leur façon de travailler est complètement fausse, ils ne font que tenir les clients sous contrôle. Read more
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Toujours sympathique et serviable Read more
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Ce garage a perdu beaucoup de ses plumes depuis le rachat par Van Mossel. Le contact personnel, la convivialité et le service rapide qui étaient les atouts de la famille Bruyninx ont complètement disparu. Et comme je suis client depuis plus de 30 ans, je devrais le savoir. Cest comme si le personnel y travaillait à contrec ur. Si vous recevez alors la réponse pour une réparation urgente : « Désolé monsieur, il y a beaucoup de monde et vous navez que 2 voitures en maintenance. Nous avons des clients avec 30 voitures et plus. » Oui, alors lhistoire se termine pour moi et je ne me sens plus le bienvenu. Read more
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Le matin du 29 juillet, jy suis allé avec un mobil-home neuf car il donnait une erreur ad-blue après 3000 km. Le véhicule a été immédiatement conduit, une heure et un café plus tard, jétais de nouveau parti. Read more
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Rester plus de 20 minutes dans le showroom pour un devis pour 2 (!) voitures de société (Peugeot 208)... Deux messieurs sont assis à leur bureau en train de faire tranquillement leur travail... Je comprends que vous vouliez terminer quelque chose sur lequel vous travaillez, mais attendez 20 minutes un client potentiel sans un message daccueil ou juste un signe nous serons là. est inacceptable et tout sauf convivial pour le client... Apparemment les ventes se passent bien pour vous ? Votre collègue garage Kenens à Beringen ne fait pas partie de votre grand groupe : le service y est sensiblement différent (entreprise familiale !) Dommage! Read more
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Nous reprenons une voiture et largent serait déposé dans les 10 jours ouvrables. Cela fait maintenant presque un mois et je nai toujours rien reçu. Jai appelé il y a quelques jours et ils sont revenus pour rappeler que cela devait être fait le plus tôt possible. A ce jour, je nai rien reçu, alors que dans dautres garages cela peut même sarranger avec un virement instantané. Très peu d attention est accordée une fois que vous n êtes plus un client « payant ». Read more
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De purs arnaqueurs, je leur amène ma voiture 3 fois avec les mêmes problèmes et ils narrivent pas à la résoudre et ne demandent que de largent, demandent de largent, grosses bêtises scandaleuses, ne reviennent jamais, jai payé 500 euros pour rien Read more
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Je navais pas toutes les bonnes informations pour moi. Read more
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Eh bien, jai marché 20 minutes dans le showroom pour obtenir plus dinformations sur le nouveau 3008, mais le personnel a préféré se concentrer les uns sur les autres. Nous achèterons ailleurs. Read more
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Je suis entré lorsque ma Peugeot a donné une erreur Ad Blue + panne moteur avec le message que je pouvais encore parcourir 1100 km. Jai la réponse : désolé, nous navons pas le temps pour ça. La voiture vient de chez eux et y a toujours été entretenue. Après avoir eu lair surpris de cette réponse, elle sest justifiée par oui, cest très occupé ici et il y a encore beaucoup de travail ici, donc je ne peux vous donner rendez-vous quen juin. A cela jai dit quavec 1100 km je ny arriverai quen juin. La réponse était un bloc de : ce nest pas mon problème. Ensuite, on ma demandé : la voiture est-elle toujours sous garantie ? Il a 3 ans donc non. Ah oui, sinon on pourrait vous aider plus rapidement. Donc sil était encore sous garantie, il serait du coup moins occupé ou quelque chose du genre . Elle continua : sinon tu devrais essayer les autres moules, peut-être quelles y passeront plus de temps. La dernière fois que jy ai mis les pieds. Service 0.0 Read more
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Jétais tellement satisfait du service. Vraiment mauvais service, ils ne respectent pas les rendez-vous. Nous vous appellerons mi-février pour un rendez-vous fin mai afin de garantir une arrivée à temps et également pour demander un congé. Cependant, fin mars, un centre de contact appelle pour reprogrammer le rendez-vous. Que cela nous arrange ou non, il a fallu le reporter. Cest la 2ème année consécutive que nous devons déménager. Read more
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Nous avons acheté 6 voitures via Van Mossel Hasselt en peu de temps et aucune de ces commandes ne sest déroulée sans problème. Actuellement (début mars) nous attendons toujours la livraison dune voiture qui est au garage depuis décembre. De plus en plus dinterlocuteurs qui ignorent totalement notre dossier, service également très médiocre lorsquil y a un problème technique sur une des voitures... Bref : absolument déconseillé ! Read more
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La maintenance du service client na vraiment abouti à rien depuis le rachat par Vanmossel de Peugeot Vanmossel Hasselt. Je nai jamais rien vécu de pareil en plus de 20 ans de conduite. Voiture amenée pour réparation... les pièces ne semblent pas encore être là. Daccord, cela pourrait arriver. Alors prenez un nouveau rendez-vous... Après avoir attendu encore 3 semaines il ne semble y avoir aucun personnel pour effectuer la réparation. Etc etc. Au final, la voiture a été réparée pendant un mois au total. Jentends régulièrement les mêmes histoires absurdes à propos de ce garage. Parlez de satisfaction client... ne vous laissez pas tromper. Ils sen moquent vraiment. Read more
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Accueil très sympathique, serviable dans toutes mes questions, le vendeur a raison sur tout, achat, vente, reprise de voiture... ensuite une autre voiture, exactement la même, sympathique/serviable, tout était en parfait état, documents en règle ! Bon service, vous êtes vraiment géniaux ! Read more
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Nous avons acheté une Peugeot 3008 doccasion le 22 novembre. Le 13 novembre, la voiture a dû être amenée pour entretien. Facture 1131,10 euros. Nous avons été choqués par le montant élevé. Après inspection, il sest avéré que des actes navaient pas été effectués : nous avions rempli le pistolet à eau chez nous avant de monter dans la voiture. Jai contacté latelier par téléphone pour lui faire part de mon mécontentement face à cette facturation injustifiée. Oui, madame, notre technicien a rempli ce réservoir, a déclaré le secrétaire. A quoi jai demandé : comment faire lorsque le réservoir est déjà rempli ? Et pourquoi cela devrait-il être facturé ? La confiance a disparu : apparemment ils ont aussi remplacé les disques de frein... les plaquettes de frein ok, mais les disques de frein ??? ... Quel contrôle existe-t-il sur la réalisation de cette maintenance ? Où en êtes-vous en tant que client ? Jai eu une fois des factures incorrectement facturées ici avec ma Citroën C3... très déçu du service : affaire très chère, aucun contrôle. Read more
