Planet-eco

Après avoir passé du temps à expliquer mes besoins et à demander une proposition. lentreprise a simplement refusé dy jeter un coup d il, affirmant quelle était trop occupée. jai alors proposé de le faire plus tard quand ils se libéreraient, mais ils ont encore une fois simplement refusé sans raison... Read more

Les employés de la réception (en particulier M. De Pauw) sont très professionnels et communicatifs. Read more

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Cette société ne voit que largent !!! Après 7 ans javais envie de me connecter à mon onduleur pour suivre ma production et être connecter et pas moyen car il y a un mot de passe que ne connais pas je le demande et ça ne fonctionne pas ! Le monsieur il me dit on peut faire un teams pour vous aider cest génial mais cest 60 euros est-ce logique pourquoi on na pas connecté mon onduleur il y a 7 ans????!!!! Bref cest toujours largent qui compte.... Read more

Cette entreprise a installé toute notre installation. Panneaux solaires, chauffage (pompe à chaleur), ventilation et sanitaires. Après plusieurs années, nous avons eu des problèmes de chauffage à létage et une insatisfaction passagère, mais nous en avons été affectés et le problème a finalement été résolu. Cependant, maintenant quun optimiseur coûtant 47 euros est en panne, le remplacement sous garantie coûte environ 300 euros en déplacements et heures de travail. Je ne veux pas faire ça, je peux aller leur chercher loptimiseur, lenvoyer est trop compliqué pour eux. Désolé, mais la convivialité minimale a également disparu ici. Au moins 1 avis 5 étoiles ci-dessous provient dun (ancien) employé, de retour à des temps meilleurs. Read more

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Du devis au service après-vente, je ne trouve pas un seul point de critique. Le devis était compétitif, probablement aussi parce que jhabite à 500m de leur siège social. Les deux hommes venus installer linstallation ont fait leur travail avec rapidité, concentration et, surtout, avec beaucoup denthousiasme. Des gens dici aussi, donc pas de problèmes de communication comme cest le cas de plus en plus. Je peux seulement dire que je suis extrêmement satisfait davoir choisi PlanetEco comme installateur... Nicolas, 9400 Ninove Read more

Après notre installation sans faille de panneaux solaires, nous avons à nouveau choisi cette entreprise pour linstallation de notre climatisation. Tout sest très bien passé ! Les techniciens connaissent leur métier et ont réalisé linstallation de manière encore plus intéressante que prévu !!! Que des éloges pour ces professionnels. Recommandé! Read more

Je possède des cellules solaires depuis 2017. Depuis 2022, je nai toujours pas résolu un message derreur que je leur ai signalé moi-même (mais pas en ligne ?!) après quatre rappels. Une première réaction a été que ce nétait pas mal, une deuxième (personne différente) que cétait dû aux cellules solaires et à la rentabilité. Dailleurs, je demande depuis 4 ans si mon installation peut être étendue. AUCUNE réponse. LE SERVICE EST HORRIBLE, pratiquement inexistant. Read more

Jaurais mis cinq étoile surtout pour le commercial et les techniciens très à lécoute et très pro. Par contre il est très difficile davoir quelquun au bureau et avoir des réponses aux questions et aussi beaucoup derreurs et de suivit de leur part,. Read more

Linstallation de la climatisation et de la chaudière pompe à chaleur vient dêtre terminée et je dois dire que tout sest parfaitement déroulé, dabord une conversation approfondie et une explication sur les appareils avec William Derck pour le devis. Jai ensuite contacté lagence où une dame très sympathique ma parlé du planning. Rien que des éloges pour les installateurs, ils ont travaillé de manière très professionnelle et ont bien travaillé, des gens formidables et sympathiques, je recommande sans hésiter Planet Eco. Top top top Read more

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2ème avis : Après mon précédent avis, jai désormais également fait installer une 2ème pompe à chaleur par Planet-Eco. Et encore une fois, je suis très satisfait : les appareils ont été installés plus tôt que prévu initialement, léquipe dinstallation a été très professionnelle et sympathique, le travail a été effectué correctement et jai ensuite reçu laide de lentreprise pour compléter ma demande de subvention. Je continuerai à travailler avec cette entreprise pour mes futures expansions à lavenir. 1er avis : Entre temps jai acheté une pompe à chaleur, une chaudière solaire et des panneaux solaires chez planet-eco, et jen suis très satisfait. Cest un matériau solide. Le délai de livraison a été relativement long, mais maintenant tout est installé. Ce qui est bien avec la pompe à chaleur, cest quelle peut fonctionner à lenvers, et lors des dernières vagues de chaleur, javais un salon et une chambre frais. Les informations que jai reçues à lavance étaient correctes et le rendement était approximativement celui qui mavait été promis à lavance. Jenvisage même dagrandir mes panneaux solaires, et cela se fera aussi avec Planet-Eco. Read more

Très bon rapport qualité prix, parfait suivi des travaux et information sur les prochaines étapes, timing promis totalement respecté. Read more

La communication est très difficile. Annoncez quils vont passer et puis vous restez à la maison spécialement pour ça et sans le leur faire savoir, ils ne se présentent pas. Read more

Très satisfait de Planet eco Read more

Planet-eco était le seul à vouloir répondre à nos exigences spécifiques. Planet-eco est définitivement recommandé pour le rapport qualité-prix. Leurs techniciens travaillent avec soin et nettoient tout. Ils respectent également les accords conclus. Read more

Que déloges pour cette entreprise : laccord prévoyait quil faudrait 3 mois entre la signature du contrat et le début de linstallation et ce fut effectivement le cas ! Linstallation des panneaux solaires a été réalisée de manière très minutieuse et une semaine plus tard, après linstallation de londuleur, les panneaux étaient déjà utilisés. Linspecteur est venu quelques jours plus tard et a vu que tout allait bien. Lentreprise est fortement recommandée. Read more

Très satisfait, tout est terminé à temps et techniquement en ordre Fortement recommandé !!! Read more

Excellente installation de panneaux solaires par un duo de professionnels, Cristi et lemployé étaient très sympathiques, extrêmement polis et ont fourni toutes les explications nécessaires. Cette équipe est définitivement recommandée ! Je suis donc très satisfait. Félicitations à Cristi et son ami et à Eco Planet de Ninove. Read more

Fin 2022, nous avons décidé de faire installer des panneaux solaires sur notre toit. Après de nombreuses recherches (pour que nous soyons également au courant) et des écrits à diverses entreprises (dont la majorité nont jamais répondu), nous sommes tombés par hasard sur Planet Eco. Lorsque nous avons visité le site Internet, Planet Eco sest avéré être exactement ce que nous recherchions, en partie parce quil installait également des bornes de recharge et que nous avions maintenant décidé dacheter une voiture électrique. De plus, les installateurs de Planet Eco disposaient dun numéro RESCert, ce qui nous garantissait un certain niveau de compétence et une prime pour nos panneaux solaires. Nous avons contacté Planet Eco, et peu de temps après, un représentant de lentreprise sest rendu chez nous pour voir les options et fournir quelques explications (NB : de nombreuses entreprises ne font pas de visite du site à lavance, ce qui augmente le risque de problèmes lors de linstallation. très rassurant pour nous que cette entreprise ait bel et bien vu le jour !). Comme nous nous étions informés à lavance, nous étions déjà quelque peu au courant de lévénement des panneaux solaires et étions très curieux de connaître la conversation. Le représentant était plus un conseiller quun vendeur : il nessayait pas de nous vendre des choses inutiles et coûteuses, il nous proposait un choix de différents panneaux et onduleurs et était honnête sur lavenir en termes de rentabilité, entre autres, batteries domestiques, onduleurs, optimiseurs et garantie. Chaque fois que nous avions des questions supplémentaires, nous y répondions rapidement et correctement par e-mail. Planet Eco a toujours été très clair en termes de communication et de prix, et ne facture certainement pas un montant trop élevé pour le travail effectué. De plus, elle na pas essayé de nous vendre quoi que ce soit de plus, comme des optimiseurs sur des panneaux entièrement exposés au soleil (ce qui arrive dans dautres entreprises). Après quelques mois, nous avons décidé de commander également une borne de recharge intelligente auprès de Planet Eco, afin de pouvoir recharger notre future voiture avec lexcédent dénergie solaire que nous nutilisons pas nous-mêmes. Un système était proposé avec la possibilité de donner la priorité aux appareils électroménagers (afin que la voiture se recharge moins rapidement lorsquun gros consommateur est allumé), et avec la possibilité de définir un courant maximum. Cela nous a été très utile, en vue de linstallation dun compteur numérique et du prochain tarif de capacité. Grâce à ce système automatisé, nous utilisons notre énergie solaire de manière optimale et évitons des coûts supplémentaires en électricité, sans rien faire. Environ 6 mois après la commande de nos panneaux solaires (ce qui en moyenne ne représente pas un temps dattente excessif) nous avons été contactés pour convenir dune date dinstallation. Léquipe de pose a fait un excellent travail, ce qui nest certainement pas évident puisque notre toiture est composée à la fois de parties plates et de parties inclinées. Les panneaux du toit en pente ont été correctement fixés, les panneaux des toits plats ont été bien montés, suffisamment lestés et bien finis avec des coupe-vent sur les côtés, de sorte que les panneaux ont moins de chance de senvoler en cas de vent fort. De plus, les lignes électriques ont été magnifiquement posées, même de petits morceaux de câbles lâches ont été posés à travers un tube et magnifiquement finis, toujours en consultation avec nous. Deux semaines plus tard, londuleur et la borne de recharge étaient installés. Nous en sommes également très satisfaits : tout a été fait en concertation avec nous, une communication claire, tous les câbles joliment finis dans les tubes et les réglages nécessaires dans la boîte à fusibles ont été effectués de manière magnifique et professionnelle. Nous avons également reçu des instructions sur le fonctionnement de linstallation photovoltaïque et de la borne de recharge. Quelques jours plus tard, nous avons reçu un lien pour prendre rendez-vous avec un inspecteur. Nous pourrions prendre ce rendez-vous nous-mêmes si nous le souhaitions. Les panneaux solaires et la station de recharge ont été approuvés. Après linspection, nous avons reçu un e-mail contenant tous les documents nécessaires pour introduire une demande auprès du gestionnaire de réseau. Bref : très satisfait de Planet Eco, nous recommandons sans hésiter cette entreprise ! Read more